【老翁茶館】跨境電商成315的焦點之一，我們應(yīng)該思考些什么？

【老翁說】今天將從北京去杭州參加支付寶的進(jìn)口電商領(lǐng)袖沙龍。準(zhǔn)備寫這篇稿的時候，距離出發(fā)去機(jī)場還有一個半小時，時間緊張、精神緊繃，希望筆神眷顧，讓我在這點時間之內(nèi)能寫完。

不過想想自己的這種精神狀態(tài)與這幾天遇見的跨境電商公關(guān)們相比，絕對是小巫見大巫了。315前夕，據(jù)說很多公關(guān)都食無味、寢不安。

跨境電商毫無意外地成為央視315晚會的焦點之一?！靶疫\”的是，沒有哪一家企業(yè)被點名了。這讓很多企業(yè)的公關(guān)松了一口氣，在昨天晚上睡了個好覺。

兒童用品被重點“關(guān)照”，是最能被理解的，涉及孩子的東西絕對是重中之重，而且這么高的不合格率，問題之嚴(yán)重也是必須要解決的。

實際上，在我看來，今年315，央視對跨境電商已表現(xiàn)得“心慈手軟”，畢竟跨境電商是國家當(dāng)前力推的一個“主旋律”，所以不能“下狠手”。況且，這個新興行業(yè)才剛剛起步，亟待完善，不能將其扼殺在“搖籃里”。

之所以說是“心慈手軟”，是因為實際情況還要嚴(yán)重很多，假貨泛濫才是應(yīng)該被重點關(guān)注的問題。目前的跨境進(jìn)口電商行業(yè)可以說是魚龍混雜。這里面的原因很多，但我覺得主要原因有如下幾個：

一是行業(yè)發(fā)展的“歷史”原因?qū)е碌摹４蠹叶贾肋M(jìn)口電商的前身是代購。以前生存于政策漏洞之中，走灰色清關(guān)的代購，雖然目前是被禁止的，屬于非法的，但是還有不少人在做。另外，一些早期的代購者盡管已經(jīng)轉(zhuǎn)型做合法的進(jìn)口電商，但是其運營思維及運營方式都沒有多大的改變。如此讓假貨有了很大的生存土壤。

關(guān)于代購，有這么一個很有意思的段子：“有一天我在樓下拉面館看到了我的朋友，但我沒打招呼，因為他的朋友圈顯示他這時應(yīng)該在巴黎香榭麗舍大街排隊買LV，而我應(yīng)該在美國黃金海岸旁曬太陽?！?

《經(jīng)濟(jì)參考報》就報道說：北京的翟女士就碰到了一位“假裝在美國”的代購小妹。日前，翟女士就從朋友圈一個做美國代購的女孩那買了兩萬多的香奈兒黑色雙肩背包，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對方只是一個從沒去過美國的重慶大二女生，包當(dāng)然也是冒牌貨。近日，翟女士起訴“美國代購”安小姐在北京朝陽法院開庭。庭上，安小姐代理人承認(rèn)安從沒去過美國，但稱包是上家賣的，微信也是轉(zhuǎn)發(fā)上家的。

如今的跨境進(jìn)口電商行業(yè)，就在這樣一個魚龍混雜的狀態(tài)中野蠻增長。身處灰色地帶的仿牌者、代購者，從代購轉(zhuǎn)型進(jìn)口電商的中小商家，還有名門大派的進(jìn)口電商平臺等等角色，都混跡于這個野蠻的江湖之中。

二是流量端對國外供應(yīng)鏈源頭的難以把控。目前國內(nèi)跨境進(jìn)口電商平臺大大小小的有100多個，這些平臺掌握了海淘的流量入口。然而，由于商品在國外，供應(yīng)鏈源頭在國外，很多起步不久的中小平臺根本就沒有能力去把控國外商品的真正來源，缺乏追溯體系，有不少商品都是轉(zhuǎn)了幾手之后才到平臺上銷售的，這也導(dǎo)致了一些平臺對貨源的真假無法辨別，假貨乘虛而入。

三是不少平臺都在忙著搶占流量的“地盤”，對供應(yīng)鏈端投入相對較少、重視度相對較低。盡管很多平臺表面上看起來很光鮮，動輒融資多少多少，但是企業(yè)都處在粗暴式增長的階段，著重于用戶數(shù)、銷售額的增長，對供應(yīng)鏈投入的資金、人力等相對較少，這也給假貨制造了有空可乘的機(jī)會。

其實，我覺得對于跨境進(jìn)口電商平臺而言，發(fā)展的根本仍在于供應(yīng)鏈。在這個美女容易變成“網(wǎng)紅”的年代，酒香還真不怕巷子深。

據(jù)說，國內(nèi)一些知名平臺的“一把手”目前主抓的都是供應(yīng)鏈。有知情人士就告訴我，聚美優(yōu)品的陳歐一直很忙，特別是聚美在轉(zhuǎn)型跨境電商之后，陳歐大部分的精力都放在國外的供應(yīng)鏈上。據(jù)我了解，目前聚美在跨境采購方面都是與國外的廠商直接合作。

跨境電商要沒有假貨及劣品，這是不可能短期內(nèi)實現(xiàn)的，但是行業(yè)如果重視起來，短期內(nèi)減少卻是有可能的?？上驳氖?，一些龍頭企業(yè)已經(jīng)行動起來。最近，天貓國際、網(wǎng)易考拉等30多家企業(yè)就在杭州發(fā)起倡議，對跨境電商行業(yè)的假冒偽劣實施多元共治：“希望在行業(yè)內(nèi)形成共識，將產(chǎn)品的質(zhì)量安全當(dāng)作自我發(fā)展的生命線，依托檢驗檢疫系統(tǒng)的支持，完善質(zhì)量安全體系建設(shè)，通過過硬的質(zhì)量管控能力，為消費者營造安心的消費環(huán)境，為打造高質(zhì)量的跨境電商平臺竭盡全力。”