亞馬遜封號(hào)的最新消息有什么？申訴需要注意的問(wèn)題有哪些？

亞馬遜封號(hào)的最新消息有什么？申訴需要注意的問(wèn)題有哪些？

最近，一張圖在亞馬遜賣家圈瘋傳，內(nèi)容大概提到：亞馬遜要求收款平臺(tái)提供賣家信息查賬號(hào)關(guān)聯(lián)，爆料賣家已經(jīng)接到某收款服務(wù)商的電話，7月底之前必須提供。

一位賣家發(fā)問(wèn)：亞馬遜真的要對(duì)幾個(gè)店鋪用同一個(gè)收款賬戶的賣家動(dòng)手？

此前亞馬遜發(fā)的一則公告，其中有提到：參加該計(jì)劃的支付服務(wù)商也會(huì)與亞馬遜共享有關(guān)您的身份和支付服務(wù)商賬戶的信息。通過(guò)讓服務(wù)商提供信息查關(guān)聯(lián)，服務(wù)商樂(lè)意嗎？這不是“出賣客戶資料嗎”？服務(wù)商肯定不肯，也有爆料賣家提到，服務(wù)商在想辦法避免此問(wèn)題。

但一位業(yè)內(nèi)人士稱，如果服務(wù)商不共享信息的話，可能會(huì)被踢出收款供應(yīng)商名單，且圖片傳聞中，涉事的那家服務(wù)商目前并沒(méi)有任何官方回復(fù)。在關(guān)聯(lián)潮與封號(hào)潮兩座大山重壓之下，賣家內(nèi)心充滿了不安。那么如果需要申訴應(yīng)該注意些什么問(wèn)題呢？自我確認(rèn)封禁賬戶的根本原因，在平臺(tái)發(fā)送的郵件內(nèi)會(huì)提及，賬號(hào)關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品違規(guī)、不當(dāng)操作、專利侵權(quán)等。若初次申訴未通過(guò)，我們可以先與亞馬遜客服進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，咨詢申訴未通過(guò)的原因，再將資料準(zhǔn)備好進(jìn)行二次申訴。當(dāng)平臺(tái)給予賣家申訴機(jī)會(huì)，就意味著有可能恢復(fù)賬戶，不要掩蓋自己違規(guī)行為，坦誠(chéng)將錯(cuò)誤承認(rèn)，并詳細(xì)說(shuō)明情況，承諾不再重蹈覆轍，并提出改善方案。比如，某些賣家是因?yàn)樗N量和評(píng)論導(dǎo)致賬戶被封，可以選擇列出詳細(xì)表格告知平臺(tái)，哪些產(chǎn)品的銷量和評(píng)論是不真實(shí)的，包括自己操作的具體方式，并保證不會(huì)再此出現(xiàn)違規(guī)行為。

申訴內(nèi)容要富有邏輯，不能出現(xiàn)錯(cuò)字和語(yǔ)法問(wèn)題，切勿使用申訴模板，不同賬戶被封的原因都是不同，如果使用申訴模板會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)認(rèn)為賣家態(tài)度不夠端正，或是溝通存在誤導(dǎo)，也會(huì)大幅降低賬戶恢復(fù)的可能性。

如果在申訴方面還是存在很大問(wèn)題，不知道如何開(kāi)始，或者你想要快速申訴成功，老諸理了一些優(yōu)質(zhì)申訴服務(wù)可能會(huì)對(duì)你有很大幫助：

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（來(lái)源：跨境服務(wù)諸葛亮）