年終購(gòu)物季：5大方式，幫助賣家有效降低運(yùn)費(fèi)

圖片來源/123rf.com.cn

這個(gè)圣誕購(gòu)物季你的網(wǎng)店有很多東西要寄送嗎？那你肯定非常了解運(yùn)費(fèi)對(duì)盈利的影響、以及延遲投遞或服務(wù)質(zhì)量差對(duì)賣家聲譽(yù)的影響有多大。

雨果網(wǎng)從外媒日前報(bào)道獲悉，很多人不介意為喜愛的產(chǎn)品或熱銷品多付一些錢，但如果賣家設(shè)置的運(yùn)費(fèi)過高或有其它附加費(fèi)用，購(gòu)物者有很大可能會(huì)放棄購(gòu)物車。

高額運(yùn)費(fèi)不僅會(huì)降低賣家利潤(rùn)，還會(huì)導(dǎo)致大量潛在客戶流失。一次壞體驗(yàn)或高運(yùn)費(fèi)，會(huì)把客戶推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如何阻止這種情況發(fā)生？賣家需重新審視自己的運(yùn)費(fèi)策略，選擇新方法降低費(fèi)用。以下5點(diǎn)建議可以考慮：

與現(xiàn)有快遞公司協(xié)商

在與快遞公司談判之前，做一下調(diào)查。核實(shí)之前運(yùn)費(fèi)賬單，找出運(yùn)費(fèi)高的主要原因。然后找出合同中的漏洞，徹底改正過來。

不論是誰為你配送產(chǎn)品，一定要參考其他快遞公司的報(bào)價(jià)。不管是否想換快遞公司，知道其他公司運(yùn)費(fèi)價(jià)格，是進(jìn)行談判的關(guān)鍵。

固定運(yùn)費(fèi)策略

很多快遞公司提供固定費(fèi)率選項(xiàng)。一般賣家會(huì)直接收取固定運(yùn)費(fèi)，不考慮收貨地址或其他影響因素。

但是，有些零售公司會(huì)限制在一定距離范圍內(nèi)收取固定運(yùn)費(fèi)，還有一些零售商會(huì)根據(jù)產(chǎn)品重量增加運(yùn)費(fèi)。

有條件的運(yùn)費(fèi)策略對(duì)于終端用戶或電商購(gòu)物者來說并非好事。如果網(wǎng)站銷量高，固定運(yùn)費(fèi)是個(gè)很好的選項(xiàng)。

在包裝上節(jié)省成本

大部分高端快遞服務(wù)供應(yīng)商會(huì)為電商零售商和客戶免費(fèi)提供包裝設(shè)備，比如包卷機(jī)、打印機(jī)和磅秤。一些甚至?xí)匝a(bǔ)貼價(jià)提供電腦和軟件。這些交易能幫助賣家節(jié)省包裝成本，從而降低運(yùn)費(fèi)。

合并物流賬號(hào)

運(yùn)費(fèi)很大程度上取決于配送總量，賣家用自己的物流賬號(hào)發(fā)送最大數(shù)量產(chǎn)品是有好處的。包括往倉(cāng)庫(kù)發(fā)送原材料或制成品。要求供應(yīng)商用你的物流賬號(hào)給買家發(fā)貨，以最大限度節(jié)省運(yùn)費(fèi)成本。

領(lǐng)取退款

另一個(gè)增加利潤(rùn)的方式是向聲譽(yù)良好的快遞公司索要按時(shí)投遞保證。雖然大部分快遞公司都能在時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)，小部分人為錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致延誤。

快遞公司做了保證卻又延誤，這時(shí)賣家會(huì)獲得退款作為補(bǔ)償。但這樣的退款大部分都無人領(lǐng)取。意味著賣家會(huì)損失一部分本該屬于你的錢，一定要記得領(lǐng)取這筆款項(xiàng)。

以上這些簡(jiǎn)單而又有效的方式，可以幫賣家降低運(yùn)費(fèi)成本。賣家可以參考，并想想其它能改善客戶服務(wù)的方式。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）