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跨境電商營(yíng)銷(xiāo)還有“處女地”？智能客服雙管齊下助口碑、銷(xiāo)量增長(zhǎng)
“一句話的功夫”暫獲百萬(wàn)美元銷(xiāo)售額，還讓買(mǎi)家反反復(fù)復(fù)掏錢(qián)買(mǎi)單？
?跨境電商為什么需要智能客服平臺(tái)？
在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式里，客服一直都是可有可無(wú)的，簡(jiǎn)單說(shuō)就是費(fèi)力不討好。但海外市場(chǎng)卻截然相反。
圣誕節(jié)前，請(qǐng)收好這份2018年郵件營(yíng)銷(xiāo)全攻略!（附詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)案例）
郵件標(biāo)題、創(chuàng)建客戶列表、郵件設(shè)計(jì)...你能想到的這里都有。
面對(duì)旺季N倍增長(zhǎng)的尋單量，客服話術(shù)、催付、加購(gòu)有何營(yíng)銷(xiāo)技巧？
大促前期店鋪的籌備、客服應(yīng)對(duì)措施等，都是關(guān)切買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、復(fù)購(gòu)率的核心關(guān)鍵。
電商客服質(zhì)量差，只因太過(guò)依賴機(jī)器？
在客服方面人們是不是太過(guò)依賴科技？當(dāng)企業(yè)忽略了客戶服務(wù)當(dāng)中的人力因素，他們正在服務(wù)的客戶，恰恰可能就是將要失去的客戶。
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