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Temu開店避坑指南:深度解析“代發(fā)貨”政策

Temu這個(gè)跨境電商平臺(tái),由于其推出的“半托管”和“非半托管”模式,讓眾多賣家熟知,為買家和賣家?guī)砹瞬煌馁徫矬w驗(yàn)。

在這之前先了解一下Temu的三種運(yùn)營模式:

(1)非半托管模式

平臺(tái)負(fù)責(zé)推廣銷售、客服、境外物流,賣家不需要經(jīng)驗(yàn),只需選品、上貨、補(bǔ)貨,將商品發(fā)往平臺(tái)國內(nèi)倉庫,平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)到國外。

(2)半托管模式

由賣家自己運(yùn)營有定價(jià)權(quán)、發(fā)貨需要有海外倉,存在囤貨問題,對物流來講有時(shí)效性,超時(shí)將面臨罰款等問題,適合有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和海外資源的賣家。

(3)Y2模式

針對于美國推出的一個(gè)模式,可以理解成是半托管的升級版,需要從國內(nèi)直發(fā)美國,全程物流都需要跟蹤及負(fù)責(zé),且平臺(tái)對于訂單發(fā)貨、配送等時(shí)間都有限制,適合有物流資源的賣家。

接下來就說說Temu開店避坑指南之一:“代發(fā)貨”政策。

代發(fā)貨是不被平臺(tái)允許的一種履約方式,倘若賣家違規(guī)會(huì)暫停銷售活動(dòng),可能包括警告、商品下架以及賬號關(guān)閉。

01 代發(fā)貨是什么?

代發(fā)貨指的是,賣家在無貨權(quán)的情況下讓第三方賣家直接向消費(fèi)者配送訂單。

代發(fā)貨包括以下情形:

① 在Temu平臺(tái)開店后,將收到的消費(fèi)者訂單直接轉(zhuǎn)遞給第三方賣家,并讓該賣家直接向消費(fèi)者進(jìn)行訂單配送。

② 從第三方賣家處購買商品并讓該賣家直接配送給消費(fèi)者,且貨件上未指明是該商品的賣家。

02 身為賣家要做什么?

表明是向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的賣家。

確保商品包裝、裝箱單、發(fā)票和提供給消費(fèi)者的任何其他信息都表明是該商品唯一確定的賣家。

對消費(fèi)者的購買體驗(yàn)負(fù)責(zé),并準(zhǔn)備好在需要時(shí)解決消費(fèi)者的詢問。

03 后果是什么?

Temu平臺(tái)保留根據(jù)適用法律和商家協(xié)議對賣家采取處理措施的權(quán)利,處理措施可能包括警告、商品下架以及賬號關(guān)閉。

作為一個(gè)Temu商家,最主要的就是遵守平臺(tái)的規(guī)則,規(guī)范運(yùn)營店鋪,才能保證開店順利進(jìn)行。

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封面來源/圖蟲創(chuàng)意

(來源:全球跨境平臺(tái)開店)

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