
前言
一塊小小的充電插頭和充電寶能有多大的能量?
作為DTC品牌中的超級(jí)大賣(mài),Anker安克是全球排名第一的數(shù)碼充電品牌。在2021年的亞馬遜封號(hào)潮中,諸多曾經(jīng)能與Anker比肩的大賣(mài)品牌紛紛被封號(hào)。
每一個(gè)不可控環(huán)境因素對(duì)出海企業(yè)來(lái)說(shuō)都是致命一擊,但這些變量加在一起,似乎并沒(méi)有影響Anker的穩(wěn)步快速增長(zhǎng),還成了出貨量最大的中國(guó)出海品牌之一。
“我們成立之初從零開(kāi)始做一個(gè)品牌,在過(guò)去八年時(shí)間里,我們?cè)诤M庾龅搅烁?、海信這些品牌差不多知名度的水平?!?019年4月,安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽(yáng)萌在一場(chǎng)跨境峰會(huì)上表示。
那么,是什么讓Anker創(chuàng)新保持快速增長(zhǎng)?Anker創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段如何?Anker在營(yíng)銷(xiāo)策略上做對(duì)了什么?
一、重點(diǎn)打造品牌IP知名度,社媒營(yíng)銷(xiāo)矩陣
KOL、KOC營(yíng)銷(xiāo)最早興起于海外,2012年正是其發(fā)展的最佳時(shí)期。創(chuàng)始人看中了其中的機(jī)遇,積極發(fā)展Facebook、Twitter等社交媒體平臺(tái),運(yùn)用KOL、KOC以及論壇營(yíng)銷(xiāo),吸引私域流量。品牌會(huì)邀請(qǐng)網(wǎng)紅KOL寫(xiě)開(kāi)箱測(cè)評(píng)的博客,為官網(wǎng)引流,同時(shí)提升品牌知名度。另外,同SHEIN一樣,Anker也會(huì)推出分銷(xiāo)計(jì)劃,博主為其產(chǎn)品撰寫(xiě)推薦性文章,并貼上店鋪鏈接,客戶(hù)通過(guò)此方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,該博主會(huì)獲得一定比例的提成。
Anker涉及的社媒平臺(tái)有TikTok、Youtube、Instagram、Twitter及Facebook。
圖片來(lái)源:TikTok截圖
TikTok:TikTok采用多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方式,累計(jì)粉絲百萬(wàn)+。#Anker就有四千多萬(wàn)的曝光。
圖片來(lái)源:Instagram截圖
Instagram:在Instagram上,Anker有超過(guò)18W粉絲,#Anker更有超過(guò)28.4萬(wàn)條帖子。
圖片來(lái)源:YouTube截圖
YouTube:YouTube有4.78萬(wàn)粉絲,#Anker更有1.1萬(wàn)多條視頻。
此外,Anker還與很多KOL達(dá)人有過(guò)合作聯(lián)動(dòng),Anker使用兩條路來(lái)進(jìn)行社交媒體的推廣:
01.論壇類(lèi)KOL引發(fā)討論(每個(gè)人都是參與者)
早期的Anker在做海外營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,是非常喜歡、乃至于依賴(lài)論壇上的紅人營(yíng)銷(xiāo)的。因?yàn)锳nker是科技產(chǎn)品,所以找了很多科技類(lèi)、電子類(lèi)的論壇,和這個(gè)垂直領(lǐng)域的網(wǎng)紅合作,免費(fèi)寄產(chǎn)品給KOL們使用,請(qǐng)大家在博客上寫(xiě)下自己的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
02.讓頭部KOL為產(chǎn)品種草(向觀眾傳達(dá))
Anker會(huì)在很多科技類(lèi)、電子類(lèi)中尋找垂直領(lǐng)域內(nèi)的KOL合作,加速品牌在海外目標(biāo)客群中的傳播速度。
隨著社交媒體的興起,Anker也開(kāi)始全面布局社交媒體渠道,讓品牌產(chǎn)品能觸達(dá)更廣泛的海外消費(fèi)者群體。
圖片來(lái)源:YouTube截圖
在Youtube上,Anker格外注重通過(guò)視頻營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能。
著名的“use Anker instead”系列品牌類(lèi)廣告,通過(guò)對(duì)日常生活中需要給手機(jī)充電場(chǎng)景的深度洞察,從而直觀向消費(fèi)者傳達(dá)Anker充電器方便、輕巧便于攜帶的特征。
圖片來(lái)源:YouTube截圖
從品牌成立至今,Anker主要依靠社交媒體平臺(tái),積累用戶(hù)口碑和流量,隨著短視頻的迅猛發(fā)展,Anker也在TikTok上邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人拍攝開(kāi)箱測(cè)評(píng)或者創(chuàng)意視頻,播放量已超過(guò)千萬(wàn)次。
圖片來(lái)源:TikTok截圖
二、給消費(fèi)者以鮮花玫瑰,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值
創(chuàng)業(yè)之初,陽(yáng)萌先在亞馬遜上挖掘用戶(hù)需求量大但還沒(méi)有知名品牌的產(chǎn)品,然后去深圳尋找供應(yīng)商,最后找到松下和BTR代工,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品貼上Anker標(biāo)簽上架亞馬遜銷(xiāo)售。
以筆記本電池品類(lèi)為例,陽(yáng)萌讓供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量接近原廠,但定價(jià)只有30-40美元,從而迅速在亞馬遜上走紅。
收獲第一桶金后,在2012年,陽(yáng)萌轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品策略,從銷(xiāo)售筆記本電腦電池配件變?yōu)殇N(xiāo)售智能手機(jī)配件,彼時(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金期,而陽(yáng)萌也抓住了時(shí)代發(fā)展紅利,接著賺到了第二桶、第三桶金。
為了能最大限度滿足消費(fèi)者的需求,Anker十分重視用戶(hù)的反饋。研發(fā)新品數(shù)據(jù)線的時(shí)候,在電商平臺(tái)上搜集了用戶(hù)評(píng)論進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)最在意數(shù)據(jù)線的“耐用性”,以此為商品生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),歷經(jīng)一年的研發(fā),最具耐用性的Anker PowerLine數(shù)據(jù)線產(chǎn)品一經(jīng)上線就廣受用戶(hù)好評(píng)。
Anker銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)副總裁張山峰曾說(shuō)“我們有非常多的產(chǎn)品,都是以消費(fèi)者的‘不滿意’為出發(fā)點(diǎn)去進(jìn)行優(yōu)化、突破和創(chuàng)新。”
三、注重多元化研發(fā)產(chǎn)品
Anker十分注重研發(fā)投入,2017-2019年度,安克創(chuàng)新(Anker母公司)研發(fā)費(fèi)用分別為2.01億元、2.87億元和3.94億元,占營(yíng)業(yè)收入比例分別為5.14%、5.48%和5.92%,公司研發(fā)費(fèi)用整體呈上升的趨勢(shì)。
Anker成立以來(lái),都嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù),在多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域形成多項(xiàng)核心技術(shù),擁有境內(nèi)外專(zhuān)利519項(xiàng)。
對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高要求,不僅讓Anker獲得海外消費(fèi)者認(rèn)可,營(yíng)收規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng),還讓它獲得了許多國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。
除了在品質(zhì)上精益求精,在產(chǎn)品系列上,Anker也堅(jiān)持開(kāi)發(fā)多元化的產(chǎn)品系列,為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新型產(chǎn)品和豐富的購(gòu)物體驗(yàn),目前已經(jīng)形成充電類(lèi)、無(wú)線音頻類(lèi)、智能創(chuàng)新類(lèi)三大產(chǎn)品系列。
HAIMA觀品牌
Anker成立于跨境電商蓬勃發(fā)展時(shí)期,但并沒(méi)有采取當(dāng)時(shí)大火的鋪貨模式來(lái)售賣(mài)產(chǎn)品,而是一直堅(jiān)持通過(guò)自營(yíng)品牌店直接面向消費(fèi)者。DTC模式的發(fā)展戰(zhàn)略讓Anker逐漸樹(shù)立起了品牌形象,如今Anker又重點(diǎn)打造品牌獨(dú)立站來(lái)進(jìn)一步深化品牌戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略選擇本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò),成功的關(guān)鍵在于選擇后是否能夠堅(jiān)定執(zhí)行落地,當(dāng)我們回過(guò)頭再看Anker的增長(zhǎng)飛輪,Anker只是在做出以產(chǎn)品力為首的選擇后,商業(yè)邏輯、人才戰(zhàn)略堅(jiān)定地圍繞產(chǎn)品力前進(jìn),最終鑄就了Anker獨(dú)有的護(hù)城河。
創(chuàng)始人陽(yáng)萌表示,“無(wú)論是以產(chǎn)品力、品牌力還是渠道力為戰(zhàn)略核心,都是一種選擇。而營(yíng)銷(xiāo)是驅(qū)動(dòng),把握好海外營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)奏是每一個(gè)中國(guó)品牌都應(yīng)該重視的事情”。
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(來(lái)源:HM-Ocean)
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