訂單暴降三成！亞馬遜新一輪“圈”流量

旺季的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)已然打響，SHEIN、Temu、TikTok Shop等多個(gè)電商平臺(tái)早早地吹響了大促的號(hào)角，率先收割一波用戶和流量。而面對(duì)旺季前夕的流量單量雙降之痛，亞馬遜賣家則如坐針氈。按說(shuō)旺季前夕的銷售低谷是一種常態(tài)，但今年有些異常。有資深賣家近期拉出后臺(tái)數(shù)據(jù)查看，與去年同期對(duì)比，訂單驟降30%。

實(shí)際上，面對(duì)新興平臺(tái)的崛起以及賣家反饋的增長(zhǎng)壓力，亞馬遜今年頻繁出手，接連與Meta、Snap建立合作，企圖打通電商平臺(tái)與社媒廣告投放渠道，進(jìn)一步構(gòu)建無(wú)縫購(gòu)物生態(tài)，試圖挖掘更多新流量。

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對(duì)比去年：賣家訂單減少30%

“今年的黑五網(wǎng)一估計(jì)是不好受?！苯衲暌詠?lái)，流量與訂單雙雙下跌已經(jīng)成為了亞馬遜賣家習(xí)以為常的感受，雖然臨近黑五網(wǎng)一大促，但在現(xiàn)實(shí)的冰冷數(shù)據(jù)面前，這個(gè)旺季顯得寒氣逼人。

“對(duì)比一下公司單個(gè)好賣的鏈接，小類目產(chǎn)品排名幾乎沒變，但是同期訂單減少了30%。排名沒大變化，訂單大縮水，問題很大?！睒I(yè)內(nèi)資深亞馬遜賣家美刀說(shuō)道。

今年以來(lái)，許多亞馬遜賣家的訂單受到?jīng)_擊，銷量慘淡?？v使到了所謂的年終旺季，各大產(chǎn)品類目排名與往年一樣穩(wěn)坐霸主地位，但是訂單卻與往年對(duì)比大縮水?！皟r(jià)格賣的比去年低，但是訂單卻不如去年的三分之一?！?/span>

不少賣家分析，產(chǎn)品排名變化不大，但是訂單量卻大幅下降，很可能是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)流量受到其他平臺(tái)的沖擊，流量洼地被人侵蝕，訂單也遭到其他平臺(tái)搶奪。特別是今年TikTok Shop、Temu、SHEIN等平臺(tái)早早就開啟了黑五網(wǎng)一大促，部分訂單與流量都被這些平臺(tái)截?cái)嗔恕?/span>

“同樣的產(chǎn)品在其他平臺(tái)也有類似風(fēng)格且更低的價(jià)格，消費(fèi)者自然會(huì)涌入其他平臺(tái)?！眮嗰R遜賣家老劉向雨果跨境說(shuō)道。

老劉表示，與去年同期對(duì)比，今年訂單可謂是腰斬，特別是今年8月份之后單量就十分慘淡。在備貨上，為了迎戰(zhàn)下半年旺季，本來(lái)計(jì)劃今年多備貨，但思考之下，臨近發(fā)貨的時(shí)候還是決定砍掉一部分。“市場(chǎng)太卷了，往年這個(gè)時(shí)候，圣誕季節(jié)的產(chǎn)品都已經(jīng)有小爆單了，今年卻依然平淡如水，甚至漲幅低于往年。”

據(jù)雨果跨境發(fā)起的亞馬遜賣家7-9月的營(yíng)收情況調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，有37%的亞馬遜賣家在上個(gè)季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增加，有49%的亞馬遜賣家在上個(gè)季度營(yíng)收下滑，僅12%的亞馬遜賣家營(yíng)收與去年持平。

為了改善營(yíng)收下滑的情況，開拓新的平臺(tái)，如TikTok Shop、Temu、SHEIN等平臺(tái)，挖掘新的流量池子成為了亞馬遜賣家的共識(shí)。

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“圈”新流量：接連與Meta、Snap合作

在尋找新增量的問題上，亞馬遜賣家通過(guò)開拓新平臺(tái)，而亞馬遜平臺(tái)則瞄準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，開始布局新生態(tài)，接連與社交媒體合作，企圖撕開新的流量口子。

今年4月份，亞馬遜與Pinterest宣布建立合作伙伴關(guān)系，讓用戶得以通過(guò)可購(gòu)物內(nèi)容發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。

近日，外媒消息稱，亞馬遜和Meta目前似乎已建立起合作關(guān)系，將Facebook、Instagram帳戶與亞馬遜三方平臺(tái)打通，提供平臺(tái)內(nèi)購(gòu)物聯(lián)通，并共享廣告定位數(shù)據(jù)。據(jù)悉，本次合作雖然尚未得到“官宣”，但部分美國(guó)用戶已經(jīng)開始體驗(yàn)該服務(wù)。

在過(guò)去，商家在Facebook和Instagram上投放的廣告會(huì)鏈接到亞馬遜的產(chǎn)品頁(yè)面，從而讓用戶得以查看定價(jià)和評(píng)論等詳情，并最終通過(guò)登錄亞馬遜帳戶完成下單。而現(xiàn)在，當(dāng)用戶點(diǎn)擊Facebook或Instagram上的亞馬遜廣告時(shí)，便可以直接通過(guò)帶有Buy with Amazon按鈕的亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面的精簡(jiǎn)版本進(jìn)行訂購(gòu)，購(gòu)買前的點(diǎn)擊次數(shù)更少。

對(duì)于亞馬遜而言，與Meta的合作能讓消費(fèi)者看到相關(guān)度更高的廣告與更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，也讓亞馬遜因廣告轉(zhuǎn)化率優(yōu)化而獲得更多的訂單，而Facebook也能從亞馬遜獲得更多的廣告費(fèi)用并朝著社交商務(wù)發(fā)展，互利雙方。

據(jù)雨果跨境了解，除了與Pinterest、Meta合作外，亞馬遜目前也與Snap建立合作。

外媒消息稱，亞馬遜目前已與Snap建立合作伙伴關(guān)系，讓用戶得以直接通過(guò)社交應(yīng)用上的廣告購(gòu)買平臺(tái)產(chǎn)品。據(jù)悉，Snapchat上的亞馬遜廣告將顯示實(shí)時(shí)定價(jià)、送貨預(yù)估信息、產(chǎn)品詳細(xì)信息和Prime會(huì)員資格等。

消費(fèi)者可以選擇通過(guò)一次性設(shè)置將其Snapchat帳戶鏈接到其亞馬遜帳戶。帳戶鏈接后，用戶將可以使用默認(rèn)的亞馬遜送貨地址和付款方式，無(wú)需離開該社交應(yīng)用程序，在產(chǎn)品廣告中即可完成訂單結(jié)帳。該公司表示，亞馬遜應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物適用于在Snapchat上投放廣告并由亞馬遜或亞馬遜商店中的獨(dú)立賣家銷售的精選產(chǎn)品。

本次亞馬遜與Snap的合作將讓公司進(jìn)一步構(gòu)建出無(wú)縫購(gòu)物生態(tài)，并與TikTok等一眾社媒平臺(tái)展開競(jìng)爭(zhēng)，并利用社媒渠道接觸到更多年輕的千禧一代和Z世代用戶。

業(yè)內(nèi)人士表示，亞馬遜與各大社交媒體牽手的舉動(dòng)，可以說(shuō)是互相取暖了，一方面能緩解亞馬遜流量流失、訂單被瓜分的局面。另一方面，也能幫各大社交媒體提升站內(nèi)電商體驗(yàn)，留住用戶。對(duì)賣家而言，如果未來(lái)亞馬遜與更多的外部平臺(tái)進(jìn)行資源共享，引入更多流量和用戶，或許也是一個(gè)可以提高產(chǎn)品銷量的好機(jī)會(huì)。

文/ 雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創(chuàng)意

（來(lái)源：雨果跨境編輯部）

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