“Google增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化”精準(zhǔn)衡量廣告效果，提升轉(zhuǎn)化率！

在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，了解客戶的需求和行為變得越來越重要。為了提高營銷策略的有效性，企業(yè)需要收集和分析客戶數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率。在這個(gè)過程中，第一方客戶數(shù)據(jù)的收集和利用顯得尤為關(guān)鍵。但隨著瀏覽器逐漸加大了對跨網(wǎng)站跟蹤的攔截力度并限制了Cookie，這些變化影響了谷歌廣告衡量和構(gòu)建受眾群體的能力。

為了應(yīng)對以上變化谷歌最近推出的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化功能（Enhanced Conversions），該功能以注重隱私保護(hù)的方式，可提高轉(zhuǎn)化衡量的準(zhǔn)確性，并進(jìn)一步提升出價(jià)優(yōu)化效果。對于廣告主們而言，及時(shí)了解和應(yīng)用這一功能，將會帶來重要的提升和優(yōu)化。

一、目標(biāo)：為什么要做EC?必要性是什么?

隨著隱私保護(hù)的氛圍越來越濃厚：用戶的隱私意識逐步加強(qiáng)，而隨著網(wǎng)頁cookies的減少，催生了新的轉(zhuǎn)化追蹤模型，再加上法律法規(guī)的持續(xù)進(jìn)化；用戶隱私給谷歌的轉(zhuǎn)化追蹤帶來了更大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)化追蹤也面臨以下的挑戰(zhàn)：

1.Cookie禁用以及第三方數(shù)據(jù)的缺失

2.隱私保護(hù)造成的數(shù)據(jù)丟失，以此導(dǎo)致的

①轉(zhuǎn)化丟失

②轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)質(zhì)量下降

③無法進(jìn)行再投

④成本上升

二、影響：增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化EC對效果的幫助有什么?

增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化對廣告主有重要意義：

l為了保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)測量的穩(wěn)定性提供了：可靠的標(biāo)簽、豐富的第一方數(shù)據(jù)、獲取了用戶的認(rèn)可

l在取得用戶許可以及保證隱私的情況下使用用戶數(shù)據(jù)

l加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，使用前沿的技術(shù)和工具

在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的客戶，企業(yè)主將收到第一方客戶數(shù)據(jù)（例如電子郵件地址、姓名、住址和/或電話號碼等）。系統(tǒng)通過轉(zhuǎn)化跟蹤代碼來搜集這些數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行哈希加工，然后將加工后的數(shù)據(jù)傳輸至 Google。Google 將借助這些數(shù)據(jù)來提高轉(zhuǎn)化測量的準(zhǔn)確度。

圖片來源：李羽昕自制

增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化的使用也大大提升了廣告主投放效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化對付費(fèi)搜索的轉(zhuǎn)化率提升了5%，對YouTube廣告的轉(zhuǎn)化率提升了17%；

更強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化識別能力：尋回丟失的轉(zhuǎn)化、發(fā)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)化；

更強(qiáng)大的模型和報(bào)告展示能力：更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；

更強(qiáng)大的廣告競爭和歸因能力

更好的廣告回報(bào)：點(diǎn)擊率提升、成本降低回報(bào)率提升、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；

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三、實(shí)操：增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化怎么實(shí)施?

1．使用的前提條件

圖片來源：李羽昕自制

注：網(wǎng)頁上提交的客戶數(shù)據(jù)----匹配的哈希密鑰：郵箱地址、用戶地址、電話號碼

2.增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化設(shè)置兩種途徑：針對網(wǎng)站&潛在客戶

針對采用的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化類型，系統(tǒng)將通過多種途徑運(yùn)用哈希處理過的數(shù)據(jù)，以提高測量準(zhǔn)確性。目前有兩種方式：針對網(wǎng)站的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化& 潛在客戶的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化

圖片來源：李羽昕自制

（一）針對網(wǎng)站的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化

在啟動增強(qiáng)型網(wǎng)站轉(zhuǎn)化功能后，系統(tǒng)會通過轉(zhuǎn)化追蹤代碼收集第一方客戶信息（如電子郵箱、姓名、地址或電話）——＞對這些信息進(jìn)行哈希處理——＞再將處理后的數(shù)據(jù)傳送至Google——＞Google 利用這些數(shù)據(jù)，將您的客戶與他們在與您的廣告互動時(shí)所使用的 Google 賬戶進(jìn)行匹配。

追蹤用戶轉(zhuǎn)化流程示例：

1.用戶登陸Google且觀看過YouTube廣告；

2.用戶在網(wǎng)站內(nèi)部產(chǎn)生轉(zhuǎn)化操作

3.若轉(zhuǎn)化操作為電子郵件地址，則轉(zhuǎn)化追蹤代碼會捕捉已設(shè)定的字段，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希處理，然后安全地傳送給 Google。

4.系統(tǒng)將哈希處理后的數(shù)據(jù)與 Google 的哈希處理用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，并在您的賬戶中報(bào)告轉(zhuǎn)化情況。

優(yōu)勢：

l追蹤原本難以估算的轉(zhuǎn)化效果

l依靠高品質(zhì)數(shù)據(jù)提升出價(jià)優(yōu)化表現(xiàn)

l對首方客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行哈希處理，確保隱私安全

設(shè)置增強(qiáng)型網(wǎng)站轉(zhuǎn)化方式：

?通過Google 跟蹤代碼管理器

?通過Google 代碼

?通過Google Ads API

（二）針對潛在客戶的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化

圖片來源：李羽昕自制

潛在客戶的增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化優(yōu)勢：

輕松設(shè)置：可以通過Google Ads帳號進(jìn)行簡單的功能配置。

效果更佳：會優(yōu)化廣告系列，出色提高網(wǎng)站外部達(dá)成的銷售和交易量。

靈活自如：可以使用Google代碼或Google跟蹤代碼管理器實(shí)現(xiàn)。

方式一、Google 跟蹤代碼管理器：

如果您目前在使用 Google 跟蹤代碼管理器跟蹤轉(zhuǎn)化，只需對配置稍作更改即可通過 Google 跟蹤代碼管理器設(shè)置增強(qiáng)型潛在客戶轉(zhuǎn)化。

借用增強(qiáng)型潛在客戶轉(zhuǎn)變的功能，您無需依賴Google點(diǎn)擊ID (GCLID)，就能上傳線下轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)。新一代的線下轉(zhuǎn)化追蹤技術(shù)，不再需要您調(diào)整潛在客戶表單或客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)來獲取GCLID，而是直接利用已經(jīng)采集的潛在客戶信息來評估轉(zhuǎn)化效果。

操作流程：

1.Google Ads-->轉(zhuǎn)化-->新增轉(zhuǎn)化目標(biāo)-->轉(zhuǎn)化操作-->導(dǎo)入其他數(shù)據(jù)源或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-->跟蹤點(diǎn)擊后發(fā)生的轉(zhuǎn)化-->繼續(xù)-->啟用增強(qiáng)型潛在客戶轉(zhuǎn)化

2自動檢測事件：確保已啟用“表單互動”功能。

2包含用戶在您網(wǎng)站中提供的數(shù)據(jù)：請務(wù)必選中“包含用戶在您網(wǎng)站中提供的數(shù)據(jù)”對應(yīng)的復(fù)選框，然后選擇您希望如何包含用戶提供的數(shù)據(jù)。

2.在Google的代碼追蹤管理系統(tǒng)中，做好增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化的設(shè)置

2自動采集：此模式使得程序能自行在網(wǎng)頁中搜尋用戶所提供的信息。這種方式只需很少的工作量，對于大部分廣告客戶都非常適用。如果你希望有更多的控制權(quán)，可以考慮在你的網(wǎng)站中加入代碼段，或者設(shè)定 CSS 選擇器或 JavaScript 變量。

2手動設(shè)置：在含有用戶提供相關(guān)數(shù)據(jù)的網(wǎng)頁上，手動設(shè)定 CSS 選擇器或 JavaScript 變量，例如數(shù)據(jù)層變量。如果你的網(wǎng)站代碼經(jīng)常變動，尤其是轉(zhuǎn)化頁的格式設(shè)置或 CSS 選擇器，那么你可以考慮改用數(shù)據(jù)層變量或下述的“代碼”方案，因?yàn)楦木W(wǎng)站格式可能會影響 CSS 選擇器的運(yùn)行。

2代碼：在你的網(wǎng)站中加入代碼段，用于發(fā)送經(jīng)過哈希處理的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。這種方式需要更多的時(shí)間，但能保證在每次觸發(fā)轉(zhuǎn)化跟蹤代碼時(shí)都能發(fā)送格式正確的數(shù)據(jù)，從而最大程度地提高增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化衡量的準(zhǔn)確性。

3.在GTM管理器中，配置轉(zhuǎn)化鏈接器觸發(fā)器，并將所有表單提交一定要預(yù)覽成功后才能觸發(fā)成功

4.將轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入Google Ads

方式二、Google 代碼：

如果您目前已直接在您的網(wǎng)頁上（不在第三方工具或 iframe 中）使用Google 代碼實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化跟蹤，只需對配置稍作更改即可通過 Google 代碼設(shè)置增強(qiáng)型潛在客戶轉(zhuǎn)化。

操作流程：

2新建轉(zhuǎn)化操作--> 其他數(shù)據(jù)源或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)--> 跟蹤點(diǎn)擊后發(fā)生的轉(zhuǎn)化--> 輸入此轉(zhuǎn)化操作的設(shè)置--> 創(chuàng)建并繼續(xù)--> 選中啟用增強(qiáng)型潛在客戶轉(zhuǎn)化復(fù)選框

2接受客戶數(shù)據(jù)條款

2配置 Google 代碼

四、關(guān)鍵：增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化操作核查是否成功?

驗(yàn)證增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化是否成功只需要三個(gè)步驟：轉(zhuǎn)化目標(biāo)-設(shè)置-增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化開啟、ads賬戶有來自于網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化目標(biāo)、轉(zhuǎn)化目標(biāo)診斷顯示正在接受增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化。

注：一般設(shè)置好增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化后，系統(tǒng)48小時(shí)才會顯示正在接受，這時(shí)我們可以手動在網(wǎng)站觸發(fā)轉(zhuǎn)化目標(biāo)，幫助系統(tǒng)盡快統(tǒng)計(jì)到。

流程圖：

圖片來源：李羽昕自制

五、必看:增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)常見問題

1．成功實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化后，我們需要監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：

?搜索廣告：監(jiān)控期約 60 天。

?YouTube 廣告：監(jiān)控期約 30 天。

監(jiān)控期過后，增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)會自動流入您的帳號。

2．哪些類型的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化效果最好？

?一般情況下，深度轉(zhuǎn)化（注冊、購買、潛在客戶等）效果最好，深度轉(zhuǎn)化是指客戶數(shù)據(jù)附加到了頁面本身或后續(xù)頁面（例如致謝頁面）上的轉(zhuǎn)化。

?可能很難將客戶數(shù)據(jù)與更淺層的轉(zhuǎn)化類型（例如網(wǎng)頁瀏覽）相關(guān)聯(lián)。

3．我的帳號會如何顯示增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)？

系統(tǒng)不打算在目前獲取的常規(guī)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)中報(bào)告增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。當(dāng)前的目標(biāo)是在“轉(zhuǎn)化次數(shù)”列中?供最準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化數(shù)量，并通過一 個(gè)數(shù)字呈現(xiàn)這方面的數(shù)據(jù)（代碼 + 增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化相結(jié)合）。

總之，谷歌增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化的使用能夠更準(zhǔn)確地跟蹤用戶的轉(zhuǎn)化行為，幫助我們了解廣告活動的實(shí)際效果。其次，它提供了更豐富的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，使我們能夠更好地優(yōu)化廣告投放策略，提升廣告效果。最重要的是，谷歌增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化與谷歌分析相結(jié)合，能夠提供更全面的數(shù)據(jù)分析和洞察，幫助我們更好地了解用戶行為和需求。 因此使用谷歌增強(qiáng)型轉(zhuǎn)化，通過充分利用這一工具，我們能夠更精確地了解廣告效果，優(yōu)化廣告投放，實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率和ROI。讓我們共同邁向更智能、更高效的廣告營銷時(shí)代。

（來源：李羽昕）

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