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Coupang賣家被限制跟賣,隱藏的規(guī)則你真的清楚嗎?

摸清規(guī)則才能更好的進行有效運營

最近一段時間,有不少賣家都被平臺限制使用跟賣功能,有的甚至“什么都沒做”就被平臺處罰,到底怎么回事?

Coupang賣家被限制跟賣,隱藏的規(guī)則你真的清楚嗎?圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

這里跟大家分享一個案例

Grace是一位鋪貨賣家,跟賣的是一款燈具,并非備案品牌。讓他不解的是,自己產(chǎn)品剛注冊不久,便收到了平臺發(fā)來的“關(guān)于限制使用商品匹配功能的通知”,以及KC認證的郵箱提醒

Coupang大麥解釋,觸發(fā)限制跟賣的原因,很大程度是由于賣家不正確地使用跟賣權(quán)利,沒有遵守平臺跟賣標準,也有部分原因可能是產(chǎn)品被多次舉報而導(dǎo)致

那遇到這樣的情況,我們該怎么辦呢?
根據(jù)官方提示,賣家可填寫“執(zhí)行計劃書”進行申訴?!皥?zhí)行計劃書”填寫完畢后打印出來,落款處可選擇用印公司大小章、私章或者簽名,然后再次向Coupang官方客服提交咨詢,并告知需協(xié)助提交行動計劃表

Coupang商品合并或匹配的標準到底是什么?

商品匹配是指多名賣家共享同一商品銷售頁面的系統(tǒng),是Coupang平臺鋪貨賣家、新手賣家最常使用的功能之一。單個商品會根據(jù)其品牌、設(shè)計、功能、零部件、認證信息等被分類到不同的商品目錄中。如果前述信息被錯誤注冊到其他目錄下,平臺則會在不通知賣家的情況下暫停銷售行為,或者分到其他商品頁面

合并為單品時需注意事項

1、通過韓國線上渠道銷售的家電、嬰幼兒、玩具類商品,須有KC認證

2、即使產(chǎn)品設(shè)計相同或出自同一制造商,品牌不同也被視為不同的商品

3、若竊取具有合法權(quán)利的第三方品牌或產(chǎn)品詳情頁,該賣家可能會被暫停銷售

在匹配項目前,必須先確認以下所有檢查點

1.品牌

要確認品牌信息是否一致設(shè)計要確認

2.設(shè)計

與外觀是否一致,若ISBN信息一致,確認封面是否一致,確認裝訂類型是否一致,確認真題集、參考書出版年份是否一致

3.零部件

確認零部件信息是否一致,確認數(shù)量信息是否一致,確認商品是否隨機發(fā)貨

4.樣式

確認功能、型號、容量、尺寸、原產(chǎn)地、海外唱片的國家信息、汽車車型與年份以及配送的產(chǎn)品一致

5.法律問題

兼容產(chǎn)品被視為非正品,不可與正品一同構(gòu)成BuyBox,KC、醫(yī)療設(shè)備廣告審查證書、HACCP、BPA FREE、無熒光、有機等認證信息不一致,不可構(gòu)成BuyBox

6.其他

水果蔬菜等生鮮食品,只有在賣家、產(chǎn)地、品牌、Logo、品種、含糖量、等級等所有信息都相一致的時候,才可以構(gòu)成BuyBox

同時,Coupang于8月更新了2021年產(chǎn)品注冊政策及運營標準:

8月18日后,每個賣家ID可注冊的產(chǎn)品數(shù)量將根據(jù)銷售情況而變化,對于不符合平臺新政的產(chǎn)品,Coupang可能會在2021年10月4日起將其刪除

在跟賣產(chǎn)品的同時,我們也需要注意產(chǎn)品數(shù),謹防被強制刪除,具體變化情況如下:

1、近三個月中,每月最低銷售額為4000萬韓元以上,產(chǎn)品注冊數(shù)量不受限制

2、近三個月中,每月最低銷售額為2000萬韓元以上,最多可注冊產(chǎn)品數(shù)50000件

3、近三個月中,每月最低銷售額為800萬韓元以上,最多可注冊產(chǎn)品數(shù)25000件

4、近三個月中,每月最低銷售額低于800萬韓元以下,最多可注冊產(chǎn)品數(shù)為10000件

(來源:小新跨境實操)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來源:小新跨境實操)

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