中東消費者行為：手機端App更受消費者歡迎，對低價折扣敏感

图片来源：圖蟲創(chuàng)意

根據(jù)普華永道 2021 年全球消費者洞察調(diào)查顯示，盡管中東地區(qū) 58% 的消費者對經(jīng)濟復蘇非常樂觀，但他們的購物行為仍然受到病毒的影響，他們在過去一年變得更加數(shù)字化、對于價格敏感和建立了健康意識。

普華永道中東消費市場負責人 Norma Taki 表示，商家應該從新一代、具有社會意識且是重度網(wǎng)絡使用者的年輕消費者手中搶占業(yè)務，移動設備現(xiàn)在是中東消費者進行網(wǎng)購的主要渠道，47% 的受訪者表示他們最常使用智能手機進行購物。

一如曾經(jīng)給我們投稿的CHOATE先生預測，“疫情過后，年輕一代人的消費觀肯定會有收斂，借貸消費和超前消費必將大大減少?！?

確實，由于需求減弱也將對經(jīng)濟衰退帶來二次打擊。疫情帶來的經(jīng)濟挑戰(zhàn)繼續(xù)給中東消費者帶來壓力，因為其中 57% 的人表示他們在疫情期間更加注重價格，66% 的人表示他們開始儲蓄。因此在中東捧紅了來自英國的Brands for less等這類低價零售商，一些超低價零售商在2020年取得顯著成功。

62% 的中東調(diào)查受訪者表示，由于裁員或工作時間減少，導致收入下降，因此消費者對支出更加謹慎也就不足為奇了。

受到關注的還有保健領域，中東消費者也變得更加注重健康，71% 的人表示他們在過去 18 個月左右的時間里，通過健身、飲食改變自己的生活方式，變得更健康。在購買雜貨時，41% 的受訪者表示他們愿意為更健康的選擇支付更多費用。阿聯(lián)酋的有機農(nóng)產(chǎn)品供應商在疫情期間，送貨銷售額飆升了 300% 至 400%。

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