
最新消息,為應(yīng)對(duì)淘寶假貨,阿里巴巴日前開(kāi)啟“全網(wǎng)舉報(bào)”系統(tǒng),以加強(qiáng)對(duì)淘寶天貓平臺(tái)刷單等違規(guī)行為的管理。
目前舉報(bào)類型包括虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發(fā)信息四種。遇到以上情形時(shí),舉報(bào)人可在商品結(jié)果頁(yè)、商品詳情頁(yè)及舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào),之后工作人員將在7~8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。
有關(guān)四處舉報(bào)入口:
第一個(gè),在搜索商品結(jié)果頁(yè)面“右上角”的舉報(bào)入口;
第二個(gè),設(shè)在天貓商品進(jìn)入商品詳情頁(yè)面左側(cè);
第三個(gè),位于淘寶商品進(jìn)入商品詳情頁(yè)面右上角;
第四個(gè),直接進(jìn)入jubao.taobao.com,選擇需要舉報(bào)的類型,填寫完整即可舉報(bào)。舉報(bào)成功后工作人員會(huì)在7-8個(gè)工作日處理完成。
全網(wǎng)舉報(bào)于12月上線,但最初僅支持淘寶舉報(bào),假貨舉報(bào)、濫發(fā)信息舉報(bào)、天貓舉報(bào)等均為近期接入。
值得一提的是,全網(wǎng)舉報(bào)的舉報(bào)人需要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。舉報(bào)人在進(jìn)行舉報(bào)時(shí),需提供舉報(bào)描述、圖片憑證、訂單號(hào)等,也可根據(jù)自身掌握的實(shí)際證據(jù)上傳憑證。
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