速賣通：“無理由退貨”服務(wù)的設(shè)置有門檻了

雨果網(wǎng)獲悉，速賣通平臺(tái)將在2015年12月31日（美國(guó)時(shí)間）下線“產(chǎn)品管理-模板管理-服務(wù)模板-無理由退貨”服務(wù)。自2015年12月31日開始，賣家將不能再使用此功能，且在買家端不做展示；已經(jīng)產(chǎn)生的訂單不受影響，可以繼續(xù)使用該流程。

另據(jù)了解， 若賣家想繼續(xù)為買家提供無理由退貨服務(wù)，可以在服務(wù)模版設(shè)置海外本地退貨服務(wù)。目前僅針對(duì)服務(wù)等級(jí)>3，店鋪好評(píng)率>=95%，月交易金額>5k的賣家開放。若賣家的店鋪不符合以上標(biāo)準(zhǔn)，則暫時(shí)無法使用官方退貨倉服務(wù)，且后臺(tái)無“本地退貨服務(wù)”功能選項(xiàng)。

“無理由退貨”服務(wù)模板下線，可以提升平臺(tái)購買體驗(yàn)，降低買賣家退貨成本。雨果網(wǎng)提醒賣家朋友，及時(shí)針對(duì)變化進(jìn)行調(diào)整，在未來銷售時(shí)與客戶說清當(dāng)前情況，避免問題的產(chǎn)生。