
邁進(jìn)2021年的第四季度,跨境圈的旺季氛圍也越來越濃厚了。但可千萬別認(rèn)為旺季=輕松大賣,旺季節(jié)日眾多,帶來豐富機(jī)會(huì)的同時(shí),也需要根據(jù)不同節(jié)日的特點(diǎn)轉(zhuǎn)變選品營銷策略。
要讓熱賣與你有關(guān),最重要的就是將選品和營銷結(jié)合到一起,并實(shí)現(xiàn)動(dòng)作精準(zhǔn)化,減少無謂成本。本文給你一些思路!
01 選品:細(xì)分市場(chǎng),把握趨勢(shì)
1. 合理選擇目標(biāo)市場(chǎng)
選品最重要的基礎(chǔ)便是了解自己的目標(biāo)市場(chǎng)。不同市場(chǎng)上消費(fèi)者的購買偏好、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣都大不相同,要深入分析才能對(duì)癥下藥。
我們可以按以下幾個(gè)維度對(duì)市場(chǎng)做細(xì)分:
①按地理變量細(xì)分市場(chǎng)。即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境來細(xì)分市場(chǎng)。例如,根據(jù)國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體市場(chǎng)分為不同的小市場(chǎng)。
②按人口變量細(xì)分市場(chǎng)。即按人口統(tǒng)計(jì)變量,如年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng)。
③按心理變量細(xì)分市場(chǎng)。即根據(jù)購買者所處的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng)。
④按行為變量細(xì)分市場(chǎng)。即根據(jù)購買者對(duì)產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等將他們劃分成不同的群體。
2. 了解消費(fèi)趨勢(shì)
節(jié)日雖然年年不變,但消費(fèi)趨勢(shì)卻可能大有不同。谷歌品類趨勢(shì)是個(gè)不錯(cuò)的參考,可以分地區(qū)、時(shí)間段查看熱門搜索的品類,以及品類下細(xì)分的商品。
例如我們查看美國/月度的品類趨勢(shì),可以看到服裝&裝扮(costume&make up)的搜索熱度最高。充氣派對(duì)裝飾(Inflatable Party Decorations)、南瓜&瓜果(Squashes & Gourds)等商品種類也都在搜索前列。
(圖片來源:Google Trends)
3. 分析商品屬性
當(dāng)賣家最終確定所要深耕的市場(chǎng)以及熱門商品后,需要對(duì)市場(chǎng)中的商品屬性進(jìn)一步“畫像”。
價(jià)格屬性:我們需要了解什么樣價(jià)格定位的產(chǎn)品是銷量最好的,客戶是否對(duì)此價(jià)格的商品感到滿意??梢酝ㄟ^feedback,以及社交平臺(tái)上的留言評(píng)論,得出客戶對(duì)在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間的商品感到滿意。例如:消費(fèi)者會(huì)寫到,這個(gè)商品很有性價(jià)比,物超所值或不值這個(gè)價(jià)等評(píng)論和留言,我們可以從這些評(píng)論中,發(fā)掘出消費(fèi)者的需要。
材質(zhì)/重量/顏色等其他屬性:例如,在水杯類目中,我們可以調(diào)研玻璃材質(zhì)水杯和塑料材質(zhì)水杯哪一個(gè)更暢銷,或是某種顏色更讓消費(fèi)者感興趣。通過研究這些商品屬性,我們就可以在心中得到一個(gè)我們大概的商品模型。
(某購物平臺(tái)中“保溫杯(insulated tumbler)"商品熱銷榜單;圖片來源:Google)
02 營銷:個(gè)性運(yùn)營,做好規(guī)劃
1.時(shí)間規(guī)劃
首先,可以做個(gè)初步的營銷節(jié)日時(shí)間表,把要達(dá)成的目標(biāo)和需要準(zhǔn)備的內(nèi)容都列出來,以下為示例:
(圖片來源:店匠SHOPLAZZA 整理)
2. 獨(dú)立站/落地頁變化
當(dāng)我們?cè)谔囟ù黉N節(jié)日時(shí),要考慮的是把獨(dú)立站風(fēng)格、產(chǎn)品與節(jié)日元素結(jié)合起來,保持統(tǒng)一,設(shè)計(jì)一個(gè)落地頁來吸引消費(fèi)者,并且將這些初次認(rèn)識(shí)到品牌的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為訂閱和購買用戶。
比如滑雪頭盔品牌 Ruroc ,產(chǎn)品就自帶黑科技設(shè)定,設(shè)計(jì)外觀也看起來非??犰藕涂苹?。品牌方通過獨(dú)立站把自身品牌調(diào)性和設(shè)計(jì)風(fēng)格,很好的與“黑五”和“電子星期一”等節(jié)日元素結(jié)合起來,并且考慮到Q4也是冬季運(yùn)動(dòng)的旺季等因素。
(圖片來源:Ruroc 官網(wǎng))
3. 優(yōu)化廣告投放
對(duì)于品牌方來說,營銷節(jié)日旺季的廣告競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。所以,為了從激烈的廣告競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)脫穎而出,品牌方需要將廣告關(guān)鍵詞改為與營銷節(jié)日相關(guān)的季節(jié)性關(guān)鍵詞。
以圣誕節(jié)為例,在 Google trends 上像”Christmas gift”、“Christmas present” 和 “Chrismas decorations” 這類的關(guān)鍵詞搜索頻率和熱度會(huì)比較高,基本上從每年的10月中就會(huì)呈現(xiàn)出上升的狀態(tài)。所以像 Google 這類的 PPC 廣告,在正確的時(shí)間用上正確的關(guān)鍵詞,能夠有效的提升廣告點(diǎn)擊率和曝光率。
(圖片來源:Google Trends)
4. 個(gè)性化運(yùn)營
社媒運(yùn)營
很多時(shí)候,品牌方在站外渠道,如社媒所發(fā)布的內(nèi)容角度需要更加多樣化和趣味性,由此來拉近與消費(fèi)者之間的距離。圣誕節(jié)在海外是和親朋好友歡聚一堂的重要節(jié)日,其中無可避免的就是聚餐飲酒。啤酒品牌 Weissener 抓住了這個(gè)節(jié)日文化特點(diǎn),并且用于其社媒內(nèi)容上,通過圣誕老人喝醉酒“翻車”的帖子,倡導(dǎo)消費(fèi)者喝酒不開車和同時(shí)推廣自身的品牌形象。
(圖片來源:Weissener)
紅人合作
海外營銷節(jié)日,尤其是感恩節(jié)和圣誕節(jié),送家人親戚朋友禮物是一項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng)。但對(duì)消費(fèi)者而言,挑選禮物是一件很頭疼的事情,沒有好的選擇,沒有創(chuàng)意都會(huì)讓消費(fèi)者不知所措。
在這種情況下,紅人所推薦和評(píng)測(cè)的品牌和產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說會(huì)更加受用。根據(jù) Facebook 圣誕季消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,得益于社交媒體上動(dòng)態(tài)的、更加有創(chuàng)意的、帶有故事性的產(chǎn)品展示,1/3以上的消費(fèi)者會(huì)考慮選擇社交媒體紅人的產(chǎn)品推薦。品牌方可以在預(yù)熱階段與適合自身產(chǎn)品的紅人建立起合作,為進(jìn)一步占領(lǐng)消費(fèi)者心智打下基礎(chǔ)。
(圖片來源:YouTube)
要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選品營銷,本質(zhì)是深化認(rèn)知。目標(biāo)市場(chǎng)有什么特征、當(dāng)季有什么消費(fèi)趨勢(shì)、潛在消費(fèi)者偏好的種草平臺(tái)……通過深度的挖掘和分析,才能得出最為適合、精確的方案。
對(duì)于獨(dú)立站賣家來說,在運(yùn)營上的自主性是挑戰(zhàn),也是為隨時(shí)調(diào)整各個(gè)渠道的配合打法,為旺季定制方案提供便利。
(來源:跨境必知bineans)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?