
隨著科技越來(lái)越多地運(yùn)用到日常購(gòu)物體驗(yàn)中,零售商們現(xiàn)在可以很方便地分析消費(fèi)者數(shù)據(jù),以便發(fā)現(xiàn)一些有趣的購(gòu)物趨勢(shì)、消費(fèi)模式和購(gòu)買行為。
根據(jù)Pricesearcher網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,2017年3-4月期間,英國(guó)以下這些購(gòu)物趨勢(shì)很明顯:
3-4月間,超過(guò)50%的搜索來(lái)自移手機(jī)端,22%來(lái)自平板,21%來(lái)自臺(tái)式電腦。這些數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者越來(lái)越希望“在行走中”獲取產(chǎn)品的詳細(xì)信息,特別是價(jià)格、評(píng)論和庫(kù)存。據(jù)Deloitte最新報(bào)告顯示,全球80%的消費(fèi)者都擁有智能手機(jī),超過(guò)50%消費(fèi)者有平板,10%擁有可穿戴設(shè)備。這表明,賣家要注重移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和移動(dòng)端客戶。
眾所周知,電子產(chǎn)品、家居和花園用品屬于熱銷品類。3-4月期間,割草機(jī)是英國(guó)最熱門的搜索詞條,而花園用品在“Top 50熱搜詞”清單中占據(jù)30%以上比例。了解市場(chǎng)上季節(jié)性購(gòu)物趨勢(shì),以及外部因素(比如天氣)對(duì)消費(fèi)行為的影響,能幫助賣家提高銷量。
從搜索數(shù)據(jù)中,還能發(fā)現(xiàn)一些有趣的市場(chǎng)。這些市場(chǎng)雖然不顯眼,卻也值得進(jìn)一步挖掘。
寵物用品是一個(gè)日益熱門的類別。3-4月間,寵物用品在“Top 50熱搜詞”清單中占據(jù)6%的比例。2016年,線上寵物用品銷售額占寵物用品銷售總額的10.9%。據(jù)估計(jì),2016年英國(guó)寵物配飾市場(chǎng)交易額達(dá)6.43億英鎊,預(yù)計(jì)接下來(lái)5年將增長(zhǎng)14.8%,成為寵物護(hù)理領(lǐng)域發(fā)展最快的一個(gè)類別。
禮品是另一個(gè)值得探索的有趣領(lǐng)域,因?yàn)楹芏喾湃肫渌奉惖漠a(chǎn)品,也適合作禮品。受母親節(jié)、復(fù)活節(jié)的影響,3-4月“Top 50熱搜詞”清單中有4%是禮品。英國(guó)禮品年度交易額達(dá)400億英鎊。賣家如果調(diào)整搜索策略,確保產(chǎn)品能出現(xiàn)在“禮品”搜索結(jié)果中,肯定能拉動(dòng)年度銷量。
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)