NO.32 這波0元購(gòu)?。≠u家心涼了一大截。

會(huì)員日馬上就要到了，每年這個(gè)時(shí)候，就難免有幾個(gè)大冤種運(yùn)營(yíng)在設(shè)置促銷的時(shí)候不小心導(dǎo)致折扣疊加，今年趕緊先打個(gè)預(yù)防針，一篇文章杜絕“0元購(gòu)”虧本！

更要命的是：之前遇到這種“0元購(gòu)”的現(xiàn)象，如果自己去開case申請(qǐng)還是有可能取消的。

但現(xiàn)在取消就沒(méi)有那么容易了，去找亞馬遜付費(fèi)經(jīng)理的服務(wù)，也只能追回部分訂單，還會(huì)有高達(dá)幾萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)。

既然每年都會(huì)發(fā)生類似的事情，那么今年也以一定不會(huì)例外。尤其是今年的coupons發(fā)生了改革，有了兩個(gè)限制：歷史售價(jià) 和 最近的最低價(jià)。

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一年一度的“0元購(gòu)”浪潮

最近亞馬遜土耳其站點(diǎn)出現(xiàn)零元購(gòu)，同步產(chǎn)品價(jià)格被系統(tǒng)改為2里拉，產(chǎn)品被賣空。

由于土耳其站點(diǎn)是同步的德國(guó)站點(diǎn)，導(dǎo)致德國(guó)站點(diǎn)沒(méi)貨賣了。開了很多case都無(wú)法解決，已經(jīng)過(guò)了24小時(shí)，亞馬遜僅回復(fù)已知曉，技術(shù)團(tuán)隊(duì)也說(shuō)在處理中。

但是效果都非常甚微，也只能追回少部分的訂單，開了無(wú)數(shù)個(gè)case都不無(wú)法解決，而客服經(jīng)理的價(jià)格也非常貴。

盡管亞馬遜已經(jīng)回應(yīng)相關(guān)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在修復(fù)系統(tǒng)了，但是大部分賣家還是因此遭到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，有賣家甚至直接損失了4w。

除此之外，有賣家開始向平臺(tái)申請(qǐng)索賠，對(duì)此，亞馬遜給出的回應(yīng)是已經(jīng)聯(lián)系內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，預(yù)計(jì)需要7-12個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

此外，據(jù)賣家透露，還有些國(guó)外消費(fèi)者在折扣分享群瘋傳鏈接，引來(lái)大量買家瘋狂下單，有的甚至買了100多單，導(dǎo)致賣家損失慘重。

現(xiàn)在恰逢旺季當(dāng)前，這些大量商品被零元購(gòu)的情況實(shí)在是令賣家惴惴不安，但就本次的情況來(lái)說(shuō)，賣家屬實(shí)是有點(diǎn)無(wú)辜了。

圖源：跨境電商頭條

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如何預(yù)防疊加套路

亞馬遜prime day將至，此次的0元購(gòu)事件也給賣家敲響了警鐘。

有很多賣家，對(duì)優(yōu)惠券疊加的規(guī)則都一知半解。今天就來(lái)給大家徹底搞清楚~

在設(shè)置折扣的時(shí)候，一定要記住這4點(diǎn)：

第一點(diǎn)：coupon會(huì)和大多數(shù)折扣疊加，設(shè)置的時(shí)候一定要仔細(xì)點(diǎn)

第二點(diǎn)：可以在產(chǎn)品后臺(tái)設(shè)置限購(gòu)，以免庫(kù)存被秒空

第三點(diǎn)：coupon設(shè)置規(guī)則更新之后，創(chuàng)建時(shí)可能會(huì)被限制，但是有了銷售歷史價(jià)格或者調(diào)整了產(chǎn)品價(jià)格之后就有可能會(huì)恢復(fù)

第四點(diǎn)：coupon時(shí)間到期之后，仍然會(huì)有半小時(shí)的生效時(shí)間，這段時(shí)間也有可能會(huì)產(chǎn)品折扣疊加

這里總結(jié)一下，

Coupons與社媒促銷、Prime折扣、LD秒殺、BD秒殺、outlet奧特萊斯都會(huì)疊加！

如何預(yù)防疊加套路呢？

- 設(shè)置最大購(gòu)買量為1或2，預(yù)防折扣疊加帶來(lái)的損失，也可以預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞故意賣空庫(kù)存的行為。

- 仔細(xì)檢查有沒(méi)有同時(shí)生效的優(yōu)惠活動(dòng)，養(yǎng)成每天例行檢查折扣是否疊加的習(xí)慣。

- 促銷活動(dòng)開始時(shí)，時(shí)刻注意銷量情況，一旦發(fā)生訂單異常情況，立即取消Coupon，購(gòu)買折扣/社交媒體促銷代碼/其他優(yōu)惠活動(dòng)

- 建議把總的折扣力度控制在70%以內(nèi)，對(duì)于新賬號(hào)新店鋪新鏈接，不建議大規(guī)模投放站外，避免因?yàn)樽稣就饣顒?dòng)銷量的激增被亞馬遜警告。

（來(lái)源：雪球站外）

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