長(zhǎng)期以來(lái),全球美容美妝行業(yè)一直由傳統(tǒng)品牌、全球化公司、國(guó)際大牌等主導(dǎo)。但隨著潮流趨勢(shì)的流行及消費(fèi)習(xí)慣的改變,這個(gè)行業(yè)中涌現(xiàn)了諸多新興品牌和初創(chuàng)公司,并大受Z世代的追捧。
美妝品牌Glossier就是這樣的初創(chuàng)品牌之一。作為一個(gè)典型的DTC品牌,Glossier以其極簡(jiǎn)清新的產(chǎn)品和巨大的社媒影響力俘獲了眾多Z世代女性的芳心,一躍成為美妝獨(dú)角獸。
雖然,Glossier在國(guó)內(nèi)知名度和存在感都好像并不強(qiáng),但是在國(guó)外是Z時(shí)代最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌之一。
品牌概況
Glossier是一個(gè)紐約的化妝品品牌,2010年其創(chuàng)始人Emily Weiss開(kāi)通名為“Into The Gloss”的美妝博客,采訪社交名媛Kim Kardashian、彩妝大師Bobbi Brown、超模Karlie Kloss 等眾多時(shí)尚名流,推廣她們鐘愛(ài)的美妝產(chǎn)品。2014年,Glossier 應(yīng)運(yùn)而生。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
Glossier產(chǎn)品線涵蓋彩妝、護(hù)膚、身體護(hù)理、香水四大類,全線產(chǎn)品主打無(wú)妝感妝容,Glossier產(chǎn)品的初衷是希望所有這些精心設(shè)計(jì)的東西都值得你在浴室的架子上使用。
Glossier產(chǎn)品基本遵循自然感,顯色度低的原則,展現(xiàn)清透派妝面,令所有女孩都可以輕松應(yīng)對(duì)日常妝容。Glossier也因此成為社交媒體和雜志上新鮮光澤感皮膚的代名詞。
官網(wǎng)設(shè)計(jì)
Glossier其官網(wǎng)具備鮮明的品牌風(fēng)格,以招牌粉色系為主,與其主張年輕、包容的理念一致。
并且在產(chǎn)品購(gòu)買頁(yè)面,Glossier貼心地注明了產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)、產(chǎn)品成分等內(nèi)容,方便消費(fèi)者的深入了解,即使沒(méi)有線下的導(dǎo)購(gòu),也能根據(jù)自己的需求進(jìn)行挑選。
品牌理念
Glossier 始終堅(jiān)持,女孩不需要?jiǎng)e人告訴你你需要什么,她想讓你明白自己需要什么,并學(xué)會(huì)欣賞自己的美,做真實(shí)的自己。「Skin First ,Make up Second,Smile Always.」是品牌的宗旨。Glossier Girl就是要擁有開(kāi)心而又真實(shí)的生活。
憑借時(shí)尚的包裝、新潮的品牌理念、有力的社媒營(yíng)銷,Glossier積攢了大量的人氣。
社媒營(yíng)銷
Glossier品牌借助Instagram、YouTube、Facebook、TikTok等社交媒體精準(zhǔn)捕捉Z時(shí)代彩妝市場(chǎng),以線上渠道和社交平臺(tái)為基點(diǎn),打造現(xiàn)象級(jí)新品牌,玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)美妝。
1
Glossier在Facebook上,累計(jì)粉絲39.7萬(wàn),其主要內(nèi)容包括產(chǎn)品的宣發(fā)、粉絲使用的回饋圖、折扣信息、一些與產(chǎn)品相關(guān)搞怪的表情包等等。同時(shí)用「色彩」和「萌物」元素跟產(chǎn)品連接。比如會(huì)用羊駝和典型的Glossier色+污點(diǎn)跟受眾的日常生活連接;比如用小狗+打折預(yù)告等等。
2
YouTube
上累計(jì)粉絲14.9萬(wàn),其賬號(hào)發(fā)布的視頻主要分為三個(gè)系列:
一個(gè)是“Featured Channels”(精選頻道),內(nèi)容大多為一些博主一天的vlog;
一個(gè)是“Makeup Looks”(妝容),內(nèi)容大多為使用Glossier產(chǎn)品的妝教;
一個(gè)是“Campaigns”(活動(dòng)),大多為產(chǎn)品的廣告片;
3
對(duì) Glossier 而言, Instagram,可以說(shuō)是最重要的營(yíng)銷陣地,其在INS上共累計(jì)267萬(wàn)粉絲。
賬號(hào)內(nèi)容包括官方產(chǎn)品活動(dòng)的內(nèi)容像是新開(kāi)pop-up或店鋪信息,明星們誰(shuí)用了 Glossier產(chǎn)品,公司有趣的事件等等,從貼近生活的角度,向受眾展示出品牌真實(shí)的一面。
此外還有各種趣味性帖子,比如用戶分享媽媽熱愛(ài)產(chǎn)品的短信,不能失去唇彩的心情,或者調(diào)侃艾美獎(jiǎng)女星著裝等等,這些帖子真實(shí)又可愛(ài),讓用戶和 Glossier 雙方都覺(jué)得很有趣。
4
TikTok
Glossier自2020年加入TikTok,創(chuàng)建官方賬號(hào)@glossier并認(rèn)證藍(lán)V企業(yè)號(hào),賬號(hào)累計(jì)粉絲30萬(wàn)左右。
賬號(hào)內(nèi)容上
@glossier發(fā)布的內(nèi)容大多圍繞著其產(chǎn)品的外觀及使用效果來(lái)展開(kāi),同時(shí)也發(fā)布一些直播預(yù)告將粉絲引流至直播間。此外,為了使單調(diào)的視頻能夠貼合TikTok用戶的喜好及平臺(tái)特性,Glossier也會(huì)將視頻包裝在五官特效、與流行元素及流行視頻合拍等形式中,打破一味介紹產(chǎn)品的枯燥及無(wú)趣。
此外,Glossier還會(huì)將其產(chǎn)品和各種經(jīng)典電影、專輯、人物PS在一起“賺取”粉絲關(guān)注;
Glossier 的幕后負(fù)責(zé)人產(chǎn)品總監(jiān)出來(lái)回答粉絲問(wèn)題增加品牌背書(shū)及展示品牌對(duì)粉絲的重視度;
第一視角拍攝公司及上班日常等,品牌信息被很自然地「夾帶」,很容易讓受眾看得真實(shí),感到親切,并產(chǎn)生信任。
紅人營(yíng)銷上
為了進(jìn)一步增加品牌在TikTok上的曝光,GlossierRep 邀請(qǐng)女孩和男孩們可以通過(guò)視頻或文字分享自己的愛(ài)用單品。如果他們的內(nèi)容能成功帶貨,Glossier則會(huì)支付一定比例的傭金。
我們可以看到,與品牌相關(guān)的標(biāo)簽#glossier、#glossierhaul、#glossieryouperfume話題播放量都實(shí)現(xiàn)了破億,其中最高的播放量達(dá)8億多。
標(biāo)簽下大多為合作達(dá)人、KOC拍攝的妝教、將ASMR元素嵌入到產(chǎn)品拆箱視頻中的“沉浸式拆箱”、展現(xiàn)自身使用感受體驗(yàn)感的口播等等,通過(guò)各種方式將產(chǎn)品及品牌帶到更多的粉絲面前。
比如合作KOC@girlbossraedunn,圍繞全球粉絲都關(guān)注的打工問(wèn)題,用卡點(diǎn)變裝將周一的慘淡妝容、樸素的造型與周五的精致妝容、帶上絲巾的精致造型相對(duì)比,一下子達(dá)到了全球數(shù)萬(wàn)打工人的心巴上,也將品牌曝光在了這數(shù)萬(wàn)粉絲眼前。
(來(lái)源:吃鯨天下)
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