eBay賣家故事①：打破“輕小件”包裹思維，發(fā)揮港口資源優(yōu)勢

相信許多人在做跨境電商時，常常有一個小包概念，體積和重量讓許多品類埋沒在賣家群體的眼前。王嘯巍早期也嘗試著做小包批量的業(yè)務(wù)，但很快就發(fā)現(xiàn)小包在北方的物流以及跨境電商的大環(huán)境下難發(fā)展起來?！斑x擇一個好平臺，開發(fā)一個好品類，對于跨境電子商務(wù)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要?！蓖鯂[巍告訴雨果網(wǎng)?！澳阍趀Bay上想買什么稀奇古怪的東西都可以買得到，而我們的產(chǎn)品也相對個性化，面對的也是小眾群體，因此選擇了eBay。另外，公司2015年與eBay平臺的溝通合作密切，在選擇新的產(chǎn)品戰(zhàn)略后，eBay也常常給予一些活動上的支持，同時公司利用所在地理位置，選擇與港口企業(yè)合作，在港口資源和海運運輸成本控制上相對有優(yōu)勢?！?

平臺選定之后，眼光獨到的王嘯巍經(jīng)過自身的悉心研究發(fā)現(xiàn)，時尚、電子等eBay的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類已經(jīng)匯集了很多中國賣家，并且這類小包物品并不適合公司。隨后，他則在選品上另辟蹊徑，合理利用本地優(yōu)勢資源，做本地產(chǎn)能和經(jīng)驗?zāi)苤С值拇筘浐椭刎洰a(chǎn)品。

在eBay平臺運營的心得的分享中，王嘯巍說：“雖然運營并沒有南方一些成熟的跨境電商城市賣家完善，但我們公司更注重產(chǎn)品、供應(yīng)鏈以及本土化的服務(wù)。對于合適的產(chǎn)品品類，注重挖掘產(chǎn)品的創(chuàng)新性和獨特性，這是B2C銷售的最重要策略之一。另外，eBay的獨特優(yōu)勢是給我們提供了直接面對消費者的機會。根據(jù)消費者的直接反饋，我們會通過采購部門和工廠協(xié)商，不斷改進產(chǎn)品的細節(jié)。并且，公司還設(shè)立老外客服團隊，使服務(wù)更加本土化，也能及時地解決客戶的需求和問題?！?

慧眼如炬布局海外倉格局，嘗到不一樣的甜頭

或許，王嘯巍的眼光格局才讓公司更加脫穎而出?！霸诤Ｍ鈧}出現(xiàn)之前，中國賣家做跨境零售的主打產(chǎn)品都是400克以下的輕小件?！蓖鯂[巍解釋說，“但是對于我們主營大貨和重貨產(chǎn)品的賣家來說，這種傳統(tǒng)的物流方式顯然不能滿足我們的需要?！痹诤Ｍ鈧}出現(xiàn)后，曾經(jīng)困擾王嘯巍和同類賣家的“有產(chǎn)品、有市場、有需求、沒物流”的難題迎刃而解。

玩轉(zhuǎn)海外市場，尤其是大貨、重貨的跨境銷售，跨境電商在當(dāng)?shù)乇仨殦碛锌煽康暮Ｍ鈧}儲。王嘯巍告訴雨果網(wǎng)，公司對于海外倉的布局力度是相當(dāng)大的。從2015年初只有英國小小的一個倉庫，至今已經(jīng)覆蓋歐美等多個國家，總面積達到3萬坪。這樣的優(yōu)勢讓公司主營的產(chǎn)品物流問題都迎刃而解，并且形成了對同品類賣家的絕對競爭優(yōu)勢。

王嘯巍感覺海外倉不僅僅給他們帶來了這些甜頭，還在深耕市場方面有了更長久的作用?！?016年還會繼續(xù)在澳大利亞和日本開發(fā)新市場，有了以往的經(jīng)驗，加上這類產(chǎn)品國內(nèi)競爭的賣家并不多，畢竟成本和危機解決方案都比較復(fù)雜。主要還需要和本土的賣家競爭，但本土賣家運營成本相對較高。我們的性價比較高，應(yīng)該會有一番成績?！?

北方狼闖跨境電商，須知此路冷暖

正如前文介紹，王嘯巍是在北方創(chuàng)業(yè)成長，他對于北方的跨境電商環(huán)境有著自己的理解和看法。他告訴雨果網(wǎng)：“在北方創(chuàng)業(yè)可能會遇到三大問題。人員問題，很多北方城市找不到平臺的運營人員，缺乏專業(yè)知識培訓(xùn)；貨源問題，畢竟大部分的產(chǎn)品集中在江浙、珠三角一帶，相對而言北方的貨源比較少；氛圍問題，在北方常常會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個人碰到瓶頸的時候，很難找到同行交流討論，導(dǎo)致難以突破。”

俗話說，風(fēng)險與機會并存。王嘯巍認為北方依然具有一定的優(yōu)勢，比如港口優(yōu)勢，大件商品貨源、以及眾多高校的學(xué)生基礎(chǔ)?！霸诒狈阶隹缇车馁u家，開始可以先試試小包，對eBay等平臺的后臺以及其他流程先熟悉；進而嘗試海外倉，利用北方特殊的優(yōu)勢產(chǎn)品，在平臺上銷售。有了這樣的基礎(chǔ)之后，再擴大自己的團隊規(guī)模。不要過于追求發(fā)展速度，否則面對資金壓力，很容易壓垮自己?！蓖鯂[巍說。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）