一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化流程清單有哪些

電子商務(wù)中的無限可能性與風(fēng)險(xiǎn)很容易讓從業(yè)者不知所措。大部分人都想一勞永逸，但千里之行始于足下。不一定一開始就需要建成毫無問題的網(wǎng)站，可以先建立一個(gè)保證客戶能夠順利使用的初版。同時(shí)在該版本發(fā)布后，為自己留有足夠的發(fā)展和定制空間。以下十個(gè)步驟供您參考：

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1.制定計(jì)劃。

2.選擇您的電子商務(wù)平臺(tái)。

3.制定持續(xù)預(yù)算。

4.選擇一個(gè)域名。

5.選擇并自定義您的模板。

6.確定您的產(chǎn)品選擇。

7.選擇運(yùn)輸和履行合作伙伴。

8.設(shè)置付款選項(xiàng)。

9.將產(chǎn)品添加到商店。

10.測試并啟動(dòng)在線商店。

1. 制定計(jì)劃

無論計(jì)劃何時(shí)啟動(dòng)，都需要有一個(gè)計(jì)劃詳細(xì)的安排。正如古人所講，三思而后行?，F(xiàn)在需要做的就是計(jì)劃周密，免得之后有突發(fā)情況讓以前的努力全都付之一炬。該計(jì)劃需要包括將來需要何種資源，例如技術(shù)資源和人力資源，以及整體投資。不僅需要知道選擇什么樣的建站工具，也需要知道這些系統(tǒng)是什么、它將如何管理構(gòu)建站點(diǎn)和日常運(yùn)行。

通過這些計(jì)劃，你可以很快適應(yīng)這項(xiàng)新的業(yè)務(wù)。

2.選擇適合的電子商務(wù)平臺(tái)

如果不熟悉電子商務(wù)，可能不會(huì)過多考慮哪個(gè)SaaS平臺(tái)可以為商店提供購物車功能。但在選擇好建站服務(wù)商之前，我們需要考慮到這一點(diǎn)。

如果我們想快速啟動(dòng)并運(yùn)行，就需要像BigCommerce（點(diǎn)擊這里，領(lǐng)取BigCommerce15天免費(fèi)試用券）或Shopify這樣的SaaS（軟件即服務(wù)）平臺(tái)。這些可以提供許多必要功能，如下所述。

2.1設(shè)置簡單快捷。

為了快速啟動(dòng)站點(diǎn)，就需要SaaS平臺(tái)來快速高效地構(gòu)建和提升運(yùn)營。

雖然有很多強(qiáng)大的建站服務(wù)商，包括像Magento這樣的開源選項(xiàng)，但這都要非常專業(yè)的開發(fā)人員來幫助您建站。大多數(shù)SaaS平臺(tái)都帶有許多預(yù)先設(shè)計(jì)的主題（免費(fèi)或購買），我們可以將其用作站點(diǎn)的視覺基礎(chǔ)。后端上傳產(chǎn)品和管理產(chǎn)品也很簡單，這樣便于我們更快上手新的業(yè)務(wù)。

2.2您的電子商務(wù)平臺(tái)需要與您的POS通信。

從線下實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或添加線上業(yè)務(wù)，都需要擁有一個(gè)令人滿意的POS系統(tǒng)。

所以我們?cè)谶x擇建站平臺(tái)前確保選擇的平臺(tái)可以與POS系統(tǒng)對(duì)接。同樣重要的是，要了解POS系統(tǒng)如何和您的電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接，是雙向同步還是單向同步？這意味著，如果我們對(duì)POS中的庫存進(jìn)行更改，該更改是否也會(huì)反映在在線商店中，反之亦然？

2.3安全功能。

除了向更多受眾開放我們的業(yè)務(wù)之外，擁有在線商店還會(huì)讓我們面臨更多潛在的安全問題。所以擁有一個(gè)具有強(qiáng)大多層安全性的平臺(tái)對(duì)于保護(hù)業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要，SaaS 平臺(tái)會(huì)為我們處理更新安全補(bǔ)丁。不過，還需要確保我們選擇的平臺(tái)符合 PCI 并且在線商店具有 SSL 證書。

2.4確保客戶支持。

即使制定了最好的計(jì)劃，問題也會(huì)可能出現(xiàn)。所以需要我們選擇的平臺(tái)可以提供 24/7全天候支持。

2.5移動(dòng)和桌面響應(yīng)能力。

根據(jù)預(yù)測，到2024年底，美國手機(jī)端購物收入將達(dá)到4880億美元。擁有一個(gè)移動(dòng)優(yōu)化的網(wǎng)站還將幫助我們的網(wǎng)站在搜索引擎中獲得更好的排名。此外，從客戶體驗(yàn)的角度來看，需要確?？蛻粼诓煌O(shè)備上查看產(chǎn)品頁面時(shí)沒有問題。

綜上所述，我們選擇平臺(tái)時(shí)也需要了解其是否會(huì)針對(duì)移動(dòng)和桌面響應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化。

2.6用于擴(kuò)展業(yè)務(wù)的工具。

雖然推廣目標(biāo)是快速建站，但在選擇平臺(tái)時(shí)，最好從長遠(yuǎn)考慮。與從頭開始相比，重新平臺(tái)化（已經(jīng)建立了一個(gè)網(wǎng)站但想要使用另外一個(gè)新平臺(tái)）可能是一個(gè)更令人頭疼的問題，而且對(duì)我們的資金流打擊更大。因?yàn)椴坏貌话堰w移的數(shù)據(jù)換到

理想的平臺(tái)上，而且應(yīng)該快速入門并且能夠使我們的業(yè)務(wù)增長。因此，在選擇平臺(tái)時(shí)，您可以考慮以下幾個(gè)問題作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)：

我添加到網(wǎng)站的產(chǎn)品數(shù)量是否有上限？

隨著我的流量增加，網(wǎng)站速度會(huì)受到影響嗎？

該平臺(tái)是否可以輕松擴(kuò)展到亞馬遜、Facebook 和Instagram等其他渠道？

2.7前端的靈活性和漂亮的模板。

如上所述，需要一個(gè)提供一系列精美模板的平臺(tái)來幫助我們快速入門，所以在前端具有靈活性以進(jìn)行自定義來獲得您需要的內(nèi)容非常重要。這可能是一個(gè)更長期的問題。因?yàn)檫@不僅是需要它創(chuàng)建一個(gè)漂亮的網(wǎng)站，也需要它具有自定義的功能。

3.制定持續(xù)預(yù)算

眾所周知，開設(shè)在線商店的優(yōu)勢之一是成本明顯低于開設(shè)實(shí)體店。但是，這并不意味著開設(shè)在線商店是免費(fèi)的。如果一有疏忽，相關(guān)成本可能會(huì)增加。

我們需要了解與在線業(yè)務(wù)相關(guān)的任何持續(xù)費(fèi)用和開支，借此專門制定預(yù)算。以下是需要跟蹤的一些成本：

3.1平臺(tái)、安全和托管成本。

如果我們選擇SaaS平臺(tái)，您需要支付月費(fèi)。如果選擇開源平臺(tái)，可能沒有平臺(tái)本身的月費(fèi)，但會(huì)產(chǎn)生托管和安全管理的費(fèi)用。

3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)成本。

根據(jù)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)知識(shí)，可能需要聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)或自由職業(yè)者來構(gòu)建網(wǎng)站并使其看起來像我們想象中的那樣。這些成本也許會(huì)持續(xù)下去，因?yàn)樾枰S時(shí)進(jìn)行更改和更新。

3.3支付提供商費(fèi)用。

不同的支付網(wǎng)關(guān)意味著要向不同的支付服務(wù)提供商支付費(fèi)用，例如PayPal和 Checkout by Amazon。一些電子商務(wù)平臺(tái)，如Shopify，也會(huì)因不使用其支付服務(wù)提供商而收取費(fèi)用。

3.4集成和第三方應(yīng)用程序。

有許多產(chǎn)品管理系統(tǒng)、運(yùn)輸工具、插件和營銷應(yīng)用程序可以擴(kuò)展在線業(yè)務(wù)（更多內(nèi)容見下文）。一些電子商務(wù)平臺(tái)還內(nèi)置了其中一些功能。在選擇平臺(tái)時(shí)，要記得查看需要哪些功能和集成以及這些功能和集成的費(fèi)用。

4.選擇一個(gè)域名

域名是商店URL中標(biāo)識(shí)它的部分。例如，在網(wǎng)址：www.macys.com 中，“macys.com”就是域名。

可以將其視為實(shí)體店標(biāo)牌的等價(jià)物。它既能讓客戶了解我們銷售的產(chǎn)品，也會(huì)告訴他們有關(guān)品牌的一些信息。

我們可以選擇域名與實(shí)體店相同，當(dāng)然也可以選擇全新的域名。以下是一些選擇域名的快速提示：

?要通俗易懂，但也要明確在賣什么。

?SEO：添加關(guān)鍵字以提高搜索引擎排名，幫助更多人找到該頁面。

?避免使用品牌名稱或注冊(cè)商標(biāo)。

?如果在美國或企業(yè)所在的國家/地區(qū)代碼以及您的主要客戶案例所在的國家/地區(qū)，請(qǐng)選擇.com。

可以通過電子商務(wù)平臺(tái)購買域名，也可以通過域名銷售服務(wù)單獨(dú)購買，并將其鏈接到平臺(tái)。

5.選擇和自定義模板

在討論選擇電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，我們談到了提供預(yù)先設(shè)計(jì)的模板價(jià)值。現(xiàn)在既然已經(jīng)選擇了某一平臺(tái)，就可以選擇想要使用的主題或模板，這能夠以最少的設(shè)計(jì)流程快速建立網(wǎng)站。

拖放式編輯器，例如BigCommerce的Page Builder，可以更輕松地獲得所需的外觀和感覺，而無需編碼。此功能使構(gòu)建和更新自定義網(wǎng)站變得簡單而直觀。

正如Eco Kind Co.的所有者Sian Namvihanh說的那樣：“Page Builder使我們能夠比以前更快地進(jìn)行動(dòng)態(tài)更改。簡單的布局可以輕松添加、刪除和編輯元素?！?nbsp;

在設(shè)計(jì)主頁和產(chǎn)品頁面時(shí)，需要考慮的問題很少。

5.1我們希望商店看起來如何？

我們可能希望在線商店的外觀和感覺與實(shí)體店相呼應(yīng)，或者讓它們都擁有自己獨(dú)特的元素，但同時(shí)仍然與整體品牌聯(lián)系在一起。

5.2客戶會(huì)如何購物？

對(duì)于在線商店，設(shè)計(jì)不僅對(duì)外觀很重要，而且還會(huì)影響客戶如何找到他們需要的東西。想想客戶可能有哪些需求，再通過對(duì)客戶店內(nèi)的購物行為來了解和幫助設(shè)計(jì)在線商店。

5.3我們需要什么功能？

并非所有模板或主題都具有相同的功能。商店是否需要在圖庫中展示照片？是否需要視頻來展示產(chǎn)品？通常可以通過滿足客戶的功能需求模板來過濾模板。

6.確定產(chǎn)品選擇

為節(jié)省時(shí)間，可能不想立即從實(shí)體店的完整庫存開始。而是選擇較暢銷的產(chǎn)品或可能在在線環(huán)境中做得更好的產(chǎn)品。以下是一些建議，這些建議顯然會(huì)因您的行業(yè)而異：

6.1業(yè)余愛好者的產(chǎn)品。

這些是支持人們的愛好和興趣的產(chǎn)品。喜歡收集這些物品或?qū)⑺鼈冇糜谧约旱膼酆玫娜藭?huì)愿意一次又一次地購買它們，并且會(huì)為他們特別感興趣的物品支付更多費(fèi)用。

6.2高利潤。

首次啟動(dòng)網(wǎng)站時(shí)，從利潤率較高的大件商品開始。因?yàn)楝F(xiàn)在需要支付運(yùn)費(fèi)和履行費(fèi)用，因此我們要確保所售商品的成本可以保證這些額外費(fèi)用。

6.3重量輕。

同樣，由于運(yùn)輸速度和處理效率成為一個(gè)客觀因素，選擇更輕、更易于運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品來開店具有經(jīng)濟(jì)意義。

6.4在當(dāng)?shù)睾茈y找到。

如果銷售特定于我們所在地區(qū)的產(chǎn)品，并且非本地人在他們的地區(qū)可能很難找到這些產(chǎn)品，那么這些產(chǎn)品是特色產(chǎn)品?？梢詳U(kuò)大我們的受眾以及包括以前無法訪問產(chǎn)品的客戶。

6.5消耗品。

我們可以通過產(chǎn)品的好評(píng)度開始建立忠實(shí)的客戶群。如果網(wǎng)站主要銷售快消品，我們甚至可能需要考慮啟動(dòng)訂閱服務(wù)，這樣客戶就可以在產(chǎn)品即將用完時(shí)注冊(cè)并接收產(chǎn)品。

7.選擇運(yùn)輸和履行合作伙伴

如果已經(jīng)擁有一家實(shí)體店，那么可能會(huì)選擇已經(jīng)和我們有合作的供應(yīng)商。但是，通過在線商店，我們可以增加運(yùn)輸和履行的部分來確保產(chǎn)品快速交到客戶手中。根據(jù)適合我們的方式，有兩種方法可以完成履行過程：

7.1自行打包和運(yùn)輸。

根據(jù)預(yù)期的裝運(yùn)量，可以在內(nèi)部進(jìn)行包裝和運(yùn)輸。如果選擇這種方式，就需要購買必要的包裝材料，或者可以協(xié)商是否與運(yùn)營商協(xié)商價(jià)格以獲得更便宜的價(jià)格，這同樣取決于我們的預(yù)期數(shù)量。

7.2利用第三方服務(wù)。

如果沒有資源在內(nèi)部管理運(yùn)輸和履行，另一種選擇是使用第三方服務(wù)來處理它。第三方將代表我們直接管理倉庫、包裝和運(yùn)送在線訂單給客戶。我們需要將其納入預(yù)算，看看這對(duì)業(yè)務(wù)是否有意義。

8.設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)

除了實(shí)際履行客戶的訂單外，還需要設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)，以便用戶付款。特別是在靈活性和便利性為王的時(shí)代，一定要提供各種支付方式（例如信用卡、借記卡）。

大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)者可以輕松地與許多支付網(wǎng)關(guān)同步，例如PayPal、Visa、Apple Pay和萬事達(dá)卡。每個(gè)方式都可以處理信用卡付款。 

選擇客戶最有可能使用的支付服務(wù)提供商并將其連接到的商店。如果有特定的業(yè)務(wù)問題，例如銷售高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品或想要跨境銷售，我們需要確保支付網(wǎng)關(guān)支持這些需求。

9.將產(chǎn)品添加到商店

既然已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)時(shí)尚的網(wǎng)站，概述了一個(gè)履行計(jì)劃并選擇了計(jì)劃銷售的產(chǎn)品，我們就可以將產(chǎn)品添加到商店了！

添加產(chǎn)品時(shí)，要確保產(chǎn)品描述清晰，并針對(duì)SEO（搜索引擎優(yōu)化）進(jìn)行優(yōu)化。這將使人們?cè)诰W(wǎng)上搜索時(shí)更容易找到它們。

以下是要包含在產(chǎn)品說明中的一些關(guān)鍵信息：

?物品名稱

?價(jià)格

?重量和尺寸

?變體，例如可用的顏色和尺寸

?物品的清晰描述

我們可能還希望包含產(chǎn)品的高分辨率照片和視頻，以便客戶清楚他們得到了什么。通過提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明，這將減少退貨數(shù)量。

10.測試并啟動(dòng)您的在線商店

到這一步，我們幾乎已準(zhǔn)備好上線，但還有一個(gè)更關(guān)鍵的步驟需要驗(yàn)證。需要預(yù)覽和測試所有基本功能，以確保一切正常。

這應(yīng)該包括在多個(gè)Web瀏覽器上確認(rèn)以下所有內(nèi)容：

10.1網(wǎng)站是否正常運(yùn)行？

預(yù)覽網(wǎng)站。產(chǎn)品、照片和描述是否與我們想的一致？單擊的所有按鈕是否都會(huì)正確跳轉(zhuǎn)頁面？

10.2是否可以結(jié)賬？

使用測試訂單測試所有支付網(wǎng)關(guān)。他們是否可以結(jié)賬？定價(jià)是否正確？任何折扣和促銷活動(dòng)是否按預(yù)期適用？當(dāng)用戶輸入他們的位置時(shí)，稅金是否正確顯示？

10.3網(wǎng)站可以在手機(jī)上使用嗎？

確保網(wǎng)站可以在移動(dòng)設(shè)備上正常運(yùn)行，并且所有功能都可以訪問。

如果一切看起來都不錯(cuò)并且持續(xù)正常運(yùn)行，那么就可以上線并開始在線銷售了！

（編輯：江同）

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