茶葉起源于中國，但喝茶這個行為卻幾乎流行到了全世界。

即使是在歐美，茶也是除了水之外的最常飲用的飲品之一。當?shù)叵M者偏愛兼顧功能性的草本茶，因此該品類平均每年保持5–10%的增長趨勢。

但是，不同文化背景和生活形態(tài)，也造就了不同的飲茶習慣。歐洲人偏好具有儀式感的下午茶，美國消費者則更喜歡速溶與健康，需求的差異也為茶飲賽道提供了機會。

Tea Drops，這個2015年成立的美國茶飲品牌就是在這樣的背景下誕生的。其創(chuàng)始人Sashee Chandran是一位混血女孩，她的母親是華裔，父親出生于斯里蘭卡的茶園家庭，從小就在中美文化交融的茶香氛圍中成長。

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她發(fā)現(xiàn)忙碌的都市生活讓人難以堅持傳統(tǒng)散茶沖泡，這就成為她創(chuàng)立品牌的靈感源泉。

該品牌自成立以來就拿到了總計840萬美元的融資，同時也被Shopify評為增長最快的 DTC 品牌之一，預計年營收能突破2000萬美元。

作為一個新銳的茶飲品牌，SocialBook和大家一樣好奇：Tea Drops是如何憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品體驗滿足了消費者對健康和效率的追求呢？同時又是如何利用社媒渠道提升了品牌的聲量，實現(xiàn)了快速裂變的呢？

一、不拘泥于傳統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài)

Tea Drops的目標客群并不是那些有固定品茶習慣和個人口味的資深茶客，而是那些認可茶葉功能價值，但又覺得傳統(tǒng)泡茶過于麻煩的都市人群。

因此，Tea Drops的核心創(chuàng)新在于它重新定義了“泡茶”的方式，用一種視覺有趣、操作簡便、零殘渣的新體驗打動了消費者。

品牌摒棄了傳統(tǒng)的茶葉、茶餅形式，而是將有機茶葉、香料和干花研磨壓制成可溶性固體茶片，形似“浴球”，放入熱水或冷水中即可溶解，不需要茶包，也不會留下殘渣。

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這種設計能讓快節(jié)奏的上班族、追求儀式感的年輕人，都能在日常場景中方便地享受高品質茶飲。

與傳統(tǒng)袋泡茶或散茶品牌相比，Tea Drops 的“無茶包”之舉顛覆了固有認知。McGill 大學研究表明，普通茶包在熱水中會釋放出上億級別的微塑料顆粒，而 Tea Drops 的設計恰好避免了這一問題，成為其主打的環(huán)保賣點之一。

與此同時，每個茶片都經(jīng)過精確配比，甜度、香味固定，有利于用戶重復購買和社交平臺展示便捷差異。

在產(chǎn)品口味上，Tea Drops 擁有多種混合款，如 Chai Spice（印度香料紅茶）、Rose Earl Grey、Citrus Ginger 和 Matcha 等，既有經(jīng)典風格，也有跨文化風味碰撞。

前幾年為了追趕市場風口，品牌還推出了Matcha Boba Kit、Chai Latte Kit等珍珠奶茶套裝，消費者只需幾分鐘便可在家完成DIY珍珠奶茶。這類產(chǎn)品迅速成為爆款，為品牌帶來大量 DTC 銷量增長，同時也產(chǎn)出了很多UGC內容。

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對于希望借助差異化產(chǎn)品突圍海外市場的出海品牌和跨境商家來說，Tea Drops在產(chǎn)品形式、視覺沖擊、文化故事與可持續(xù)價值觀等角度提供了極具啟發(fā)意義的案例。

二、和公益深度綁定的營銷策略

在Tea Drops的品牌戰(zhàn)略中，公益占據(jù)了非常重要的位置。但品牌并沒有將其作為提高溢價、抬升知名度的工具，而是一個和商業(yè)模式與營銷策略深度綁定的核心理念，這一點值得我們深入研究與借鑒。

在傳播層面，Tea?Drops將環(huán)保、社會責任與外宣內容深度融合，形成了一個自洽的“產(chǎn)品＋社群＋公益”的立體營銷體系。

而這個體系能夠運轉的核心就在于品牌和公益組織Thirst Project的長期合作。

自2019年起，Tea Drops承諾每售出一份產(chǎn)品就會捐出對應的資金來為缺乏飲用水的落后地區(qū)建設水井。截止到目前已經(jīng)為16.7萬人提供了干凈的飲用水。

具體而言，Tea Drops在官網(wǎng)中提到：“With every purchase you make (no matter how big or small), Tea Drops will donate a year's supply of clean water to someone in need”。

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但Tea Drops卻并沒有在官方社媒賬號上頻繁地談論起這個公益項目，SocialBook認為這樣做有兩個原因：一方面，歐美消費者對環(huán)保營銷已經(jīng)處于審美疲勞的狀態(tài)了；另一方面，消費者并不是很認可“大聲宣揚自己做了好事”的這個行為，反而是欣賞和贊揚哪些默默付出、長久堅持的品牌。

因此，Tea Drops只是將這一公益承諾植入到了官網(wǎng)與產(chǎn)品頁面，使消費者只在購買前感知到這一點，并為此感到驚訝和認同。

但這并不代表品牌放棄了公益宣傳，恰恰相反，Tea Drops選擇通過第三方背書的方式來增強社會影響力和品牌信任感。

Food Business News 報道中明確指出，Tea Drops與Thirst Project的合作項目讓14萬人獲取了可持續(xù)的干凈飲用水

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這些數(shù)據(jù)不僅展示了品牌的實際社會影響力，也為其公關傳播提供了具備獨立印證的價值支撐。

在品牌聲量擴散方面，Tea Drops源自女性創(chuàng)始人Sashee Chandran的企業(yè)故事也起到了背書作用。

據(jù)媒體報道，品牌獲得包括 Tory Burch、PepsiCo 和 WBENC 等女性創(chuàng)業(yè)獎項的支持與認可，而創(chuàng)始人的女性創(chuàng)業(yè)者身份也成為品牌傳播中的重要內容。

就連Michelle Obama（美國前總統(tǒng)奧巴馬的妻子）及 Chrissy Teigen都曾公開正面推薦過Sashee Chandran。要知道的是，這兩位可不是Tea Drops這種體量的品牌能夠請的起的人物。

而且Chrissy Teigen曾在推特公開表達對Tea Drops的熱愛，“I can’t stop telling everyone… damn, I love it”。雖然沒有明確提及品牌的公益內容，但她的推薦無疑將品牌故事（女性企業(yè)、創(chuàng)新與使命）傳播給了更加廣泛的受眾。

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仍然要強調的是，Tea Drops的社交賬號并未頻繁重復發(fā)布和公益有關的內容。

通過與Thirst Project 的合作機制、媒體報道與名人推薦，品牌在消費者自發(fā)內容中實現(xiàn)公益價值的傳播。每當消費者分享沖泡過程神器視頻，附上 #NoWaterNoTea、#TeaDrops 等標簽，并提到“每杯茶即資助飲水項目”，就是在無形中傳播了品牌使命，增加了品牌價值。

三、用“參與感”替代“購買感”

Tea Drops的實踐證明，將公益內嵌于商業(yè)模式，通過第三方認證與真正社會行動做支撐，再輔以用戶視覺傳播，就可以構建一個既美觀又有內涵的品牌形象。也會得到歐美消費者的真正認同，讓他們知道自己并不是在“花錢買茶”，而是“用一杯茶參與改變世界”的體驗。

總的來說，Tea Drops 的成功并非偶然，而是將“產(chǎn)品創(chuàng)新體驗”“公益嵌入商業(yè)模型”與“第三方背書”的結合形成了強傳播力與信任基礎。

中國出海品牌若能以此為藍本，將社會價值與產(chǎn)品體驗深度融合，并構建內容裂變傳播機制，不僅能獲得消費者信任，還可塑造長期的品牌資產(chǎn)與跨境影響力。

如果你的品牌也希望在公益領域引起潛在客群的討論、認同和實際的支持，那么歡迎咨詢我們。

（來源：網(wǎng)紅營銷Bella）

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