英國：這些方式讓圣誕手機(jī)購物更便捷

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，只要點擊幾下手機(jī)屏幕就能完成購物，這也是許多懶人消費者的理想購物方式。不過雖然手機(jī)可以方便搜索商品，瀏覽種類，但是如果你要輸入信用卡賬號、密碼和地址，用手機(jī)購物就變得非常麻煩了。對消費者來說，它也不是一個非常好的購物方式了。

數(shù)據(jù)也證實了這一點。手機(jī)購物的購物車放棄率超過90%，高于電腦和平板電腦的68%。根據(jù)英國零售研究中心的數(shù)據(jù)顯示，美國和歐洲的電商銷售總額達(dá)3600億英鎊，其中美國有10%的銷售額來自移動端，歐洲為7%。

“作為一個品牌，我們做得不夠好，”時尚品牌Skinny Dip的聯(lián)合創(chuàng)始人James Gold表示，“我們15%的流量來自移動端，但是移動端的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于電腦和平板的轉(zhuǎn)化率。我們知道必須創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的移動購物體驗?！?

那么怎么才能提高移動購物的體驗?zāi)兀?

數(shù)字標(biāo)簽

Powa Technologies的創(chuàng)始人Dan Wagner相信公司創(chuàng)建的平臺讓手機(jī)購物變得更簡單?！拔覀儎?chuàng)建了一種新的電商平臺，它允許你用手機(jī)點擊購買，不需要填寫各種表格?！?

PowaTag系統(tǒng)依賴電子標(biāo)簽，和傳統(tǒng)的QR代碼一樣，電子標(biāo)簽可以插入郵件、網(wǎng)站、海報圖片中，甚至是插入電視廣告的音頻中。

消費者下載這個app，創(chuàng)建賬戶，然后儲存支付信息。只要看到PowaTag標(biāo)記，消費者就可以用手機(jī)掃描，然后點擊購買按鈕購買商品。

目前已經(jīng)有1600個品牌和零售商注冊了這個平臺，其中包括L'Oreal、Carrefour和Samsonite等企業(yè)。該公司還推出了APP的廣告圖片識別功能，拍張廣告的照片就能購買商品。它也正在研發(fā)視頻識別功能，讓消費者可以購買視頻廣告和視頻播客上的產(chǎn)品。

Zen Shopping購物app

當(dāng)然亞馬遜早就已經(jīng)推出了一鍵下單，如果你愿意只在亞馬遜上購物，這沒問題。

不過如果你想嘗試其他的商家，你就會重新遇到同樣的麻煩，要不停的注冊，填表。除非你使用Zen Shopping這個app。它在10萬多家商店提供一鍵支付服務(wù)，包括亞馬遜和沃爾瑪，而且它聲稱有著全球最多的商品庫存。

如果你發(fā)現(xiàn)別的地方更便宜，你可以申請退款。缺點就是只有美國iPhone用戶才能使用這個app。不過該公司稱國際版和安卓版即將面世。

電子錢包

PayPal成功的簡化了移動支付過程，但是不是所有零售商都接受這種方式。Apple Pay也一樣，如果你沒有iPhone或者商家不接受，使用率就很低。Google Wallet發(fā)行了四年，也沒有取得巨大的成功。

所以如果你有一個全球各地都能使用的非常安全的電子錢包，情況會變得如何？

Dashlane這家科技公司認(rèn)為它提供的就是這種電子錢包，通過一個加密的app，就可以幫你管理所有密碼、銀行卡號、電話號碼和配送地址。首席執(zhí)行官Emmanuel Schalit表示，它的全球用戶人數(shù)達(dá)400萬，其中3/4的人把它當(dāng)作一種更加方便的結(jié)賬方式。

從零售商的角度來說，這種電子錢包沒有安裝銷售終端技術(shù)，所有加密都發(fā)生在app或者瀏覽器插件。對那些擔(dān)心被黑客竊取信息的消費者來說，所有數(shù)據(jù)在app或者瀏覽器插件當(dāng)中都是加密狀態(tài)，而且不是發(fā)生在零售商的服務(wù)器，更添一份保障。

到目前為止Dashlane處理的交易額達(dá)40億美元。它的一個優(yōu)勢是接受所有支付方式，也能在任意零售網(wǎng)站上使用。

英國網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)會（IMRG）的Andy Mulcahy表示，手機(jī)購物的規(guī)模在增長，盡管面臨一些難題。“移動端的銷售額增長成為過去幾年的一個特征，” Mulcahy說。

今年的“黑色星期五”，英國消費者在電腦的購物開支為33億英鎊，在移動端的開支達(dá)4.72億英鎊，來自平板電腦的開支為10億英鎊。

“增長可能是因為促銷活動的原因——人們通過手機(jī)接收促銷郵件，然后直接點擊進(jìn)去，以避免錯失優(yōu)惠。”

發(fā)送到手機(jī)的特別優(yōu)惠似乎效果不錯——我們喜歡方便和及時。所以一旦人們突破了手機(jī)購物的不便之處，移動端的銷量就會上漲。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）