
美國(guó)一半家庭是亞馬遜Prime用戶。Prime提供免費(fèi)兩天送達(dá)以及視頻等服務(wù),它是最具價(jià)值的零售服務(wù)之一。
之前根據(jù)Piper Jaffray的調(diào)查顯示,會(huì)員數(shù)量接近飽和之后,亞馬遜Prime要在美國(guó)獲得增長(zhǎng)頗有難度。明確來(lái)說(shuō),高收入比低收入家庭更有可能訂閱Prime。據(jù)了解,年收入達(dá)112000美元以上的家庭中,75%訂閱了Prime,年收入超過(guò)68000美元的家庭有60%以上訂閱了Prime。
但是根據(jù)Baird Capital的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),訂閱亞馬遜Prime會(huì)員的低收入家庭(年收入低于50000美元)數(shù)量正迅速增長(zhǎng),這將促進(jìn)Pirme在美國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大。
去年4月亞馬遜開(kāi)始為Prime提供分期支付方式,消費(fèi)者可每月分期支付8.99美元購(gòu)買Prime Instant Video,或者每月分期支付10.99美元訂閱Prime服務(wù)。Macquarie Research機(jī)構(gòu)的Ben Schachter表示,分期支付幫助亞馬遜吸引了低收入家庭。
雖然分期支付的總額更高,但是低收入家庭更不愿意一次性支付99美元,這些家庭也可以隨時(shí)取消服務(wù)。此外亞馬遜也經(jīng)常舉行Prime訂閱的促銷活動(dòng),并提供視頻內(nèi)容購(gòu)買折扣等。
Baird機(jī)構(gòu)的分析師Colin Sebastian表示,亞馬遜這些措施取得了效果,根據(jù)他的調(diào)查顯示,低收入家庭是亞馬遜增長(zhǎng)最快的消費(fèi)群體之一。
亞馬遜對(duì)低收入家庭的滲透將對(duì)沃爾瑪?shù)娜肆髁慨a(chǎn)生重要影響。沃爾瑪一度是低收入家庭的選擇,現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)成為了沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
吸引更多低收入家庭訂閱Prime,將對(duì)沃爾瑪核心消費(fèi)群體的支出產(chǎn)生沖擊。無(wú)數(shù)調(diào)查顯示,Prime會(huì)員在亞馬遜的消費(fèi)支出高于非Prime會(huì)員。
此外,沃爾瑪在電商市場(chǎng)與亞馬遜進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),前者收購(gòu)了Jet.com,投資發(fā)展第三方平臺(tái)。但是亞馬遜不斷增長(zhǎng)的Prime會(huì)員將不利于沃爾瑪電商發(fā)展。甚至隨著電商進(jìn)一步發(fā)展,6000萬(wàn)Prime會(huì)員將讓亞馬遜從沃爾瑪“虎口”中奪取更多份額。
除了對(duì)沃爾瑪造成影響,亞馬遜吸引低收入家庭的措施也對(duì)其他想發(fā)展電商的實(shí)體店產(chǎn)生不利影響。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)