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如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?

無論您想在 Facebook、Instagram 或兩者上銷售產(chǎn)品,F(xiàn)acebook Shops 都是您業(yè)務(wù)的重要工具。從推出數(shù)字店面到創(chuàng)建可購物的社交媒體內(nèi)容,F(xiàn)acebook Shops 可以幫助您在 Facebook 和 Instagram 上建立業(yè)務(wù)并創(chuàng)造收入。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

#1:在 Facebook 和 Instagram 上開設(shè)商店

開始使用 Shops 并不需要很長時間,尤其是當您準備好同步或上傳庫存時。

首先,導(dǎo)航到Facebook Commerce Manager并使用下拉菜單選擇 Business Manager。請務(wù)必選擇擁有您想要連接到您的商店的 Facebook 頁面和 Instagram 賬戶的商務(wù)管理平臺。然后單擊藍色的添加商店按鈕。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

接下來,選擇一種結(jié)賬方式。您可以從以下三個選項中進行選擇:

  • 在另一個網(wǎng)站上結(jié)賬,它將客戶引導(dǎo)至您的網(wǎng)站或亞馬遜等第三方市場。使用此方法,您商店中每個商品的詳細信息頁面都會獲得一個鏈接到外部產(chǎn)品頁面的按鈕。這樣,客戶可以在 Facebook 或 Instagram 上瀏覽您的商店,并相對輕松地在您的網(wǎng)站上完成購買。

  • 使用 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬,在應(yīng)用程序中處理付款。由于此選項不需要外部站點,因此它是無縫的并且產(chǎn)生的摩擦更少。選擇 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬還可以讓您訪問實時購物和產(chǎn)品發(fā)布等工具,這些工具在外部結(jié)賬時不可用。

  • Checkout With Messaging,允許您通過 Facebook Messenger 或 WhatsApp 處理付款。因為這種方法會產(chǎn)生最大的摩擦,所以它不如其他選項理想,但如果您不想使用其他選項,它仍然是可行的。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

接下來,選擇 Facebook 頁面和 Instagram 個人資料以鏈接到商店。您可以選擇一種或兩種類型的賬戶。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

現(xiàn)在是時候為您的商店選擇目錄了。如果您已經(jīng)為 Facebook 廣告創(chuàng)建了目錄,您會看到它們被列出來。如果您從未創(chuàng)建過目錄,或者您想為您的商店創(chuàng)建一個新目錄,請滾動到底部并選擇創(chuàng)建新目錄。您可以在設(shè)置商店結(jié)構(gòu)后完成目錄流程。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

接下來,添加您公司的網(wǎng)站 URL。如果您在多個網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品,您可以稍后輸入其他 URL。

然后設(shè)置運輸選項。如果您選擇網(wǎng)站結(jié)賬,則此步驟很簡單。您所要做的就是選擇您發(fā)貨的所有國家或地區(qū)。

如果您選擇 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬,則必須配置您的運輸設(shè)置。選擇一個運輸選項——包括標準、加急和加急——并為每個選項設(shè)置成本和預(yù)計交貨時間。然后選擇至少 30 天的退貨窗口并添加客服聯(lián)系信息。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

要設(shè)置應(yīng)用內(nèi)結(jié)賬,您還必須添加付款信息,以便從銷售中收取收入。準備好提供有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細信息、銷售稅注冊號(如果適用)和銀行賬號。

最后,查看您的商店概覽并通讀 Facebook 的賣家協(xié)議。確保您選擇了正確的 Facebook 頁面、Instagram 賬戶和目錄。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

準備就緒后,單擊“完成設(shè)置”按鈕提交您的商店以供審核。在您開始銷售之前還有一些步驟需要執(zhí)行,但單擊此按鈕將完成商店設(shè)置過程。

#2:為您的商店編輯或創(chuàng)建目錄

返回商務(wù)管理器并導(dǎo)航到商務(wù)管理器的資產(chǎn)。找到您在商店設(shè)置期間創(chuàng)建的目錄,然后單擊以修改它。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

將商品添加到您的商店

單擊灰色的添加商品按鈕開始在您的商店中放置庫存。Commerce Manager 提供了四種添加項目的選項:

手動:逐項輸入。上傳圖片,然后輸入標題、描述、網(wǎng)站鏈接和價格。對庫存中的每個項目重復(fù)此操作。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

數(shù)據(jù)饋送:將電子表格或其他數(shù)據(jù)饋送鏈接到您的商店。使用此選項,您可以使用 Google 表格或 Excel 等第三方工具來管理庫存。每次您想更新項目或可用性時,您都可以上傳一個新文件以一次刷新所有內(nèi)容。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

合作伙伴平臺:將您的目錄連接到 Shopify 或 BigCommerce 等第三方電子商務(wù)平臺。此選項將您的商店與您的電子商務(wù)網(wǎng)站同步,以便自動更新庫存。如果您有大量庫存或經(jīng)常更換物品,此選項是最有效的。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

像素:讓您的Facebook 像素填充和管理您的目錄。確保為您的像素啟用微數(shù)據(jù),以便它可以自動更新您的目錄。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

創(chuàng)建集合

如果您的企業(yè)的產(chǎn)品線相對較小,那么您可以在 Facebook 商店中按原樣展示您的整個目錄。如果您有大量庫存或多種不同類型的產(chǎn)品,您的目錄可能會讓人難以瀏覽。集合可以幫助組織。

要創(chuàng)建產(chǎn)品系列,請在 Commerce Manager 中打開您的商店。單擊添加新按鈕并選擇集合。添加您要展示的商品并保存收藏以在您的商店中展示它。

自定義和發(fā)布您的商店

在發(fā)布您的商店之前,您可以自定義其外觀并確保它適合您的品牌。轉(zhuǎn)到 Commerce Manager 中的 Shops 選項卡,然后單擊 Layout。然后選擇一個特色收藏并更改按鈕顏色。

現(xiàn)在您已準備好在 Commerce Manager 中發(fā)布您的商店。在概覽選項卡上,單擊藍色的 Publish Shop 按鈕開始銷售。

#3:在 Facebook 和 Instagram 上通過商店銷售的 3 種方式

完成店鋪設(shè)置流程后,您就可以開始在 Facebook 和 Instagram 上銷售了。讓我們看看通過 Shops 進行銷售的有機和付費策略。

通過商店標簽銷售

在您發(fā)布商店后,客戶可以從您的 Facebook 頁面或 Instagram 個人資料訪問它。當他們單擊查看商店號召性用語 (CTA) 按鈕時,他們可以瀏覽您的系列或查看特定產(chǎn)品以了解更多詳細信息。

根據(jù)您選擇的結(jié)賬選項,客戶可以立即在 Facebook 或 Instagram 上結(jié)賬,也可以點擊進入您的網(wǎng)站,在那里他們可以完成購買。您的商店還可以提供折扣和銷售價格來激勵購買。

例如,下圖所示的 Fluffnest Instagram 商店提供一系列毛絨玩具和文具,其中許多都以折扣價出售。客戶可以點擊任何項目以查看詳細信息,將其保存到私人愿望清單,或通過直接消息 (DM) 分享。客戶還可以點擊查看和購買公司網(wǎng)站上的任何商品。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

在 Facebook 和 Instagram 上創(chuàng)建可購物內(nèi)容

您還可以將商店中的庫存合并到您的 Facebook 和 Instagram 內(nèi)容中。以下是創(chuàng)建可購物內(nèi)容的幾種方法:

飼料帖子

創(chuàng)建新的 Facebook 或 Instagram 帖子并添加照片或視頻。在 Facebook 上,點擊購物袋圖標,在 Instagram 上,點擊標簽產(chǎn)品。然后選擇要標記的項目。Facebook 建議每個帖子標記不超過五個產(chǎn)品。

例如,下面的 Ekologik Facebook 帖子包括可購買的產(chǎn)品??蛻艨梢渣c擊左下角的標簽查看和購買產(chǎn)品。他們還可以單擊單張照片上的產(chǎn)品標簽來訪問特定的項目詳細信息頁面。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

Instagram 故事

發(fā)布新的 Instagram 故事并打開貼紙托盤以選擇購物貼紙。選擇要標記的產(chǎn)品、系列或店面。在分享之前點擊貼紙以調(diào)整樣式并更改位置。

現(xiàn)場購物

在 Facebook 上舉辦直播購物活動之前,請在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個產(chǎn)品播放列表。單擊促銷選項卡并導(dǎo)航到實時購物。然后創(chuàng)建一個新的播放列表并按照您計劃討論的順序添加產(chǎn)品。您可以立即上線或保存播放列表,直到您準備好。

您無需產(chǎn)品播放列表即可在 Instagram 上舉辦直播購物活動,因為您可以在開始之前將產(chǎn)品添加到直播時刻。但是,您確實需要啟用 Instagram 結(jié)賬功能才能使用實時購物功能。

投放目錄銷售廣告

您不僅限于將產(chǎn)品目錄用于有機內(nèi)容。您還可以將目錄和收藏與 Instagram 和 Facebook 廣告結(jié)合使用。

首先,打開 Facebook 廣告管理器并使用目錄銷售目標創(chuàng)建一個活動。在廣告系列級別,選擇您要宣傳的目錄。在廣告組級別,選擇您要宣傳的產(chǎn)品組或在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個新產(chǎn)品組。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

在廣告級別,您可以選擇使用輪播格式來顯示最有可能吸引您的受眾的產(chǎn)品。要添加另一個級別的自動化,請打開動態(tài)格式和創(chuàng)意選項,這可以進一步優(yōu)化您的廣告。當您打開此功能時,F(xiàn)acebook 廣告管理器可以為每位潛在客戶提供創(chuàng)意、格式和目標的最佳組合。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

同樣在廣告級別,選中跟蹤網(wǎng)站事件框并確認選擇了正確的像素。要跟蹤哪些廣告或展示位置帶來的點擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)最多,請構(gòu)建 URL 參數(shù)。選擇動態(tài)參數(shù)以提示 Facebook Ads Manager 在生成跟蹤數(shù)據(jù)時自動填寫字段。

如何在Facebook和Instagram上開設(shè)商店?圖片來源:facebook

結(jié)論

無論您想在 Facebook、Instagram 或兩者上銷售產(chǎn)品,F(xiàn)acebook Shops 都是您業(yè)務(wù)的重要工具。從推出數(shù)字店面到創(chuàng)建可購物的社交媒體內(nèi)容,F(xiàn)acebook Shops 可以幫助您在 Facebook 和 Instagram 上建立業(yè)務(wù)并創(chuàng)造收入。

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(來源:TikTok運營沖浪達人)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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