美國(guó)：新潮老人用品“層出不窮”，企業(yè)大賺“銀發(fā)美元”

聯(lián)合國(guó)的數(shù)據(jù)顯示，在2025年左右，年齡超過(guò)60歲的人口將達(dá)20億，是現(xiàn)今老年人口的兩倍。如何解決養(yǎng)老問(wèn)題成為全世界各國(guó)政府的心頭之患，然而，對(duì)于各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，兩鬢銀發(fā)的老年人將帶來(lái)巨大商機(jī)，并借此賺得大把的“銀發(fā)美元”。

老年人往往體弱多病，記憶力衰退，自理能力下降。針對(duì)老年人的需求，美國(guó)公司推出了系列產(chǎn)品，很好地解決這些問(wèn)題，既幫助了老人，又降低了社會(huì)養(yǎng)老成本。

美國(guó)公司推出了一種老人專用手機(jī)，老年人遇到健康問(wèn)題時(shí)，只要按一個(gè)特殊的功能鍵，就可以接通健康保健專家的電話，遇到緊急情況時(shí)，專家也可以幫忙接通急救電話；另一個(gè)公司推出智能鞋墊，幫助患有老年癡呆病的老人找回自己的家；老年人手腳不靈便，穿衣脫衣困難，一家公司專門(mén)研發(fā)了易于穿脫的功能性服裝。

老年人市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限

雨果網(wǎng)編譯了英國(guó)廣播公司（BBC）近日發(fā)表的有關(guān)老年人產(chǎn)品市場(chǎng)的文章：美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)(AARP)的管理人員Holtzman稱：“只有華盛頓的官員才會(huì)將滿足1億美國(guó)老年人的需求視為一個(gè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大商機(jī)。50歲以上老年人的消費(fèi)活動(dòng)所產(chǎn)生的市場(chǎng)價(jià)值每年高達(dá)7.1萬(wàn)億美元?！?

AARP進(jìn)一步指出，老年人將在消費(fèi)品方面花費(fèi)3萬(wàn)億美元，在健康護(hù)理方面花費(fèi)1.6萬(wàn)億美元，這將為美國(guó)創(chuàng)造數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的工作崗位。

對(duì)于這些年過(guò)50的人來(lái)說(shuō)，他們中大多數(shù)人已沒(méi)有撫養(yǎng)子女的負(fù)擔(dān)，并且有穩(wěn)定的事業(yè)和較雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們中越來(lái)越多的人把50歲看做生命的另一個(gè)新起點(diǎn)，希望追求一種新的生活方式。為此，他們將再次就業(yè)、重回校園學(xué)習(xí)、發(fā)展新的愛(ài)好、再婚、應(yīng)付衰老所帶來(lái)的健康問(wèn)題等。

美國(guó)商家對(duì)于“銀發(fā)族”這個(gè)相當(dāng)有吸引力的消費(fèi)群體早就摩拳擦掌了。但吸引中老年消費(fèi)者要講求方式方法，要分析他們的消費(fèi)心理。普爾特咨詢公司市場(chǎng)策略副總裁大衛(wèi)?舒?zhèn)惣{認(rèn)為，中老年人常常執(zhí)拗地認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理，那就是“我們雖然年紀(jì)大了，但我們也懂時(shí)尚”。確實(shí)，他們有自己的時(shí)尚標(biāo)準(zhǔn)，所以，做廣告時(shí)就不能找現(xiàn)在的年輕明星，要找普通中老年人或老明星，以喚起他們對(duì)自己那個(gè)時(shí)代品牌認(rèn)同的回憶。

老年人口的消費(fèi)能力到底有多大？我們看一看以下的數(shù)據(jù)：

截至2020年，全球年齡超過(guò)60歲以上人口的消費(fèi)額將超過(guò)15萬(wàn)億美元；55歲以上的老年人的消費(fèi)額占據(jù)了全美國(guó)家庭改善開(kāi)支的一半；就全球而言，上個(gè)世紀(jì)嬰兒潮時(shí)期出生的老年人每年將花費(fèi)1200億美元用于旅游支出；紙牌、表演等娛樂(lè)場(chǎng)所的訪客中，年齡超過(guò)50歲的人老年占了一半；60歲以上的歐洲女性在護(hù)膚品方面的花費(fèi)是25歲以下年輕女性的兩倍。

在老年人市場(chǎng)商機(jī)增多之際，眾多公司開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了，并開(kāi)發(fā)出各式各樣的老年人用品，受到了消費(fèi)者的喜愛(ài)。

智能咨詢手機(jī)

加利福尼亞公司GreatCall開(kāi)發(fā)了一款特殊的手機(jī)，可幫助老年人便捷地獲得各種幫助和支持。該手機(jī)有一個(gè)專門(mén)按鍵，使用者只要一按，就會(huì)接通GreatCall公司的健康和安全專家的電話。專家們隨后為用戶提供醫(yī)療保健和安全方面的建議，或者幫助老年人接通緊急救護(hù)中心的電話。

這一系統(tǒng)將減少不必要的醫(yī)療看護(hù)費(fèi)用，讓老年人獲得更高程度的獨(dú)立性。GreatCall公司CEO大衛(wèi)?因思此前在加拿大移動(dòng)電話集團(tuán) Bell Mobility擔(dān)任高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理。不久，他認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)造出有價(jià)值的產(chǎn)品一回事，而將其向目標(biāo)用戶推廣又是另外一回事。

他發(fā)現(xiàn)，很多人不愿意被稱為“老年人”，因此盡量減少購(gòu)買(mǎi)老年人專用品，以避免給人造成自己年老的不良印象。因思指出，如今很多公司進(jìn)入了老年人用品市場(chǎng)，但是大部分人將主要精力花費(fèi)在產(chǎn)品研發(fā)方面，卻很少真正研究其老年人的心理和特殊需要。

智能跟蹤鞋墊

總部位于洛杉磯的GTX也抓住了老年人的需求。GTX公司創(chuàng)建于2002年，專攻可穿戴設(shè)備。其中一個(gè)產(chǎn)品就是運(yùn)動(dòng)員GPS跟蹤定位器。該跟蹤定位器可置于運(yùn)動(dòng)鞋鞋底，因此被稱GPS智能鞋底。

業(yè)內(nèi)專家卡爾教授與該公司取得聯(lián)系，并建議將這一技術(shù)用于阿耳茨海默氏病的患者身上。該病是一種老年性癡呆癥，影響了美國(guó)近500萬(wàn)人口。阿耳茨海默氏病的患者外出時(shí)經(jīng)常會(huì)迷路，為了自身的安全，很多患者花費(fèi)了大量的金錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)護(hù)理設(shè)備。

如果患者穿上跟蹤定位鞋，并由一個(gè)親屬或者照看著進(jìn)行監(jiān)控，那么這一看護(hù)成本會(huì)低很多，同時(shí)可以延長(zhǎng)患者在家里的居住時(shí)間，而無(wú)需送到專門(mén)的護(hù)理院。GTX公司在今年年初在老年癡呆病患者身上實(shí)驗(yàn)其最新的智能鞋墊，該產(chǎn)品將于下個(gè)月正式推向市場(chǎng)。

GTX公司總裁的鄧肯表示：“我們根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求進(jìn)行自我調(diào)整，我們預(yù)期，為老年人提供的智能鞋墊將為我們帶來(lái)數(shù)百萬(wàn)美元的收入。 ”

功能性服裝

除了一些高科技公司之外，一些低技術(shù)含量的公司也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了老年人用品市場(chǎng)。朱莉和巴克此前在護(hù)理院做管理人員。在工作的過(guò)程中朱莉發(fā)現(xiàn)，老年人功能性服裝具有很大的市場(chǎng)。這類服裝穿起來(lái)很方便，也很容易脫下。朱莉和巴克的公司如今雇傭了幾十號(hào)人，將其產(chǎn)品銷往全世界各地。

他們的功能性服裝目前大部分在美國(guó)本土制造，主要通過(guò)電子商務(wù)渠道和商品目錄訂單模式銷售。如今，他們的產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎，尤其是那些手腳不便，不能自己穿上和脫下普通衣服的老年人更是青睞這一產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儾幌脒h(yuǎn)離家庭住在護(hù)理院里。

經(jīng)驗(yàn)值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)

和美國(guó)一樣，中國(guó)的中老年人消費(fèi)市場(chǎng)近年來(lái)也越來(lái)越大，到2050年，每4個(gè)中國(guó)人就有1個(gè)老年人，中國(guó)將成為高度老齡化的國(guó)家，所以開(kāi)發(fā)中老年人市場(chǎng)大有可為。

雖然中國(guó)和美國(guó)的中老年消費(fèi)者在生活方式、品牌認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣、心理上都有差異，但同為中老年人，他們?cè)谙M(fèi)體驗(yàn)上應(yīng)該有許多相似的地方，企業(yè)在營(yíng)銷手段上也有相通之處，中國(guó)企業(yè)在開(kāi)發(fā)中老年市場(chǎng)時(shí)可借鑒美國(guó)同行的做法。

老人用品研發(fā)領(lǐng)域有很大的空間，企業(yè)應(yīng)深入老年人群體，了解他們的所需所求，盡量發(fā)揮想象力，開(kāi)發(fā)出各類新穎而實(shí)用的產(chǎn)品。（編譯：雨果網(wǎng)/吳以輝）

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