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平臺(tái)新政通道直連
實(shí)時(shí)專屬管家服務(wù)
東南亞TikTok有哪些新規(guī)
1. 內(nèi)容審核更加嚴(yán)格
東南亞TikTok新規(guī)則明確要求所有內(nèi)容必須貼合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),政治、宗教、色情等敏感內(nèi)容被列入重點(diǎn)篩查清單。越南監(jiān)管部門曾指出,平臺(tái)需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)侵權(quán)投訴并刪除違規(guī)內(nèi)容,48小時(shí)內(nèi)鎖定爭(zhēng)議內(nèi)容,這一要求已全面融入新規(guī)則的審核機(jī)制。為落實(shí)該標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)升級(jí)了AI審核系統(tǒng),通過(guò)畫(huà)面識(shí)別、語(yǔ)音比對(duì)等技術(shù)生成內(nèi)容 “數(shù)字指紋”,相似度超70%的內(nèi)容會(huì)被自動(dòng)標(biāo)記,連換背景音樂(lè)、加濾鏡等規(guī)避手段都難以奏效。泰國(guó)某美妝賣家因簡(jiǎn)單剪輯YouTube測(cè)評(píng)視頻上傳,不僅視頻被下架,賬號(hào)推薦權(quán)重也同步降低,成為新規(guī)實(shí)施后的典型案例。
2. 版權(quán)保護(hù)力度強(qiáng)化
針對(duì) “搬運(yùn)黨” 的打擊形成系統(tǒng)化處罰體系,非原創(chuàng)內(nèi)容將面臨限流、傭金凍結(jié)甚至封號(hào)的分級(jí)處罰。新規(guī)對(duì)侵權(quán)行為的界定極為清晰,拼接測(cè)評(píng)視頻、抹除水印使用影視素材、照搬拍攝腳本等行為均被明確列為違規(guī)。馬來(lái)西亞小家電賣家通過(guò)原創(chuàng)產(chǎn)品場(chǎng)景視頻實(shí)現(xiàn)銷量三倍增長(zhǎng)的案例,印證了合規(guī)原創(chuàng)內(nèi)容能獲得 38.7% 的互動(dòng)率提升與流量?jī)A斜。這一變化迫使賣家放棄 “Ctrl+C+V” 的捷徑,轉(zhuǎn)而組建專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)或開(kāi)發(fā) “紅黃綠清單” 式合規(guī)管理體系。
3. 廣告推廣規(guī)范化
新規(guī)要求所有推廣內(nèi)容必須真實(shí)合法,杜絕虛假宣傳與消費(fèi)誤導(dǎo),這與平臺(tái)GMV Max投流機(jī)制的優(yōu)化形成呼應(yīng)。此前部分賣家為適配算法投放,濫用混剪等手段制作低質(zhì)廣告內(nèi)容,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下滑,新規(guī)實(shí)施后,這類內(nèi)容不僅無(wú)法獲得流量分配,還可能觸發(fā)賬號(hào)處罰。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,合規(guī)廣告的轉(zhuǎn)化率比違規(guī)內(nèi)容高出 40%,且能獲得更多官方流量支持,這促使賣家將精力轉(zhuǎn)向產(chǎn)品真實(shí)場(chǎng)景展示、用戶痛點(diǎn)解答等高質(zhì)量推廣內(nèi)容創(chuàng)作。
TikTok東南亞發(fā)貨要注意什么
1.發(fā)貨時(shí)限
平臺(tái)明確要求賣家在訂單生成后的 48 小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,這一規(guī)定旨在保障買家的購(gòu)物體驗(yàn),減少訂單延遲帶來(lái)的糾紛。尤其在電商旺季或平臺(tái)活動(dòng)高峰期,訂單量會(huì)大幅增長(zhǎng),此時(shí)若賣家未提前做好備貨準(zhǔn)備,很容易出現(xiàn)無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的情況,進(jìn)而影響自身的履約表現(xiàn)評(píng)分,而履約表現(xiàn)評(píng)分又與賣家在平臺(tái)的曝光、流量扶持等權(quán)益息息相關(guān),所以賣家需根據(jù)自身銷售情況,合理規(guī)劃庫(kù)存,提前應(yīng)對(duì)高峰期的發(fā)貨壓力。
2. 物流商的選擇
為了保障物流服務(wù)的穩(wěn)定性和可追溯性,TikTok shop在東南亞多個(gè)國(guó)家都指定了合作的物流服務(wù)商。這些指定物流商經(jīng)過(guò)平臺(tái)的嚴(yán)格篩選,在物流時(shí)效、包裹跟蹤、售后處理等方面都具備較高的服務(wù)質(zhì)量。賣家使用平臺(tái)推薦的物流商,不僅能簡(jiǎn)化發(fā)貨流程,減少因物流環(huán)節(jié)不熟悉而產(chǎn)生的操作失誤,還能確保買家隨時(shí)查看包裹的物流狀態(tài),提升買家對(duì)購(gòu)物過(guò)程的滿意度。
3. 物流費(fèi)用與清關(guān)環(huán)節(jié)
東南亞各國(guó)的海關(guān)政策、清關(guān)流程以及稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異,不同品類的商品在清關(guān)時(shí)所需的資料和繳納的稅費(fèi)也各不相同。賣家在發(fā)貨前,必須充分了解目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)家的清關(guān)要求,確保所售商品符合當(dāng)?shù)氐娜刖骋?guī)定,避免因商品不符合要求而被海關(guān)扣押或退回。
4. 退貨與售后
平臺(tái)支持買家在符合一定條件的情況下發(fā)起退貨申請(qǐng),賣家需按照平臺(tái)的退貨政策,為買家提供合理的退貨通道和售后支持。退貨過(guò)程中產(chǎn)生的物流費(fèi)用及相關(guān)成本,通常需要由賣家自行承擔(dān),這無(wú)疑增加了賣家的經(jīng)營(yíng)成本。
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(來(lái)源:出海記事本)
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