亞馬遜布局兩條腿走路，著重發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目

每公布一次財(cái)報(bào)，亞馬遜產(chǎn)品的銷售增長都在放緩，因此這家總部位于西雅圖的公司計(jì)劃推出一些新的東西，但這次是重點(diǎn)打造的是服務(wù)而非產(chǎn)品。

在過去幾個(gè)月中，亞馬遜推出了兩大服務(wù)項(xiàng)目，這意味著該公司正在為產(chǎn)品銷售下滑做著預(yù)防準(zhǔn)備工作，以逐漸擺脫對(duì)后者的依賴。

本周早些時(shí)候，亞馬遜推出了一款新服務(wù)Destinations，幫助用戶通過亞馬遜網(wǎng)站規(guī)劃及預(yù)訂旅行。上月，亞馬遜正式推出家政服務(wù)Amazon Home Services，該服務(wù)將幫助用戶預(yù)訂水暖工、家庭清潔工以及電視安裝工。

這一系列動(dòng)作或?qū)⒂兄趲椭鷣嗰R遜抵消以下的負(fù)面趨勢：亞馬遜第一季度的單位量同比增長在過去三年中分別為30%、23%以及20%。

對(duì)于自稱擁有2.78億客戶群的亞馬遜而言，以其自身規(guī)模出現(xiàn)增長放緩是必然趨勢，然而這種情況終究不是好現(xiàn)象。

當(dāng)然，亞馬遜進(jìn)軍新的商業(yè)領(lǐng)域并不意味著一定會(huì)取得成功，但在一定程度上表明，該公司正在試圖探索其核心電子商務(wù)平臺(tái)之外的發(fā)展領(lǐng)域。相比之下，一直不愿向電商平臺(tái)以外領(lǐng)域進(jìn)軍的eBay在上季度出現(xiàn)購物業(yè)務(wù)五年來的首度下滑。

據(jù)消息人士稱，eBay也在低調(diào)地進(jìn)行一些服務(wù)類業(yè)務(wù)的嘗試，但是否公開對(duì)外推行還在權(quán)衡之中。

與此同時(shí)，亞馬遜正在步步為營。雖然該公司旗下“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”(Amazon Web Services)部門高歌猛進(jìn)，在公司B2B方面是快速發(fā)展的明星，但或許有一天其新興的服務(wù)市場也能取得如此驕人的業(yè)績。