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根據(jù)今年全球最大的CDN服務(wù)商Akamai發(fā)布的數(shù)據(jù),韓國網(wǎng)速連續(xù)十個季度占據(jù)全球首位。而上海香港匯豐銀行(HSBC)在今年9月調(diào)查顯示,韓國網(wǎng)絡(luò)購物比例達(dá)到72%,全球排名首位。外媒Mashable今年5月發(fā)布的報告表明,韓國智能手機(jī)的普及率達(dá)到了88%,也處于世界最高水平。
網(wǎng)速、網(wǎng)購比例、智能手機(jī)普及率均占據(jù)世界1位,IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善的韓國,電子商務(wù)市場的又是怎樣的呢?
韓國電子商務(wù)發(fā)展歷程
韓國電子商務(wù)的發(fā)展大體可以分為三個階段。
第一階段:1995~2003年_電子商務(wù)萌芽與發(fā)展期
韓國的電子商務(wù)始于1995年。最初主要是一些圖書、影像制品的銷售網(wǎng)站主導(dǎo),C2C購物網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站等電商平臺也開始嶄露頭角。
< 發(fā)展大記事 >
1996年6月,Interpark創(chuàng)立,首次在韓國引入商品搜索-下單購買-物流配送的電商系統(tǒng)。
1996年10月,樂天百貨通過網(wǎng)絡(luò)銷售1000余種商品,是韓國流通業(yè)界最先開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)。
1998年4月,C2C拍賣網(wǎng)站Auction創(chuàng)立
2000年,Gmarket作為Interpark內(nèi)部孵化平臺進(jìn)入市場
2003年,cafe24發(fā)布了為獨立網(wǎng)店開發(fā)的電商系統(tǒng)
2003年,Naver推出“知識shopping”
第二階段:2004~2009年 _ 電商平臺全盛期/獨立網(wǎng)店發(fā)展期
隨著電商平臺的崛起,線下流通企業(yè)開始對其實行牽制。同時以細(xì)分市場為目標(biāo)的專營獨立網(wǎng)店開始增多,并且實現(xiàn)品牌化。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的普及,獨立網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)開始快速增長。
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2004年09月,Daum 開設(shè)d&shop,Shopblog
2005年,Daum挑戰(zhàn)電子商務(wù),收購OnKet并導(dǎo)入cafestore模式(論壇式網(wǎng)店)
2006年,cafe24電商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店超過10萬家
2009年,ebay收購Gmarket
第三階段:2010~2016年 _ 移動端 & 全球化
隨著iphone登陸韓國市場,正式拉開了韓國移動電子商務(wù)的大幕。消費者隨時隨地都可以網(wǎng)購商品,而網(wǎng)店運營者也可以隨時隨地經(jīng)營銷售商品。打通線上與線下的團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn),隨著跨境電商的興起,零售業(yè)的國界也變得模糊。韓國消費者也開始對美國黑色星期五、中國雙11等消費節(jié)日投以關(guān)注的目光。韓國的商家也將目光轉(zhuǎn)向海外,掀起了跨境電商出口的熱潮。
< 發(fā)展大記事 >
2009年11月,iphone登陸韓國市場
2012年03月,NAVER推出電商平“shopN”
2013年,韓國海外直購熱潮,亞馬遜上韓國直購商家猛增
2013年09月,cafe24推出全球商業(yè)平臺服務(wù)
2015年,coupang獲軟硬投資,以“火箭配送”拉開韓國電商物流大戰(zhàn)序幕
2016年,通過cafe24累積創(chuàng)業(yè)獨立網(wǎng)店數(shù)量超過100萬,跨境電商出口網(wǎng)店超過5萬家
韓國的專營獨立網(wǎng)店
許多中國消費者在購買韓國商品的時候,特別是女裝類的商品,經(jīng)常會在網(wǎng)上搜韓國官網(wǎng)。而這里的所謂韓國官網(wǎng),其實絕大部分都是在韓國非常普遍的專營獨立網(wǎng)店。
中國的電商市場幾乎是由阿里、京東、蘇寧等幾家占據(jù)著市場支配地位的巨頭所壟斷。與之相反,韓國電商市場市場沒有絕對的巨頭,而是形成了電商平臺、團(tuán)購網(wǎng)站、線下流通企業(yè)直營網(wǎng)站與獨立網(wǎng)店等多種電商形態(tài)分庭抗禮的格局。而與中國電商型態(tài)相比較,其最大的特點應(yīng)該就數(shù)到占據(jù)韓國電商市場占有率近四分之一的獨立網(wǎng)店了。
所謂韓國的專營獨立網(wǎng)店,是指洞察流行趨勢、擁有創(chuàng)意的企業(yè)或個人,以特定的主題風(fēng)格為基礎(chǔ),選擇特定的商品類目(美妝、服飾、包具等)進(jìn)行選品和Styling,然后通過獨立網(wǎng)店進(jìn)行商品銷售的形態(tài)。以自主設(shè)計、自主生產(chǎn),或是市場上可以采購到的流行商品作為素材,制作展現(xiàn)獨創(chuàng)性的購物內(nèi)容(圖片、視頻等)。而在企劃和制作購物內(nèi)容時所展現(xiàn)的“Styling”的風(fēng)格,便成為了構(gòu)成該品牌形象的重要因素。
為什么專營獨立網(wǎng)店會盛行韓國?
如果要說到專營網(wǎng)店在韓國市場上盛行的理由,與韓國人的時尚的追求和對自身獨特風(fēng)格的喜好有著密不可分的關(guān)系。根據(jù)韓國最大的電商系統(tǒng)商cafe24所公布的數(shù)據(jù),旗下的百萬家獨立網(wǎng)店中,有70%以上主營的是服裝、鞋類等時尚相關(guān)的類目。而這么多的韓國時尚專營網(wǎng)店所展現(xiàn)的創(chuàng)意與風(fēng)格,也反映了韓國的最新時尚潮流趨勢。
現(xiàn)在許多韓國消費者在選購時尚商品時,品牌的因素逐漸被淡化,他們更加注重的是風(fēng)格。在韓國,強(qiáng)調(diào)這樣個性的新造詞“nonos族”也被廣泛的使用。nonos族是“無品牌,無設(shè)計(no logo, no design)”的縮略語。所指的是絕對不使用帶有明顯品牌LOGO,或是人人都知道的所謂爆款商品的消費人群。相比于品牌的聲譽(yù),他們更加注重差別化的設(shè)計感。nonos族一詞最先由法國一家時尚公司提出,傳入韓國之后立刻引起廣泛的共鳴,在韓國的時尚、美妝行業(yè)的營銷活動中被廣泛使用。
許多韓國專營獨立網(wǎng)店的商家,根據(jù)韓國人這樣的消費特征,親自進(jìn)行選品,并根據(jù)自己網(wǎng)店的主題風(fēng)格來制作相應(yīng)的購物內(nèi)容。而同一件商品根據(jù)不同的Styling技法,能展現(xiàn)出不同的風(fēng)格與適用場合,同時也能烘托出網(wǎng)店的特有風(fēng)格。在消費者追求個性,需求細(xì)分化的市場環(huán)境之下,每一家韓國專營獨立網(wǎng)店都在追求各自獨特的風(fēng)格定位。而這樣的風(fēng)格便發(fā)展為品牌的風(fēng)格,而它所吸引的消費者便成了該網(wǎng)店的主要客源。
事例:韓國知名專營獨立網(wǎng)店品牌:Stylenanda 對比 peach picnic
韓國的專營獨立網(wǎng)店,通過創(chuàng)意性的搭配技法、商品展示技巧、模特表情以及商品圖片拍攝的氛圍,展現(xiàn)出各式各樣的購物內(nèi)容,不僅是韓國,在海外的市場也獲得了關(guān)注。
在韓國的專營獨立網(wǎng)店中,充滿創(chuàng)意的購物內(nèi)容,為消費者的購物過程提供了樂趣。現(xiàn)在使用各個國家的語言,并導(dǎo)入海外結(jié)算系統(tǒng)的韓國專營獨立網(wǎng)店,成為韓國跨境電商出口的主要渠道,也成為了全球消費者們了解時下韓國最新風(fēng)尚的重要渠道之一。(整理/雨果網(wǎng) 張毅)