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告別一鍵鋪貨,“風(fēng)格化”出海東南亞正當(dāng)時(shí)

正是過(guò)去十年的投入和堅(jiān)守,方才能換來(lái)如今的從容

告別一鍵鋪貨,“風(fēng)格化”出海東南亞正當(dāng)時(shí)圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

來(lái)源 |志象網(wǎng)(ID:passagegroup)

作者| 謝維平

編輯 | 王曉寒

福建賣(mài)家賴(lài)強(qiáng)2018年開(kāi)始接觸跨境生意時(shí),覺(jué)得東南亞遍地是機(jī)會(huì),什么品類(lèi)都想做,但隨著時(shí)間的推移,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,現(xiàn)在他已經(jīng)專(zhuān)注到了家居、戶外幾個(gè)他有著供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的細(xì)分領(lǐng)域。

當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者已經(jīng)被大量購(gòu)買(mǎi)行為教育了,他們開(kāi)始重視產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,重視產(chǎn)品風(fēng)格和特點(diǎn),拒絕品質(zhì)低劣的產(chǎn)品,曾經(jīng)跨境店商家從國(guó)內(nèi)直發(fā),消費(fèi)者愿意等上15天甚至一個(gè)月,而到了今天,還要這么久可能早就退貨了。

“電商在東南亞野蠻發(fā)展的時(shí)代告一段落了,大家都在注重用戶體驗(yàn)?!币晃辉跂|南亞跟品牌合作的從業(yè)者提醒道,國(guó)內(nèi)媒體把東南亞炒得很火,但進(jìn)場(chǎng)東南亞之前,一定要冷靜下來(lái)想一想,到底想干嘛,如果只是來(lái)鋪貨投機(jī)賺快錢(qián),“這樣的機(jī)會(huì)越來(lái)越小了”。

中國(guó)電商商家下南洋,是從2015年?yáng)|南亞電商平臺(tái)Lazada面向中國(guó)招商開(kāi)始的,隨后帶動(dòng)了一批玩家起來(lái)。因?yàn)闀r(shí)代的原因,一度最活躍的是鋪貨型賣(mài)家,之后最大的趨勢(shì)是精耕還有海外倉(cāng)儲(chǔ),強(qiáng)調(diào)的是極致的供應(yīng)鏈和極致的履約;而如今,又有越來(lái)越多人看中中小品牌商的出海機(jī)會(huì),“在東南亞慢慢會(huì)看到一些類(lèi)似中國(guó)淘品牌崛起的趨勢(shì),這個(gè)時(shí)候要去東南亞掘金,最大的一個(gè)風(fēng)口是品牌?!?/span>

中國(guó)賣(mài)家正在力爭(zhēng)“上游”,走向價(jià)值鏈附加值更高的空間。

從坂田到南洋

跨境電商大賣(mài)的說(shuō)法,源自歐美跨境電商。他們?cè)趤嗰R遜、eBay等平臺(tái)上廣泛開(kāi)店,其中稱(chēng)得上代表的有被稱(chēng)為“坂田五虎”的藍(lán)思科技、澤匯、寶視佳、公狼、智匯創(chuàng)想和“華南城四大天王”的傲基、有棵樹(shù)、通拓、賽維。

東南亞主流的兩大電商平臺(tái)——2015年Lazada開(kāi)始面向中國(guó)招商,同年年底Shopee上線,并于次年開(kāi)始在中國(guó)招商。已有跨境經(jīng)驗(yàn)的大賣(mài)也隨之進(jìn)入東南亞消費(fèi)者的視野。這是東南亞賣(mài)家1.0的時(shí)代。也是東南亞電商的初期,流量巨大,產(chǎn)品稀缺。

于是誰(shuí)能更多更快地鋪貨,誰(shuí)就可以出更多單。平臺(tái)早期需要海量的SKU來(lái)豐富商品,大賣(mài)們則需要更高營(yíng)收來(lái)吸引資本市場(chǎng)。于是雙方默契地配合,推動(dòng)了東南亞電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

歐美大賣(mài)們背靠著成熟的鋪貨系統(tǒng)、海量廉價(jià)的產(chǎn)品池、平臺(tái)的扶持,成為了“東南亞大賣(mài)”。那時(shí)他們有成千上萬(wàn)家店鋪,數(shù)百萬(wàn)的商品SKU在東南亞電商平臺(tái)上流動(dòng)。平臺(tái)也大力用流量扶持它們。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2019年,在經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展后,東南亞電商平臺(tái)上的商品品類(lèi)已頗為豐富,到了升級(jí)的時(shí)候了。于是平臺(tái)開(kāi)始提倡“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”,開(kāi)始清理長(zhǎng)期不出單的無(wú)效SKU,提高發(fā)貨時(shí)效要求,鼓勵(lì)賣(mài)家們做品牌、把貨存儲(chǔ)在海外倉(cāng),改善消費(fèi)者體驗(yàn)。

值得一提的是,早在這之前的一年,Lazada便已開(kāi)始自建海外倉(cāng)。

而之后的2020年,疫情開(kāi)始在全球蔓延,同樣影響到東南亞,大量跨境自發(fā)貨賣(mài)家受困于物流,使得平臺(tái)受到了很大影響,更是加速了海外倉(cāng)業(yè)務(wù)的落地和發(fā)展。

大賣(mài)們鋪貨、店群的模式也開(kāi)始沒(méi)落,取代他們的是一個(gè)個(gè)嗅到東南亞機(jī)會(huì)的90后新賣(mài)家。

這是一群更年輕更有活力,同時(shí)也更規(guī)范的賣(mài)家,他們沒(méi)有幾千人的運(yùn)營(yíng)公司、數(shù)百萬(wàn)的SKU、自動(dòng)化的鋪貨系統(tǒng)。他們的團(tuán)隊(duì)可能只有三五人,經(jīng)營(yíng)著幾個(gè)店鋪,圍繞著一兩個(gè)品類(lèi)在深耕。他們名不見(jiàn)經(jīng)傳,但卻可以在細(xì)分品類(lèi)里把跨境大賣(mài)甩在身后。

更重要的是,他們有利潤(rùn)。

平臺(tái)顯然樂(lè)見(jiàn)其成。無(wú)論是大賣(mài),還是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的跨境中小品牌,像Lazada這樣深耕東南亞電商基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)多年的平臺(tái),不僅能接住,更希望能幫助大小商家玩轉(zhuǎn)東南亞消費(fèi)市場(chǎng)。

畢竟,這是一個(gè)雙贏的游戲。

那些跨境2.0賣(mài)家們

JS(化名)是完整經(jīng)歷了這個(gè)轉(zhuǎn)變的見(jiàn)證者。在2019年之前,他還是深圳一個(gè)多類(lèi)目鋪貨為主的賣(mài)家,當(dāng)時(shí)他的店鋪有將近兩萬(wàn)個(gè)SKU,采用多類(lèi)目雜貨鋪模式經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品普遍客單價(jià)很低,大到幾百的熱水器,小到幾塊錢(qián)的衣架都賣(mài)。

但整個(gè)產(chǎn)品的毛利率極低,而且資金周轉(zhuǎn)率低,一年到頭錢(qián)也都?jí)涸谪浬狭恕R驗(yàn)樽龅氖堑涂蛦蝺r(jià),出貨量大,對(duì)于用戶的投訴和退貨,疏于應(yīng)對(duì),很少有回頭客。

也正是在這種困境下,JS決定轉(zhuǎn)型,砍掉兩萬(wàn)個(gè)SKU,轉(zhuǎn)型專(zhuān)注做母嬰類(lèi)目,做了大半年母嬰類(lèi)目銷(xiāo)量占比就超過(guò)了60%,轉(zhuǎn)型成功。

大勢(shì)不可擋,細(xì)分品類(lèi)成功賣(mài)家在Lazada平臺(tái)上正成批量出現(xiàn)。

阿玲(化名)是一家廣州女裝品牌的創(chuàng)始人,經(jīng)營(yíng)著一個(gè)淘系的輕禮服品牌,每年可以做到幾千萬(wàn)的營(yíng)收,有自己的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和合作工廠,在中高端女裝這個(gè)賽道占有自己一席之地。但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈又飽和,她一直在找新機(jī)會(huì)。

細(xì)心的阿玲發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,一些東南亞的批發(fā)商每年都會(huì)來(lái)她廣州線下的店鋪里批發(fā)貨物,每次批發(fā)的數(shù)量還不少,她敏銳意識(shí)到,東南亞也許是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。

到了2021年年中,她順利招到了一個(gè)懂泰語(yǔ)的運(yùn)營(yíng),果斷入駐Lazada,開(kāi)通了賬號(hào),定價(jià)在150-170人民幣左右,沒(méi)想到兩個(gè)月后單站點(diǎn)月銷(xiāo)就超過(guò)了一萬(wàn)美金。時(shí)間過(guò)去了一年,阿玲的店鋪發(fā)展得很好,她接下來(lái)計(jì)劃重點(diǎn)布局東南亞。

過(guò)去行業(yè)大多認(rèn)為,細(xì)分風(fēng)格、客單價(jià)比較高的衣服極有可能賣(mài)不動(dòng),但事實(shí)是,東南亞市場(chǎng)正在慢慢發(fā)生變化。之前當(dāng)?shù)胤b工業(yè)不太發(fā)達(dá),所以供給相對(duì)有限,但不代表沒(méi)有需求,現(xiàn)在潛在的需求開(kāi)始浮出水面,并且得到滿足。

對(duì)于東南亞女性消費(fèi)者而言,如今來(lái)自中國(guó)最受歡迎的女裝不再是主打低價(jià)的款式,而是更具時(shí)尚特色的“風(fēng)格化女裝”。這些商家具備長(zhǎng)期貨品規(guī)劃和獨(dú)到的市場(chǎng)洞察,背靠中國(guó)強(qiáng)大的服裝優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈體系,響應(yīng)敏捷,能即時(shí)響應(yīng)全球潮流;在店鋪的運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)和客服上,更能抓住消費(fèi)者的偏好。

Lazada跨境Fashion行業(yè)負(fù)責(zé)人雪萌這些年觀察到,原來(lái)的一些鋪貨型賣(mài)家,大多是從1688上快速鋪過(guò)來(lái),沒(méi)有類(lèi)目的傾向性,只看這個(gè)類(lèi)目是否能在1688上找到。但這兩年發(fā)現(xiàn),這種粗放型的方式已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)了。雪萌說(shuō),這是因?yàn)楹芏嗉?xì)分項(xiàng)目更有供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家,也開(kāi)始逐步入場(chǎng)了,他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域上的核心供給優(yōu)勢(shì)是早期那些鋪貨型賣(mài)家難以趕超的。

這正是中國(guó)諸多服飾中小商家的優(yōu)勢(shì)所在。雪萌認(rèn)為,中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)足夠成熟,不管是傳統(tǒng)知名品牌,還是不斷涌現(xiàn)的獨(dú)立設(shè)計(jì)師原創(chuàng)作品,或者是走平價(jià)路線的快時(shí)尚品牌,層出不窮;加上這些年跟著淘寶、天貓也在運(yùn)營(yíng)上積累了極為成熟的經(jīng)驗(yàn);反觀東南亞,整體電商滲透遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)內(nèi)高,各國(guó)女性消費(fèi)者購(gòu)物的渠道也相對(duì)單一,更何況大部分國(guó)家的本土商家缺乏服飾的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)能力,更遑論完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

正是觀察到這一轉(zhuǎn)變,Lazada跨境發(fā)布風(fēng)格化女裝扶持計(jì)劃,擬扶持約1000個(gè)風(fēng)格化女裝跨境商家出海東南亞,包括提供高達(dá)千萬(wàn)金額的權(quán)益和紅利激勵(lì),以幫助具有獨(dú)特供應(yīng)鏈資源的廣大中國(guó)跨境賣(mài)家在東南亞蓬勃增長(zhǎng)的線上女裝市場(chǎng)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,豐富東南亞女性消費(fèi)者的服裝選擇和滿足其多元化、升級(jí)化的消費(fèi)需求,讓更多的國(guó)貨女裝,乘著這股東風(fēng),揚(yáng)帆出海。

目前,Lazada APP首頁(yè)已陸續(xù)上線了“風(fēng)格館”,消費(fèi)者在Lazada首頁(yè)就可以進(jìn)入風(fēng)格化專(zhuān)區(qū);平臺(tái)將提供約百億流量曝光加持,為進(jìn)入“風(fēng)格化項(xiàng)目”的優(yōu)質(zhì)女裝商品與營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容提供更好的曝光和流量。

告別一鍵鋪貨,“風(fēng)格化”出海東南亞正當(dāng)時(shí)

(圖源:Lazada)

雪萌透露,這一計(jì)劃的出臺(tái),不僅是基于東南亞消費(fèi)者愈來(lái)愈多樣化甚至“苛刻”的需求,也是源于Lazada近年來(lái)對(duì)于有著強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的中國(guó)跨境賣(mài)家及中小品牌的深入觀察。

以Fashion類(lèi)目為例,在廣東、江浙等地都已經(jīng)有一些商家逐步從對(duì)外采貨模式轉(zhuǎn)換成與工廠深度合作,他們不再滿足于單純對(duì)外采購(gòu),而是基于多年對(duì)市場(chǎng)的了解和對(duì)東南亞各國(guó)消費(fèi)者的洞察,自己去開(kāi)款、設(shè)計(jì)、定制,沉淀出獨(dú)有的款式、品牌,從而上線Lazada出海東南亞,或是搭建自己的獨(dú)立站,給挑剔的東南亞消費(fèi)者帶去多樣化選擇的同時(shí),也逐步在優(yōu)勢(shì)的類(lèi)目中建立起護(hù)城河。

美妝類(lèi)目同樣如此。據(jù)Lazada跨境快消行業(yè)負(fù)責(zé)人Sabrina觀察,有一些很早就進(jìn)入東南亞的白牌賣(mài)家,也正在發(fā)展出自己的品牌,趟出了一條條獨(dú)有的“風(fēng)格化”之路。

亞偉(化名)的功能護(hù)膚品品牌就是這樣的代表,今年是他出海的第十年,他的品牌旗下美白、清痘兩個(gè)系列都在東南亞推出過(guò)爆品。像亞偉這樣的跨境原生品牌一般都自有工廠,或者跟工廠有股權(quán)合作,深度綁定,他們的產(chǎn)品也都為東南亞消費(fèi)者專(zhuān)門(mén)研發(fā),通過(guò)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)建立一些壁壘。他們現(xiàn)在正處于高速發(fā)展的階段。

亞偉的成功給了國(guó)內(nèi)一些國(guó)貨彩妝、護(hù)膚品牌巨大的信心,雖然并不一定熟悉東南亞市場(chǎng),產(chǎn)品也需要根據(jù)東南亞女性的審美和喜好,還有當(dāng)?shù)氐臍夂蚝蛧?guó)別做重新設(shè)計(jì),但他們知道,時(shí)機(jī)是最重要的,“這一兩年有多個(gè)知名國(guó)貨品牌都入駐了Lazada,別以為東南亞只適合賣(mài)地?cái)傌涍@樣的便宜東西?!盨abrina告訴志象網(wǎng),“東南亞各國(guó)的女人們?cè)诜?、美妝上的花費(fèi)‘一樣的狠’”。

可以預(yù)想,平臺(tái)樂(lè)見(jiàn)各類(lèi)玩家的涌入,針對(duì)每一類(lèi)玩家也都會(huì)有扶持計(jì)劃,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),加入的玩家越多,消費(fèi)者的選擇就越多,東南亞美妝的市場(chǎng)化土壤才會(huì)越肥沃。

2.0時(shí)代誰(shuí)有機(jī)會(huì)?

在賣(mài)家迭代升級(jí)的過(guò)程中,平臺(tái)應(yīng)該做什么?答案是保駕護(hù)航。

在中國(guó)跨境賣(mài)家最開(kāi)始進(jìn)入東南亞時(shí),平臺(tái)做的是清除他們進(jìn)入的障礙,比如Lazada2019年就將入駐審核時(shí)效從原來(lái)的數(shù)天縮短到平均1-3天,最快一天完成審核,順利開(kāi)店,這直接導(dǎo)致新商家入駐數(shù)量同比增長(zhǎng)接近10倍。

在早期的鋪貨型跨境電商大賣(mài)迭代到更加精細(xì)化的2.0賣(mài)家時(shí),針對(duì)不同群體,Lazada則采取分層次運(yùn)營(yíng),對(duì)中小品牌做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)扶持,而優(yōu)質(zhì)品牌則幫助其進(jìn)入LazMall。

對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者、商家來(lái)說(shuō),天貓的標(biāo)志即是品牌的名片,品牌電商化必不可少的一步就是入駐天貓。LazMall作為東南亞版的“天貓”,為品牌提供了強(qiáng)大的電子商務(wù)解決方案,使新品牌可以更便捷地在Lazada開(kāi)店。

到2022年,LazMall已經(jīng)走到了第四個(gè)年頭,扶持品牌效果顯著。以去年的9.9大促為例,多個(gè)新晉品牌呈現(xiàn)黑馬姿態(tài),F(xiàn)OREO、MUSSO等品牌首次亮相便收獲平日數(shù)十倍的單量,由此躋身9.9大促TOP榜單;小米、UGREEN綠聯(lián)等一線國(guó)貨品牌也表現(xiàn)優(yōu)異。

尤其是UGREEN綠聯(lián),長(zhǎng)期穩(wěn)坐跨境3C類(lèi)目三甲,是Lazada平臺(tái)跨境3C類(lèi)目的頭部品牌。它很早就入駐了Lazada,并成為了LazMall品牌商城的一員,UGREEN綠聯(lián)東南亞線上負(fù)責(zé)人表示,Lazada作為東南亞TOP線上平臺(tái),加入阿里后渠道、物流、支付等條件更加成熟,為中國(guó)品牌開(kāi)拓線上市場(chǎng)提供了絕佳機(jī)會(huì)。

入駐Lazada前期,平臺(tái)小二給予UGREEN綠聯(lián)很多幫助,在發(fā)貨時(shí)效、店鋪裝修以及各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)上都給予了指導(dǎo),幫助UGREEN綠聯(lián)達(dá)到了入駐LazMall的要求。入駐LazMall之后,UGREEN綠聯(lián)成長(zhǎng)迅速。不僅根據(jù)本地買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)產(chǎn)品,還先后加入馬來(lái)海外倉(cāng)和印尼海外倉(cāng),優(yōu)化本地服務(wù),成功塑造出海品牌。UGREEN綠聯(lián)的產(chǎn)品銷(xiāo)量及訂單量也在LazMall的專(zhuān)屬資源傾斜和曝光下迅速提升。

綠聯(lián)這樣的案例不過(guò)是冰山一角。截至2021年9月,LazMall已涵蓋品牌達(dá)32,000余個(gè)。隨著Lazada平臺(tái)消費(fèi)者數(shù)量和訂單量連年節(jié)節(jié)攀升,如今已作為東南亞最大的線上品牌商城的LazMall已逐漸成為各國(guó)品牌進(jìn)入東南亞拓展電商業(yè)務(wù)的第一選擇。

近年來(lái),這些品牌及優(yōu)質(zhì)跨境商家在Lazada歷次大促均表現(xiàn)十分大眼。

去年12.12大促首日,參與Lazada跨境實(shí)力商家成長(zhǎng)激勵(lì)計(jì)劃的中國(guó)商家整體銷(xiāo)量達(dá)到日均銷(xiāo)量的9倍,其中16%的跨境實(shí)力商家首日銷(xiāo)量突破日均銷(xiāo)量的10倍。

這其中,跨境品牌面部美容儀FOREO在Lazada 12.12三天銷(xiāo)售額(12.12-12.14)同比提升317%,跨境美妝品牌FOCALLURE增長(zhǎng)216%。在泰國(guó),2020年11月才入駐Lazada的新晉中國(guó)露營(yíng)品牌牧高笛,12.12銷(xiāo)售額對(duì)比平日實(shí)現(xiàn)了高達(dá)8200%的急速增長(zhǎng);在馬來(lái)西亞,國(guó)貨美妝品牌完美日記在Lazada12.12大促三天的銷(xiāo)售額是2021年9.9大促的380%。

Lazada的底氣

精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),以及卓越的線上品牌體驗(yàn),首要考驗(yàn)的便是平臺(tái)的實(shí)力。

在這一方面,成立已經(jīng)十年的Lazada顯然是東南亞最堅(jiān)挺的存在,也足以解釋如今的Lazada堅(jiān)守到如今,何以能成為越來(lái)越多中小品牌及商家出海東南亞的最優(yōu)選擇。

以即將來(lái)臨的東南亞秋季大促9.9大促為例,這是重要程度直追雙十一、雙十二的大促,也是所有賣(mài)家大展身手的時(shí)候,但同時(shí)也是考驗(yàn)平臺(tái)技術(shù)、物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的重要節(jié)點(diǎn)。

去年的9.9大促,得益于最新品牌升級(jí)的Lazada物流(Lazada Logistics)的多渠道物流 (MCL) 服務(wù),Lazada為商家提供了一體化的庫(kù)存履行解決方案,幫助商家在所有電子商務(wù)渠道均實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫履約訂單。物流平臺(tái)提前預(yù)測(cè)大促單量分配攬收,實(shí)現(xiàn)跨時(shí)區(qū)高效響應(yīng)、跨地域全面覆蓋,在單量激增的情況下依舊保證極致送貨效率。

去年9.9大促期間,共有12.5萬(wàn)名Lazada物流一線工作者備戰(zhàn)沖刺,其中最快一單僅耗時(shí)13分鐘就送達(dá)消費(fèi)者手中。目前,Lazada已經(jīng)擁有東南亞第二大B2C物流網(wǎng)絡(luò),也是東南亞地區(qū)電商平臺(tái)自建的規(guī)模最大的物流網(wǎng)絡(luò),覆蓋了東南亞17個(gè)城市有超過(guò)30個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,Lazada倉(cāng)配體系的訂單89%可以在大都市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日、次日達(dá)。

Lazada在今年5月新增了新加坡海外倉(cāng),并面向Lazada全量商家開(kāi)放,自2018年起Lazada先后在馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、菲律賓搭建海外倉(cāng),集合國(guó)內(nèi)香港中心倉(cāng)和深圳中心倉(cāng),覆蓋了集貨直郵、海外倉(cāng)備貨、國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)發(fā)貨三種模式,攜手菜鳥(niǎo)打造了三維一體的跨境立體物流網(wǎng)絡(luò),助力中國(guó)商家跨境出海。與此同時(shí)為了迎接即將到來(lái)的旺季大促季,8月Lazada海外倉(cāng)將啟用全新版價(jià)卡,全面降價(jià),最高降幅達(dá)75%。

在物流基礎(chǔ)設(shè)施及地理?xiàng)l件苛刻的東南亞,Lazada在這一點(diǎn)上顯然是一個(gè)特別的存在。對(duì)自2012年便開(kāi)始著眼于自建物流的Lazada來(lái)說(shuō),正是過(guò)去十年的投入和堅(jiān)守,方才能換來(lái)如今的從容,以及擁有甩開(kāi)對(duì)手?jǐn)?shù)個(gè)身段的自信。

另外,作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,Lazada也能持續(xù)從技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q來(lái)業(yè)務(wù)紅利。

自2016年加入阿里巴巴之后,Lazada依托阿里的技術(shù)中臺(tái)體系,基于云原生的基礎(chǔ)架構(gòu)帶來(lái)巨大的技術(shù)紅利。過(guò)去兩年來(lái),Lazada把技術(shù)基建水平拉到和阿里體系相齊行的水平,然后投入大量的精力去做深度的本地化定制。通過(guò)過(guò)去兩年的積淀, Lazada完成了基于阿里云整個(gè)云原生的技術(shù)體系的升級(jí)。

近年來(lái),Lazada在11.11、12.12、9.9等大促中,面對(duì)巨量的流量壓力,始終保障了大促零故障的目標(biāo),展現(xiàn)出深厚的技術(shù)底蘊(yùn)。同時(shí),注重技術(shù)如何同商業(yè)充分結(jié)合,Lazada針對(duì)東南亞消費(fèi)者青睞跨店滿減、品類(lèi)券這樣的促銷(xiāo)方式,幫助商家用智能化算法替代傳統(tǒng)人工,讓商家能夠一鍵參加Lazada大促,并且?guī)?lái)最優(yōu)的、持續(xù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和價(jià)值。

志象網(wǎng)接觸的多個(gè)中小品牌大多認(rèn)同,相對(duì)于單純的砸錢(qián)補(bǔ)貼,Lazada向來(lái)更注重品牌和用戶的雙重體驗(yàn),在電商基礎(chǔ)設(shè)施上投入的堅(jiān)定、布局的全面更令人印象深刻。

或許,這跟阿里巴巴的基因有關(guān)。有媒體如此分析,深耕電商多年的電商巨無(wú)霸,阿里巴巴當(dāng)然更熟知電商行業(yè)發(fā)展的每一個(gè)“坑”,也能預(yù)判東南亞電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)——低價(jià)、人海戰(zhàn)術(shù)早期內(nèi)會(huì)帶來(lái)增長(zhǎng),但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還得靠技術(shù)筑牢護(hù)城河。

如今看來(lái),走過(guò)喧囂的東南亞電商環(huán)境,迭代與精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)是必然選擇,而執(zhí)著打了十年基本盤(pán)的Lazada,或許才是能笑到最后的那一個(gè)?

(來(lái)源:雨果網(wǎng)的朋友們)

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