
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
B2C獨(dú)立站出海現(xiàn)在已不是選擇題,而已成為企業(yè)必然選擇了。獨(dú)立站引流獲客是一門(mén)學(xué)問(wèn),它是集各鏈路打法匯集一起的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)學(xué),獨(dú)立站可以給出海企業(yè)帶來(lái)更多的品牌溢價(jià)權(quán),私有定制滿足消費(fèi)者專(zhuān)屬需求的客單價(jià)溢出,出海企業(yè)在同領(lǐng)域差異化更具明顯。但隨著流量成本逐漸增加、流量分流逐漸增多,獨(dú)立站出海企業(yè)的試錯(cuò)成本逐步倍增。
消費(fèi)者的需求企業(yè)如何滿足?怎么有效地滿足?如何在開(kāi)啟獨(dú)立站引流獲客時(shí)可看到投資回報(bào)率是正向值呢?
想要低試錯(cuò)成本“贏”銷(xiāo)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)!首先,作為獨(dú)立站獲客出海商家也好,服務(wù)商也好,從意愿上都不想有試錯(cuò)成本!但畢竟是一門(mén)生意,企業(yè)也都明白任何一種金錢(qián)上的投資都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)收是共存的。其次,作為出海企業(yè)經(jīng)營(yíng)海外獲客秉著可持續(xù)而不要短暫,可營(yíng)收而不虧本的生意經(jīng)。所以我們必須要知道海外獲客“試錯(cuò)成本”會(huì)有哪些?
產(chǎn)品的核心消費(fèi)者是誰(shuí)?買(mǎi)你產(chǎn)品的消費(fèi)者如何定位到?對(duì)于回答這個(gè)問(wèn)題,相信出海企業(yè)每個(gè)人都一定有答案,但我們要思考是否是一致性認(rèn)可,簡(jiǎn)潔且清晰地表達(dá)出呢?在眾多服務(wù)客戶中我們可用共思考“What”獲得答案。
01
方法論
生意模式是什么?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?與同行對(duì)比您企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足是什么?企業(yè)利潤(rùn)系數(shù)高的產(chǎn)品是哪些?企業(yè)拉量增加規(guī)模的產(chǎn)品是哪些?當(dāng)我們清晰知道自己有什么產(chǎn)品了,接下來(lái)我們可以用“場(chǎng)景化滿足消費(fèi)者需求”來(lái)找消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)任何一款產(chǎn)品或服務(wù)都是有場(chǎng)景的,我們從場(chǎng)景的視角來(lái)思考產(chǎn)品的上、下游。
方法論
方式1:自我調(diào)研思考。
方式2:大數(shù)據(jù)的參考。
方式3 :同行的龍頭企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)分析。
從而就知道聚焦最有價(jià)值的消費(fèi)者年齡段、收入水平、區(qū)域市場(chǎng)等。
示例:某自創(chuàng)品牌售賣(mài)的是騎行女士服,產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)行業(yè)略高5%以上。同行領(lǐng)域里的龍頭企業(yè)是Lululemon(LULU.US)北美的一家定位中高端的運(yùn)動(dòng)休閑服飾公司。
應(yīng)用方式論
1.自我思考
產(chǎn)品客單價(jià)相比同行業(yè)高的原因是材質(zhì)好,選材A類(lèi);產(chǎn)品擁有優(yōu)秀的獨(dú)立設(shè)計(jì)師。
2.大數(shù)據(jù)的參考
最精準(zhǔn)的符合此產(chǎn)品的是高端、精致的小眾人群包,而不是一個(gè)非常具有普適化的產(chǎn)品;可從打造私有、限量、關(guān)愛(ài)有氧呼吸健康生活的格調(diào)下呈現(xiàn)產(chǎn)品。
3.客單價(jià)
相比同行龍頭企業(yè)Lululemon品牌更年輕,同款類(lèi)似的產(chǎn)品客單價(jià)也低的。那么自己產(chǎn)品的價(jià)值并不能只強(qiáng)調(diào)說(shuō)是材質(zhì)好,而是剖析衣服各部位的材質(zhì),在衣服銜接處的材質(zhì)是上等品,更具有耐磨性,更具有無(wú)體感的舒適性。從采買(mǎi)的消費(fèi)者里只要是戶外騎行的“發(fā)燒友”看到這個(gè)上等品的logo就快速地判斷出衣服價(jià)格是物超所值。
那么如何定位到呢?在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中數(shù)據(jù)追蹤非常重要,在獨(dú)立站添加分析、追蹤代碼。根據(jù)已分析得到的人群畫(huà)像包應(yīng)用設(shè)置至付費(fèi)廣告的媒體,再根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)進(jìn)行調(diào)整投放的市場(chǎng)、年齡、興趣受眾。
02
落地策略
方式論聊了解后,那么我們執(zhí)行落地策略到底是什么?效果加速方案Media Plan具體投放預(yù)算分配示例:
圖片來(lái)源:李羽昕
那么,對(duì)于谷歌廣告形式的概覽如下:有搜索廣告、展示廣告、發(fā)現(xiàn)廣告、YouTube廣告、購(gòu)物廣告、UAC的移動(dòng)廣告投放。
圖片來(lái)源:李羽昕
線下銷(xiāo)售借助Google Ads可以做線上引流線下店購(gòu)買(mǎi),在地圖中的廣告展示如下:
圖片來(lái)源:李羽昕
03
跨境電商為什么要做獨(dú)立站
Google Ads廣告展示形式已了解,我們還要追溯一個(gè)問(wèn)題跨境電商為什么要做獨(dú)立站?
獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)
● 獨(dú)立域名積累品牌認(rèn)知。
● 用戶數(shù)據(jù)自己掌控,實(shí)現(xiàn)深度分析和二次營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合消費(fèi)者場(chǎng)景需求可以更多滿足產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
● 自主定價(jià),通過(guò)店鋪和產(chǎn)品設(shè)計(jì)掌握溢價(jià)空間。
● 運(yùn)營(yíng)模式靈活,規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。
● 交易傭金(技術(shù)和支付平臺(tái))相對(duì)低。
那么獨(dú)立站獲客的通道關(guān)鍵因素之一就是獨(dú)立站。從拉流量引入至獨(dú)立站方面工作中有降低試錯(cuò)成本示例3個(gè):
1.第一個(gè)
獨(dú)立站更新完畢后一定要親自檢測(cè)復(fù)盤(pán)購(gòu)買(mǎi)流程、確保加購(gòu),支付是一個(gè)簡(jiǎn)潔、清晰的通道。技巧是:換位思考站用消費(fèi)者的角度思考當(dāng)?shù)爻S玫闹Ц斗绞?,比如美?guó)、新加坡一定要有信用卡支付。若是客單價(jià)高(比如已超1000美金)可以看看Paypal分期付款的方式。
2.第二個(gè)
獨(dú)立站要經(jīng)得住大數(shù)據(jù)技術(shù)工具的檢測(cè),比如ARIT報(bào)告診斷,當(dāng)網(wǎng)站是合格,那么恭喜你賬戶被谷歌停用的概率下降近50%,當(dāng)檢測(cè)報(bào)告是“高風(fēng)險(xiǎn)”,說(shuō)明你的網(wǎng)站即使完成了。當(dāng)投放谷歌廣告時(shí)Ads被停用的概率約70%以上,因此為了后續(xù)大家的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)時(shí)間更多花在優(yōu)化調(diào)整賬戶等,強(qiáng)烈建議前期調(diào)整網(wǎng)站無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
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3.第3個(gè)
獨(dú)立站以賣(mài)貨訂單為主要目標(biāo)的,一定建議使用Google Shopping廣告,Google Shopping廣告是讓我們又愛(ài)又痛的google產(chǎn)品,愛(ài)的是因?yàn)閟hopping廣告效果是非常優(yōu)的,痛的是GMC會(huì)有被封的風(fēng)險(xiǎn),但被封了申訴成功是一件太不易的事情了。這里給大家一個(gè)清單表自查網(wǎng)站排查6大方面,解決審核不通過(guò)的問(wèn)題。
圖片來(lái)源:李羽昕
相信您做到以上3點(diǎn)之后,獨(dú)立站基礎(chǔ)設(shè)置廣告就少了很多的試錯(cuò)成本,也減少了很多時(shí)間花在封?!暝V→申訴成功。獨(dú)立站的自我排查是谷歌上線前的必要準(zhǔn)備動(dòng)作。
今天聊到這里,大家可以手指動(dòng)起來(lái),讓自己在營(yíng)銷(xiāo)投放前避免少踩坑,網(wǎng)站診斷報(bào)告SDR檢測(cè)起來(lái)!
(來(lái)源:李羽昕)
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