
Lazada平臺(tái)基本術(shù)語介紹
1. PDP 即產(chǎn)品詳情頁
產(chǎn)品詳情頁是買家了解商品信息的主要窗口,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的詳情頁能清晰展示商品的特點(diǎn)、優(yōu)勢、使用方法等,有效吸引買家關(guān)注并促進(jìn)下單。反之,丑陋、信息混亂的詳情頁會(huì)嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn),導(dǎo)致潛在客戶流失。
2. COD
COD 是 lazada 平臺(tái)基本術(shù)語中涉及支付方式的重要概念,意為貨到付款。在東南亞地區(qū),由于移動(dòng)支付的發(fā)展尚處于起步階段,消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度相對較低,貨到付款成為了一種廣泛采用的支付方式。然而,這種支付方式也給賣家?guī)砹艘恍├_,部分消費(fèi)者在貨物送達(dá)后會(huì)頻繁取消訂單,這不僅增加了賣家的物流成本,還可能影響店鋪的運(yùn)營效率。
3. PSC
作為 lazada 平臺(tái)基本術(shù)語中的一個(gè)重要支持環(huán)節(jié)。在店鋪運(yùn)營過程中,賣家難免會(huì)遇到各種問題,如賬號(hào)異常、訂單糾紛、規(guī)則疑問等,此時(shí)可以向 PSC 尋求協(xié)助。PSC 會(huì)為賣家提供專業(yè)的解答和指導(dǎo),幫助賣家解決難題。
4. RTS
全稱 “Ready To Ship” 的縮寫,意為準(zhǔn)備發(fā)貨,也是 lazada 平臺(tái)基本術(shù)語中的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)?shù)赇伣拥接唵?,尤其是首單時(shí),賣家需要立即著手準(zhǔn)備貨物,并將貨物狀態(tài)更新為 RTS。這一狀態(tài)類似于淘寶的 “已發(fā)貨”,表明商家已經(jīng)開始處理訂單,貨物已準(zhǔn)備好等待快遞員攬收。
5. FS
即閃購,是 lazada 平臺(tái)最為核心的活動(dòng)之一,同樣屬于 lazada 平臺(tái)基本術(shù)語的范疇。當(dāng)商品能夠參與閃購活動(dòng)時(shí),意味著該商品的銷量和價(jià)格已經(jīng)獲得了平臺(tái)的認(rèn)可。參與閃購活動(dòng)能為商品帶來大量的曝光和流量,有助于提升商品銷量。
6. GMV
GMV衡量經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)。它主要指平臺(tái)或商家在一定時(shí)間內(nèi)所有訂單的總金額,涵蓋了已付款、未付款、退貨等多種情況。GMV 能直觀反映出平臺(tái)或店鋪的經(jīng)營規(guī)模和交易活躍度,是賣家評估自身業(yè)務(wù)發(fā)展的重要參考數(shù)據(jù)。
Lazada 開店前期準(zhǔn)備工作詳解
1. 市場和競爭對手研究
在進(jìn)入 Lazada 市場之前,商家必須全面了解目標(biāo)市場的具體情況。通過研究平臺(tái)上的類似產(chǎn)品和競爭對手,分析產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、促銷方式以及消費(fèi)者反饋等信息,商家能夠清晰把握市場需求和競爭環(huán)境。比如,了解到競爭對手的某類產(chǎn)品在價(jià)格上具有優(yōu)勢,但在質(zhì)量上存在一定瑕疵,商家就可以針對性地推出性價(jià)比更高的產(chǎn)品,制定更具競爭力的戰(zhàn)略,從而在市場中占據(jù)有利位置。
2. 產(chǎn)品和庫存的準(zhǔn)備
商家要確保所提供的產(chǎn)品具備良好的品質(zhì),這是贏得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。同時(shí),產(chǎn)品的定價(jià)需要具有競爭力,既要考慮成本,又要結(jié)合市場行情和競爭對手的價(jià)格情況。此外,還需考慮產(chǎn)品的獨(dú)特性、品牌價(jià)值以及對目標(biāo)受眾的吸引力,獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)能讓店鋪在眾多商家中脫穎而出。在庫存方面,必須保證有足夠的庫存來滿足訂單需求,避免因缺貨導(dǎo)致訂單流失和消費(fèi)者不滿。同時(shí),要建立完善的發(fā)貨和售后服務(wù)體系,及時(shí)處理訂單發(fā)貨事宜,妥善解決消費(fèi)者在售后過程中遇到的問題。
3. 注冊和創(chuàng)建店鋪
這也是 Lazada 開店前期準(zhǔn)備工作的核心步驟之一。商家需訪問 Lazada 的官方網(wǎng)站,選擇所在地區(qū),然后點(diǎn)擊 “開設(shè)店鋪” 按鈕,按照指引填寫必要的信息,包括公司資料、聯(lián)系方式和店鋪名稱等。在填寫這些信息時(shí),務(wù)必保證準(zhǔn)確無誤,因?yàn)闇?zhǔn)確的商業(yè)資料能夠提高消費(fèi)者對店鋪的信任度,為店鋪的后續(xù)運(yùn)營打下良好的信譽(yù)基礎(chǔ)。
4. 優(yōu)化店鋪頁面
一個(gè)吸引人的店鋪頁面能有效吸引潛在買家的注意,提高停留時(shí)間和購買意愿。商家要確保店鋪頁面簡潔、清晰,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)品牌價(jià)值和產(chǎn)品特點(diǎn)??梢酝ㄟ^優(yōu)化店鋪的標(biāo)語、圖像和描述來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),比如設(shè)計(jì)簡潔明了且富有感染力的標(biāo)語,使用高質(zhì)量、能突出產(chǎn)品特點(diǎn)的圖像,以及撰寫詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述,讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)了解店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)勢。
5. 產(chǎn)品發(fā)布
商家需進(jìn)入 Lazada 賣家中心,單擊導(dǎo)航欄中的 “Products”,在下拉菜單中選擇 “Add Global Products”,然后按照平臺(tái)要求填寫產(chǎn)品的各項(xiàng)信息,包括產(chǎn)品名稱、描述、價(jià)格、庫存、圖片等。確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、詳細(xì),有助于提高產(chǎn)品的曝光率和搜索排名。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:出海記事本)
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