
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
想要開(kāi)設(shè)新站點(diǎn),擴(kuò)大市場(chǎng),卻苦于對(duì)新站點(diǎn)市場(chǎng)不夠了解,裹足不前?
精心研發(fā)的新品,好不容易經(jīng)過(guò)前期推廣投入?yún)s被跟賣,應(yīng)該堅(jiān)持創(chuàng)新還是另辟蹊徑?
以傳統(tǒng)制造或貿(mào)易起家,希望打破跨境瓶頸,但團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型、渠道拓新,前路漫漫?
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),一個(gè)新的開(kāi)始,勢(shì)必要有新的團(tuán)隊(duì)、新的投入與新的玩法,要解決問(wèn)題的核心是如何在零基礎(chǔ)的情況下,以更低的成本,更高的效率,更精準(zhǔn)的用戶洞察,用更有效的運(yùn)營(yíng)工具,來(lái)打開(kāi)新局面!
此次特邀大咖賣家,為你解答,如何利用亞馬遜自有品牌項(xiàng)目(加速器模式/授權(quán)品牌模式)的流量、工具、服務(wù),打開(kāi)銷售新通路,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和品牌影響力的全面躍升!
賣家小課堂
什么是亞馬遜自有品牌項(xiàng)目?
亞馬遜自有品牌項(xiàng)目以創(chuàng)新模式和強(qiáng)勢(shì)資源,為賣家,尤其是品牌商和制造商,提供綜合性扶持,涵蓋選品、運(yùn)營(yíng)、流量等多種維度,并提供全方位專屬資源支持,是不少賣家首選的亞馬遜一站式高階項(xiàng)目。亞馬遜自有品牌項(xiàng)目提供兩種模式-加速器模式和授權(quán)品牌模式。
*注:為保護(hù)賣家隱私,本文所有賣家品牌名稱均為化名
家居用品類賣家XXDiye于2014年開(kāi)設(shè)了亞馬遜美國(guó)站點(diǎn),經(jīng)歷了三年摸索與運(yùn)營(yíng),逐步打出了一定的品牌影響力。2018年9月,XXDiye收到了亞馬遜自有品牌到歐洲市場(chǎng)開(kāi)設(shè)站點(diǎn)的邀請(qǐng),果斷加入。這前后兩種開(kāi)新站點(diǎn)的體驗(yàn)有什么不同?賣家從自身的感受,為我們做了歸納總結(jié)。
1. 快速啟動(dòng):選對(duì)賽道,省時(shí)省心
歐洲站點(diǎn)家居用品類賣家XXDiye
"而我們選擇的是授權(quán)品牌模式,意味著賣家可以使用亞馬遜的品牌,獲得亞馬遜品牌力的加持。用戶在選擇產(chǎn)品時(shí),會(huì)更加信任和優(yōu)先選擇亞馬遜品牌的產(chǎn)品,因此在一開(kāi)始進(jìn)入歐洲站點(diǎn)時(shí),我們的產(chǎn)品都是自帶用戶信任和流量的,無(wú)形之中,節(jié)省了品牌進(jìn)入陌生市場(chǎng)的大量消費(fèi)者教育和前期品牌推廣的成本投入?!?/span>
2. 自帶流量:無(wú)需自投廣告,省錢省力
歐洲站點(diǎn)家居用品類賣家XXDiye
“加入項(xiàng)目后,我們很快迎來(lái)了亞馬遜的流量扶持——授權(quán)品牌模式免費(fèi)的專屬流量入口,完全免除了廣告投放的費(fèi)用和相關(guān)團(tuán)隊(duì)人員配置的成本。針對(duì)歐洲市場(chǎng),項(xiàng)目組還進(jìn)行了線下及站外媒體推廣,大大提升了站外引流效果和品牌影響力。
品牌保護(hù)方面,在工廠審核階段,亞馬遜就會(huì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的版權(quán)問(wèn)題進(jìn)行審核和規(guī)范,把品牌保護(hù)進(jìn)行前置解決。在產(chǎn)品上架后,可以杜絕防跟賣,解決了賣家的后顧之憂。”
3. 輕裝上陣:品牌專屬工具&運(yùn)營(yíng)服務(wù)
歐洲站點(diǎn)家居用品類賣家XXDiye
“語(yǔ)言類的小語(yǔ)種翻譯、新品選品指南推薦、定期的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)等自有品牌專屬工具、服務(wù),讓歐洲站點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)可以快速進(jìn)入狀況,從資金、人力、精力等多方面都得到了有效的減免,實(shí)現(xiàn)輕裝上陣,快速拓新。
加入授權(quán)品牌模式以后,短短半年我們就打開(kāi)了局面,迎來(lái)了大流量的曝光,銷售出現(xiàn)井噴狀態(tài),新站開(kāi)設(shè)第一年就達(dá)到了360萬(wàn)美金營(yíng)業(yè)額。2020年我們結(jié)合歐洲市場(chǎng)的需求,推出一系列新品,更迎來(lái)了業(yè)績(jī)大爆發(fā),銷售額比2019年翻了一倍,達(dá)到了640萬(wàn)美金。按照目前的發(fā)展態(tài)勢(shì),我們預(yù)計(jì)2022年?duì)I業(yè)額將達(dá)到850萬(wàn)美金左右,此后也將持續(xù)地以每年18%-20%的增幅逐步遞增。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),對(duì)于我們自身也提出了更多的考驗(yàn),一個(gè)是生產(chǎn)環(huán)節(jié),前期亞馬遜對(duì)我們驗(yàn)廠審核的指導(dǎo)和要求,讓我們優(yōu)化了生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn),工廠的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)革新也加大了產(chǎn)能的升級(jí)。另一個(gè)是團(tuán)隊(duì)能力的提升,如何通過(guò)數(shù)據(jù)抓住用戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,到用戶售后服務(wù)優(yōu)化,品質(zhì)的把控,在亞馬遜自有品牌專業(yè)化的運(yùn)作帶動(dòng)之下,也讓我們從一開(kāi)始就打好了基礎(chǔ),讓團(tuán)隊(duì)走向更專業(yè)化的發(fā)展。
可以說(shuō)加入亞馬遜自有品牌-授權(quán)品牌模式,是在多管齊下的幫助賣家解決新開(kāi)站點(diǎn)時(shí)遇到的各種困難,相當(dāng)于給了我們一支高精尖運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),帶著我們一起開(kāi)疆拓土!”
很多賣家選擇加入亞馬遜自有品牌,首要的吸引點(diǎn)就是亞馬遜自有品牌自帶流量入口,能夠幫助賣家優(yōu)化推廣成本,獲得更有效的業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。那么僅從成本的角度來(lái)看,亞馬遜自有品牌是如何幫助賣家優(yōu)化成本,低成本投入,打開(kāi)新局面的呢?來(lái)自深圳的手機(jī)配件類賣家XXXRE分享了他的故事。
1. B端轉(zhuǎn)C端,加入自有品牌,優(yōu)化成本
美國(guó)站點(diǎn)手機(jī)配件賣家XXXRE
“我們從事多年手機(jī)配件B2B貿(mào)易并擁有自己的工廠,2014年前后,越來(lái)越多的國(guó)外客戶,從我們這邊批發(fā)產(chǎn)品以后,再通過(guò)亞馬遜賣給C端消費(fèi)者,訂單量和需求量非常大,于是我們也開(kāi)設(shè)了亞馬遜站點(diǎn),探索跨境電商轉(zhuǎn)型。經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)5年的運(yùn)營(yíng)后,為了優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),我們于2019年嘗試性地加入了亞馬遜自有品牌的加速器模式,隨后很快在2020年8月起攜北美、歐洲5國(guó)、日本站點(diǎn)的三大品牌均加入了加速器模式。”
2. 廣告成本下降15%,業(yè)績(jī)翻了3-4倍!
美國(guó)站點(diǎn)手機(jī)配件賣家XXXRE
“2021年初加速器模式給我們帶來(lái)了比較穩(wěn)定的流量,我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)之上,順勢(shì)上架了很多的新品,并且用爆款老品帶動(dòng)新品的方式,幫助新品快速拉新。自有品牌流量入口進(jìn)來(lái)的流量,一個(gè)是在搜索頁(yè)上,沒(méi)有廣告標(biāo)識(shí),更容易被用戶信任,同時(shí)還能在競(jìng)品的詳情頁(yè)上看到我們的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,因此流量的轉(zhuǎn)化和用戶的精準(zhǔn)度都比普通的廣告投放,來(lái)得更加有效。”
3. 新品變爆品,免費(fèi)工具充分用起來(lái)
美國(guó)站點(diǎn)手機(jī)配件賣家XXXRE
“手機(jī)周邊配件產(chǎn)品是亞馬遜的熱銷類型,除了亞馬遜加速器模式的流量和資源加持外,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新和品質(zhì)把控也是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
我們把亞馬遜自有品牌60個(gè)免費(fèi)的VINE邀評(píng)工具充分利用起來(lái),在新品推廣階段,以0成本的方式獲得了用戶的優(yōu)質(zhì)評(píng)論,幫助新品頁(yè)面的分?jǐn)?shù)提升,也能通過(guò)用戶的反饋,對(duì)新品的設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了差異化設(shè)計(jì)。
使用品牌控制面板、選品指南針、定期與亞馬遜項(xiàng)目經(jīng)理分析后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告等,我們可以把握用戶需求,推出更多的款式和功能。
通過(guò)連續(xù)的新品測(cè)試、評(píng)測(cè)邀約和小規(guī)模的創(chuàng)新改造,我們很快打出了三款爆品,用戶在購(gòu)買了爆品后,還會(huì)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品購(gòu)買,大大增加了店鋪復(fù)購(gòu)率?!?/p>
除了成本優(yōu)化,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)以外,工廠型賣家在加入亞馬遜自有品牌后,還有意想不到的收獲,就是對(duì)于產(chǎn)業(yè)帶正面積極的影響。
來(lái)自蘇州的時(shí)尚類賣家XXSOCH,背靠“蘇州織造”的紡織業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),于2017年開(kāi)設(shè)了亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、歐洲、加拿大、澳大利亞多個(gè)站點(diǎn),前期把大部分精力放在了運(yùn)營(yíng)上,由于經(jīng)驗(yàn)不足,推廣成本達(dá)到了總營(yíng)業(yè)額的20%以上。
2021年3月,XXSOCH果斷加入了亞馬遜自有品牌的加速器模式,無(wú)需再為廣告投放分散精力,而把精力集中在供應(yīng)鏈的溝通,新品的開(kāi)發(fā)和Listing的優(yōu)化上,短短三個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了銷量的翻倍,同時(shí)產(chǎn)品的評(píng)分也得到了很好增長(zhǎng)。
作為亞馬遜自有品牌加速器的重點(diǎn)扶植品類——時(shí)尚類賣家,XXSOCH得到不僅是流量扶持和成本優(yōu)化,更得到了從生產(chǎn)管理,品質(zhì)把控、選品指導(dǎo)到品牌賦能等多方面的支持。
1. 提升分?jǐn)?shù)第一步,頁(yè)面優(yōu)化有助力
2. 前端后端雙管齊下,生產(chǎn)流程要優(yōu)化
美/歐/日站點(diǎn)時(shí)尚類賣家XXSOCH
“解決客戶的需求,達(dá)到更高的滿意度,不僅在于前端的溝通,更在于生產(chǎn)端的把控,在亞馬遜項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們優(yōu)化了工廠的流程和標(biāo)準(zhǔn),提升了產(chǎn)品品質(zhì)輸出,達(dá)到了整體性的升級(jí)。能夠從供應(yīng)鏈和生產(chǎn)端著手進(jìn)行大力的優(yōu)化改革,這份底氣也來(lái)自自有品牌穩(wěn)定、高質(zhì)量、持續(xù)性的流量加持。
一般來(lái)說(shuō),在舊的Listing上進(jìn)行款式上新和優(yōu)化,重新拍攝產(chǎn)品圖片,再用上加速器模式給的多種扶植和善用免費(fèi)的促銷活動(dòng)資源,很快就會(huì)引來(lái)流量的爆發(fā),按照我們的經(jīng)驗(yàn),一款新品,只要三個(gè)月時(shí)間銷量就會(huì)明顯提升,把新品賣成爆品,半年可以達(dá)成業(yè)績(jī)的翻倍?!?/span>
3. 背靠產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì),抓住大單成就爆品
美/歐/日站點(diǎn)時(shí)尚類賣家XXSOCH
“我們?cè)跉W洲站點(diǎn)有賣爆的戶外冷感降溫毛巾的經(jīng)歷。今年夏天,歐洲市場(chǎng)降溫毛巾需求旺盛,通過(guò)加速器模式獨(dú)有的選品指導(dǎo)(Selection Guidance),我們快速預(yù)測(cè)到了產(chǎn)品的潛力和銷量前景,果斷上架這個(gè)新品,抓住了第一波旺盛需求。一方面是項(xiàng)目工具給予的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析和選品推薦,另一方面也是依托蘇州本地的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),擁有比較成熟的工藝生產(chǎn),可以第一時(shí)間快速捕捉,贏得大單。2021年我們年銷售額突破了一千萬(wàn)美金,截止2022年6月,業(yè)績(jī)又一次突破,預(yù)計(jì)今年將達(dá)到業(yè)績(jī)翻倍。”
4. 團(tuán)結(jié)一切力量,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶良性成長(zhǎng)
美/歐/日站點(diǎn)時(shí)尚類賣家XXSOCH
“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),我們也作為蘇州織業(yè)走向海外的代表,獲得了當(dāng)?shù)卣奈幕敵?、?chuàng)業(yè)補(bǔ)貼扶持和減稅政策,同時(shí)我們受邀加入了當(dāng)?shù)丶徔梾f(xié)會(huì),跨境電商協(xié)會(huì),和本地企業(yè)分享亞馬遜全球開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),從生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈資源合作、品牌打造等多個(gè)方面帶動(dòng)本地的同行共同走向海外發(fā)展,把盤子做得更大。中國(guó)時(shí)尚品牌走向全球,是政府連同整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、協(xié)會(huì)、賣家一起的合力。”
從前面的幾個(gè)賣家的故事,我們不難看出,亞馬遜自有品牌項(xiàng)目(加速器模式/授權(quán)品牌模式)賦能給賣家的不僅是資源、流量等“外在”扶持,更有團(tuán)隊(duì)專業(yè)化運(yùn)作的“內(nèi)在”打造,內(nèi)外兼修的持續(xù)賦能,才是這些賣家獲得長(zhǎng)足發(fā)展的核心。
“加入加速器模式之后,很快迎來(lái)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),同時(shí)對(duì)我們的工廠產(chǎn)能,供應(yīng)鏈響應(yīng)速度要求也提出了考驗(yàn),團(tuán)隊(duì)方面反而沒(méi)有做大規(guī)模拓展,而是精兵強(qiáng)將,在亞馬遜項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)助下,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、手段的專業(yè)化提升,釋放每個(gè)人最大的勢(shì)能??梢哉f(shuō)加速器模式加速的不僅是我們的業(yè)績(jī),也在加速我們團(tuán)隊(duì)的全面升級(jí)?!?/span>
——電子產(chǎn)品類賣家XXLing,加速器模式
“亞馬遜自有品牌項(xiàng)目,對(duì)我們最大的改變,是數(shù)據(jù)化思維的改變。我們之前做B端主要跟客戶溝通,通過(guò)談判拿到訂單,這種方式相對(duì)被動(dòng)。而加入加速器模式,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都變成了數(shù)據(jù)分析專家,可以直接獲取消費(fèi)的及時(shí)反饋,調(diào)整策略,還可以通過(guò)每周的數(shù)據(jù)報(bào)表,平臺(tái)工具幫我們把握趨勢(shì),掌握主動(dòng)性。”
——寵物用品賣家XXJor,加速器模式
“做時(shí)尚品類最重要的第一步是選品,加速器模式會(huì)提供全面和豐富的選品資料,包括每一季的時(shí)尚趨勢(shì),在美國(guó)的選品團(tuán)隊(duì)也會(huì)針對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行一對(duì)一的選品指導(dǎo),減少我們自己的選品壓力。同時(shí)亞馬遜項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)給予我們全面的運(yùn)營(yíng)端指導(dǎo),包括IDQ詳情頁(yè)分?jǐn)?shù),圖片,標(biāo)題,五點(diǎn)描述及其A+,能夠給到我司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)方向上的清晰指導(dǎo),更有針對(duì)性的去優(yōu)化詳情頁(yè)。我們會(huì)盡可能把IDQ分?jǐn)?shù)提高到90-100分,然后使用VINE。”
——時(shí)尚類賣家XXLa,加速器模式
對(duì)賣家來(lái)說(shuō),自有品牌的好處不僅在于授人以魚,更在于授人以漁,流量扶植和資源優(yōu)勢(shì)是天然的優(yōu)勢(shì),同時(shí)背后專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),也能夠幫助賣家從經(jīng)營(yíng)上快速升級(jí),成長(zhǎng)為更專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上,不管是否有加入自有品牌,品牌都能獲得長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展,從前端的產(chǎn)品、體驗(yàn)、成本優(yōu)化,到后端的團(tuán)隊(duì)專業(yè)化運(yùn)營(yíng),都是賣家的必經(jīng)之路。祝愿每位賣家都可以內(nèi)外兼修,贏得全新的突破和長(zhǎng)足發(fā)展!
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