在東南亞這片充滿活力的熱土上,一股年輕的、充滿活力的力量正在崛起。
SEVICH,一個(gè)深耕中高端頭發(fā)護(hù)理垂直類目的品牌,以激情點(diǎn)燃創(chuàng)新的火焰,憑借其獨(dú)特的定位和深度互動(dòng)營銷策略成為了TikTok Shop平臺(tái)上的璀璨明星。
TikTok Shop邀請(qǐng)到了SEVICH品牌的東南亞負(fù)責(zé)人羅勒斯,在深度交流中,他為我們揭開了品牌制勝爆單的神秘面紗……
01、核心競爭力:洞察先機(jī),應(yīng)變無窮
“我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,除了我都是00后,他們的創(chuàng)新思維還有靈活性,使得我們能夠快速地適應(yīng)市場的變化。”羅勒斯這樣說起自己的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員通過深入的市場研究,精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)了東南亞市場與國內(nèi)在客單價(jià)方面的差異。為了更好地了解消費(fèi)者的需求和期望,團(tuán)隊(duì)成員親自前往東南亞各國進(jìn)行市場調(diào)查。
他們發(fā)現(xiàn),受韓日潮流文化的影響,東南亞消費(fèi)者對(duì)染發(fā)和燙發(fā)有著極高的需求,尤其是菲律賓市場,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)美發(fā)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。黑色和棕色染發(fā)膏銷量居高不下,消費(fèi)者需求卻并不止步于此。東南亞市場年輕消費(fèi)者對(duì)鮮艷、亮麗的顏色表現(xiàn)出越來越濃厚的興趣。團(tuán)隊(duì)據(jù)此研發(fā)出了一系列色彩豐富的染發(fā)膏產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更多選擇和更好的體驗(yàn)。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)菲律賓消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)普遍偏軟,而當(dāng)?shù)亓餍械陌l(fā)型多為輕盈、自然且富有層次感的風(fēng)格。因此,團(tuán)隊(duì)針對(duì)性地推出了保濕系列的護(hù)發(fā)產(chǎn)品,旨在為消費(fèi)者提供更好的滋養(yǎng)與呵護(hù)。以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品研發(fā),確保了產(chǎn)品的市場適應(yīng)性,打造了品牌的差異化優(yōu)勢。
這一系列行動(dòng)使SEVICH在短短半年內(nèi)默默無聞到脫穎而出,成為菲律賓市場上的熱門頭發(fā)造型品牌,更為品牌在東南亞市場的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
02、小眾賽道狂飆:深度互動(dòng)營銷是關(guān)鍵
在跨境電商環(huán)境中,SEVICH團(tuán)隊(duì)運(yùn)用創(chuàng)意短視頻精準(zhǔn)地與目標(biāo)受眾建立連接。對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)的過程,羅勒斯專門提到:“我們不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能性,更注重情感共鳴。”
以備受關(guān)注的發(fā)際線產(chǎn)品為例,視頻通過展示使用前后的顯著變化,用強(qiáng)烈的視覺對(duì)比和情緒表達(dá)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心。短視頻內(nèi)容營銷矩陣中除了有高影響力的頭部達(dá)人,還有大量素人賬號(hào),力求展示產(chǎn)品的真實(shí)效果,激發(fā)廣大用戶自發(fā)的分享與互動(dòng),全方位覆蓋目標(biāo)受眾。
同時(shí),SEVICH團(tuán)隊(duì)重視與當(dāng)?shù)豄OL和KOC的合作。一方面,根據(jù)他們對(duì)本地市場的深刻理解進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng),優(yōu)化和改良產(chǎn)品功能;另一方面,團(tuán)隊(duì)利用KOL和KOC的影響力,結(jié)合最新的社交媒體趨勢,創(chuàng)作出與目標(biāo)市場高度相關(guān)的內(nèi)容,從而有效地?cái)U(kuò)大了品牌在目標(biāo)市場的覆蓋范圍。此外,在內(nèi)容創(chuàng)作和廣告投放過程中,團(tuán)隊(duì)針對(duì)目標(biāo)市場選擇本土化的語言,如菲律賓語、馬來西亞語和泰文等,以更好地與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生共鳴,貼近他們的文化和習(xí)慣。
在品牌出海的征途上,與消費(fèi)者建立情感共鳴和深入本土化合作是成功的基石,而深度互動(dòng)營銷是推動(dòng)品牌增長和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。
03、出海征途,與TikTok Shop共舞
TikTok為品牌提供了一個(gè)精準(zhǔn)觸及目標(biāo)消費(fèi)者的寶貴舞臺(tái)。羅勒斯深知這一點(diǎn),他提到:“TikTok的社交媒體屬性賦予了品牌與消費(fèi)者建立直接互動(dòng)的無限可能?!?/span>在這里,品牌可以借助創(chuàng)意內(nèi)容與消費(fèi)者進(jìn)行零距離溝通,為他們提供便捷的購物體驗(yàn)。
同時(shí),TikTok Shop的一站式電商解決方案確保了從產(chǎn)品展示、物流配送到售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的高效運(yùn)作,為商家拓展東南亞市場提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。
入駐TikTok Shop后,羅勒斯見證了平臺(tái)用戶參與度和互動(dòng)性的顯著提升。每當(dāng)面臨銷售挑戰(zhàn)時(shí),TikTok Shop的客戶經(jīng)理總能迅速提供專業(yè)的市場分析和策略建議,助力商家優(yōu)化廣告效果。這種高效的合作與官方的專業(yè)支持,讓羅勒斯對(duì)TikTok Shop充滿了信心。他堅(jiān)信,通過在TikTok Shop的運(yùn)營,品牌將進(jìn)一步擴(kuò)大在東南亞市場的影響力。
在TikTok Shop平臺(tái)上,SEVICH品牌不僅找到了自己的定位和發(fā)展方向,更進(jìn)一步點(diǎn)亮了品牌未來的新路徑。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
文章來源:TikTok Shop東南亞電商官方微信公眾號(hào)
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