亞馬遜億級(jí)大賣被封！原因成謎

近期，亞馬遜億級(jí)賣家“MetroDecor”由于未及時(shí)完成賬號(hào)驗(yàn)證被亞馬遜關(guān)停賬號(hào)，此事引發(fā)賣家熱議。有賣家指出，其賬號(hào)被封可能另有其他因素。本周跨境電商行業(yè)還有哪些大事發(fā)生，和雨果跨境一起看下。重磅新賣家扶持政策，9月10日，2025美客多賣家啟動(dòng)大會(huì)將在杭州舉行，官方經(jīng)理1V1答疑，點(diǎn)此立即報(bào)名！

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億級(jí)賣家賬號(hào)被封

據(jù)悉，亞馬遜億級(jí)賣家“MetroDecor”在賣家論壇上發(fā)文稱，由于未收到驗(yàn)證用的明信片，導(dǎo)致無(wú)法按要求完成驗(yàn)證，結(jié)果賬號(hào)被封。

根據(jù)最新的美國(guó)消費(fèi)者法案要求，每個(gè)店鋪都需要按時(shí)完成平臺(tái)的信息驗(yàn)證，亞馬遜會(huì)寄出了一張包含關(guān)鍵驗(yàn)證信息的明信片至賣家所填的公司地址。賣家“MetroDecor”稱一直未能收到明信片，多次咨詢客服提交申訴，但未能得到有效解決，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)驗(yàn)證時(shí)間，賬號(hào)被平臺(tái)關(guān)停。

另有賣家稱，涉事賣家的賬號(hào)已經(jīng)恢復(fù)，畢竟是體量較大的億級(jí)賣家。但也有不少賣家認(rèn)為，被封的真正原因可能不只是驗(yàn)證問(wèn)題，只是想通過(guò)此方式獲取平臺(tái)及各方的關(guān)注。（解鎖亞馬遜旺季爆單新打法，9月11日，亞馬遜運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)私享會(huì)成都站即將開(kāi)始，點(diǎn)此立即報(bào)名！）

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亞馬遜站內(nèi)信新規(guī)

近日，一則關(guān)于亞馬遜嚴(yán)查站內(nèi)信違規(guī)行為的消息引發(fā)關(guān)注。根據(jù)賣家爆料，美國(guó)亞馬遜對(duì)“賣家通過(guò)后臺(tái)站內(nèi)信（郵箱）與消費(fèi)者溝通過(guò)程中的違規(guī)行為”處罰力度進(jìn)行了調(diào)整，從原來(lái)的“警告然后可申訴”升級(jí)為“現(xiàn)在關(guān)店不接受申訴”。

亞馬遜對(duì)站內(nèi)信違規(guī)行為的懲罰力度加嚴(yán)，不僅會(huì)直接關(guān)閉違規(guī)賣家的店鋪，而且不再接受任何申訴。這意味著一旦賣家被認(rèn)定為存在違規(guī)行為，將無(wú)法挽回地失去在亞馬遜平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)資格。

此外，亞馬遜還要求賣家立即停止通過(guò)站內(nèi)信或者郵箱跟顧客溝通談及“評(píng)論”、“購(gòu)物體驗(yàn)”、“給gift”、“分享”等敏感詞匯。這些詞匯往往與違規(guī)行為密切相關(guān)，違背現(xiàn)有的商品評(píng)論政策，因此亞馬遜要求賣家避免使用這些詞匯進(jìn)行溝通，以減少違規(guī)行為的發(fā)生。

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Shopee全托管公布最新考核規(guī)則

2024年上半年Shopee全托管業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，對(duì)比年初，日訂單量最高增幅30倍。為了促進(jìn)平臺(tái)的良性發(fā)展，助力優(yōu)質(zhì)賣家快速成長(zhǎng)，Shopee將執(zhí)行賣家考核規(guī)則。

賣家考核規(guī)則及權(quán)益體系實(shí)施后，Shopee將對(duì)賣家進(jìn)行月度考核，考核對(duì)象為入駐審核通過(guò)90天以上的賣家。平臺(tái)會(huì)在每月5日發(fā)布上月評(píng)級(jí)，賣家可在系統(tǒng)后臺(tái)查看詳細(xì)評(píng)級(jí)結(jié)果?？己藦娜珍N量、上新、價(jià)格、履約、質(zhì)量5個(gè)維度進(jìn)行，根據(jù)每個(gè)指標(biāo)的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

完成評(píng)分后，根據(jù)考核總分按照同品類排名對(duì)賣家劃分等級(jí)。等級(jí)分為S、A、B、C、N五個(gè)等級(jí)，N代表入駐90天內(nèi)的新賣家，新賣家不參與評(píng)級(jí)但會(huì)有考核數(shù)據(jù)。

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TEMU波蘭站點(diǎn)內(nèi)測(cè)中

TEMU波蘭站點(diǎn)已進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段，待正式開(kāi)站后將可發(fā)貨發(fā)往法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙等四國(guó)市場(chǎng)。

今年以來(lái)，TEMU半托管模式成為跨境圈備受關(guān)注的熱點(diǎn)話題。而近日，官方宣布?xì)W洲本土店將迎來(lái)新福利，繼美國(guó)主體可以注冊(cè)之后，擁有歐洲主體的商家也已開(kāi)放進(jìn)行注冊(cè)。德國(guó)、意大利、法國(guó)、西班牙的開(kāi)放時(shí)間為7月17日20點(diǎn)，英國(guó)則是7月26日16點(diǎn)。這意味著歐洲的商家們將有機(jī)會(huì)提前聯(lián)系對(duì)應(yīng)類目運(yùn)營(yíng)開(kāi)白名單，從而搶占第一波流量紅利。

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Newegg上半年?duì)I收6.18億美元

日前，美國(guó)電商平臺(tái)Newegg公布了2024年上半年財(cái)報(bào)。截至6月30日，Newegg上半年?duì)I收同比下降14.5%至6.181億美元。GMV為7.467億美元，同比下降15.4%。毛利潤(rùn)為6310萬(wàn)美元，同比下降22.4%。

Newegg首席執(zhí)行官Anthony Chow表示，由于持續(xù)的宏觀經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)和新產(chǎn)品發(fā)布不足，今年上半年計(jì)算機(jī)硬件銷售放緩。截至6月30日的六個(gè)月內(nèi)，Newegg活躍客戶數(shù)量為110萬(wàn)，較去年同期的130萬(wàn)有所減少，重復(fù)購(gòu)買率為23%，而去年同期為27.9%。

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Shopify與YouTube購(gòu)物聯(lián)盟計(jì)劃

已面向商家開(kāi)放

Shopify宣布，現(xiàn)在，所有符合條件的美國(guó)Shopify Plus和Advanced商家可以通過(guò)Shopify上的Google&YouTube應(yīng)用加入YouTube購(gòu)物聯(lián)盟計(jì)劃。

該功能支持將Shopify商店與YouTube進(jìn)行關(guān)聯(lián)，符合條件的創(chuàng)作者將在視頻中添加商品標(biāo)簽，嵌入相應(yīng)的鏈接或信息，觀眾通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)簽即可跳轉(zhuǎn)至購(gòu)買界面。同時(shí)商家還可以在Google Merchant Center直接查看詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果、內(nèi)容和產(chǎn)品信息，幫助商家深入了解市場(chǎng)表現(xiàn)，精準(zhǔn)優(yōu)化營(yíng)銷策略。

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Ozon在鄂木斯克啟動(dòng)首個(gè)物流中心

Ozon宣布在俄羅斯鄂木斯克啟動(dòng)新物流綜合體的第一階段。該物流中心將執(zhí)行從接收貨物到分揀包裝、配送的整個(gè)訂單處理流程。Ozon對(duì)設(shè)備和IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資超過(guò)40億盧布，新中心開(kāi)設(shè)將為鄂木斯克地區(qū)創(chuàng)造1000多個(gè)新就業(yè)崗位，并將該地區(qū)內(nèi)的貨物配送時(shí)間縮短至一天。

鄂木斯克物流中心一期設(shè)施面積為4萬(wàn)平方米，Ozon將于2025年春季啟動(dòng)二期工程，將其總面積擴(kuò)大一倍。全面投入運(yùn)營(yíng)后，該物流中心每天將處理約91.5萬(wàn)份訂單，容納約3100萬(wàn)件商品。

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Coupang將在韓國(guó)開(kāi)設(shè)兩個(gè)新物流中心

韓國(guó)電商巨頭Coupang宣布將于10月在韓國(guó)開(kāi)設(shè)兩個(gè)新的物流中心，加快履行到2027年投資超過(guò)3萬(wàn)億韓元（22億美元）的承諾。

兩個(gè)新的配送中心位于韓國(guó)大田和光州，預(yù)計(jì)將直接雇用3300多名員工。這項(xiàng)投資是Coupang更廣泛戰(zhàn)略的一部分，今年3月，Coupang公布了一項(xiàng)投資超過(guò)3萬(wàn)億韓元建設(shè)物流設(shè)施的計(jì)劃，旨在到2027年在韓國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大“火箭配送”次日送達(dá)服務(wù)。

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Lazada印尼站上調(diào)賣家管理費(fèi)

Lazada印尼站宣布上調(diào)賣家管理費(fèi)。據(jù)了解，賣家管理費(fèi)根據(jù)不同的產(chǎn)品類別計(jì)算，其中A類為6.18%至8%，B類為5.68%至7.5%，C類為3.93%至5.75%，D類為2.43%至4.25%。而LazMall賣家的管理費(fèi)仍保持不變。

自今年7月以來(lái)，Shopee、TikTok Shop和Lazada相繼修改平臺(tái)費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

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美客多在阿根廷建設(shè)第二個(gè)物流中心

美客多日前宣布將投資7500萬(wàn)美元在阿根廷建設(shè)第二個(gè)物流中心。新物流中心占地5.3萬(wàn)平方米，將位于現(xiàn)有物流中心旁邊，并于2025年底投入運(yùn)營(yíng)。這項(xiàng)投資將使存儲(chǔ)容量增加一倍，增加產(chǎn)品加工，并減少交付時(shí)間。新物流中心將在目前雇用2400個(gè)職位的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造2300個(gè)職位，實(shí)現(xiàn)每日40萬(wàn)件的配送量。

美客多阿根廷總裁Ariel Szarfsztejn表示，“這項(xiàng)投資將使我們能夠開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，同時(shí)顯著增加快速、安全的發(fā)貨數(shù)量，為數(shù)百萬(wàn)用戶提供最佳的買賣體驗(yàn)。我們繼續(xù)押注于阿根廷電子商務(wù)的整合，希望成為未來(lái)幾年的主角?！?/span>

文/雨果跨境  封面/圖蟲創(chuàng)意

（來(lái)源：雨果跨境編輯部）

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