只面向個(gè)人賣家的FacebookMarketplace，如何挑戰(zhàn)亞馬遜？

環(huán)境決定行動(dòng)，這也是電商市場(chǎng)的一條真理。以大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)而言，電商是一個(gè)年輕的行業(yè)，但機(jī)遇已經(jīng)非常成熟，等待人們挖掘。比如印度電商市場(chǎng)，到2020年電商銷售達(dá)637億美元，預(yù)計(jì)20年內(nèi)將超過(guò)美國(guó)成為最大的電商市場(chǎng)。

這為美國(guó)電商企業(yè)提供了巨大的機(jī)遇，而亞馬遜已經(jīng)進(jìn)軍這一市場(chǎng)，在印度的投資金額已經(jīng)達(dá)到了50億美元。

面對(duì)電商市場(chǎng)巨大的誘惑，F(xiàn)acebook也不甘落后，推出了FacebookMarketplace，自稱是發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買和銷售商品的便利平臺(tái)。通過(guò)Facebook Marketplace，個(gè)人賣家可以向海外銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過(guò)目前這個(gè)功能僅在美國(guó)、英國(guó)、澳洲和新西蘭開(kāi)放，但是如果賣家興趣濃厚，它將來(lái)會(huì)在全球推出。

FacebookMarketplace有自身的優(yōu)勢(shì)，比如社交性高，這能增加信任度，Marketplace還加入了Messenger的功能，買賣雙方能直接通過(guò)它進(jìn)行交流，不用等待郵件。

Facebook Marketplace的出現(xiàn)是否能終結(jié)其他電商平臺(tái)？答案當(dāng)然是并沒(méi)有可能，因?yàn)楹茈y把用戶根深蒂固的社交行為轉(zhuǎn)變成購(gòu)物行為。雖然很多人參加了Facebook的買賣小組，但是很少人會(huì)直接到Facebook購(gòu)物，一般是到eBay等電商平臺(tái)。

電商初創(chuàng)企業(yè)可以考慮創(chuàng)建一個(gè)Shopify商店，或者在Facebook頁(yè)面展示商品，F(xiàn)acebook提供直接送頁(yè)面購(gòu)買商品的功能。

目前Facebook Marketplace只面向個(gè)人賣家，而個(gè)人賣家要在這個(gè)平臺(tái)上取得成功，這下面4個(gè)策略可以幫助賣家脫穎而出：

1、結(jié)合營(yíng)銷策略

在一個(gè)營(yíng)銷渠道取得成功固然不錯(cuò)，但是與其他人多渠道營(yíng)銷有差距，讓你的業(yè)務(wù)存在危機(jī)，當(dāng)采取多渠道策略，你可以根據(jù)高低峰，把資源分配給最需要的領(lǐng)域。確保消費(fèi)者從各個(gè)渠道參與，可以提高9.5%的營(yíng)收，降低7.5%的成本。

2、加強(qiáng)物流

消費(fèi)者看重物流，如果物流成本高，而且配送時(shí)間長(zhǎng)，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得難以接受，轉(zhuǎn)而選擇其他零售商。28%的消費(fèi)者看到高于預(yù)期的配送費(fèi)會(huì)選擇放棄購(gòu)物車。

由于配送一些商品的費(fèi)用有時(shí)很高，因此賣家需要把配送費(fèi)計(jì)入成本，或者改變收取配送費(fèi)的方式。使用A/B測(cè)試比較哪種物流方式最適合消費(fèi)者，同時(shí)也適合你的業(yè)務(wù)。

3、考慮第三方物流

先考慮自己想要發(fā)展哪種業(yè)務(wù)，如果業(yè)務(wù)計(jì)劃里包括物流，那就保留自己的物流業(yè)務(wù)。沒(méi)有包括，那就采用第三方物流公司處理物流，可以節(jié)省成本，把時(shí)間專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、學(xué)會(huì)放手

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，你需要知道沒(méi)人可以處理所有事情。部分業(yè)務(wù)可以由其他人負(fù)責(zé)，比如會(huì)計(jì)、客服、平面設(shè)計(jì)、配送物流等?？梢詷I(yè)務(wù)外包，注意合同的撰寫(xiě)。

當(dāng)新平臺(tái)出現(xiàn)時(shí)，賣家需要了解自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于使用Marketplace的賣家，相信Facebook會(huì)給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，擴(kuò)大你的曝光率。

而如果當(dāng)Marketplace向企業(yè)開(kāi)放時(shí)，賣家也需要注意調(diào)整相應(yīng)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)力。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）