大批賣家出逃亞馬遜，內(nèi)卷下的跨境行業(yè)如何自救？

最近，小編注意到許多賣家都在問(wèn)，關(guān)于亞馬遜轉(zhuǎn)型沃爾瑪線上平臺(tái)的一些問(wèn)題。

而看到有很多賣家的關(guān)注點(diǎn)都逐步轉(zhuǎn)移到沃爾瑪上，其實(shí)是有好處的。一是沃爾瑪對(duì)中國(guó)賣家招商還在起步階段，這其中存在很大早期紅利，如入駐優(yōu)惠、流量扶持等；二是亞馬遜的活躍賣家數(shù)量馬上超過(guò)300萬(wàn)，后來(lái)者很難從紅海中廝殺出來(lái)，有潛力且競(jìng)爭(zhēng)較小的沃爾瑪反倒給后來(lái)者們更大的空間。

作為零售領(lǐng)域的老牌巨頭，沃爾瑪這些年正在不斷嘗試調(diào)整自己的業(yè)務(wù)模式，其中包括建立新型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式。

但在于5月18日公布的第一季度財(cái)報(bào)中，沃爾瑪Q1盈利超華爾街預(yù)期，日常用品喜人的銷量以及電商版塊強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭讓業(yè)界不禁對(duì)沃爾瑪肅然起敬，普遍調(diào)整對(duì)沃爾瑪今年整體的表現(xiàn)的預(yù)期。

早在2016年，沃爾瑪就進(jìn)行了一次巨大的高風(fēng)險(xiǎn)押注：同意斥資33億美元收購(gòu)快速增長(zhǎng)但仍處于燒錢狀態(tài)的在線購(gòu)物網(wǎng)站Jet.com。從該舉措我們可以發(fā)現(xiàn) ，沃爾瑪從2016年就有挑戰(zhàn)亞馬遜的想法，同時(shí)迫切地希望縮小自己與亞馬遜之間的差距。

一個(gè)是傳統(tǒng)零售積極發(fā)展數(shù)字化，一個(gè)是線上零售巨頭努力布局線下，沃爾瑪與亞馬遜都將全渠道零售作為其發(fā)展目標(biāo)，而晚于亞馬遜的沃爾瑪能有幾分勝算？小編將通過(guò)電商份額、線下零售、物流等方面來(lái)對(duì)比分析一下兩大巨頭的電商實(shí)力。

電商份額

電商層面上看，擁有多年經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜優(yōu)勢(shì)無(wú)疑，目前沃爾瑪在電商份額僅次于亞馬遜，但份額僅占亞馬遜的六分之一。

但在去年同期對(duì)比中，沃爾瑪才占亞馬遜份額不到八分之一。通過(guò)對(duì)比我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪電商銷售量顯示出了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

因此，綜合來(lái)看，沃爾瑪電商銷售雖增長(zhǎng)迅速，不過(guò)短時(shí)間內(nèi)還是難以匹敵亞馬遜。

線下零售

在線下零售方面，從傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的沃爾瑪有著不可超越的優(yōu)勢(shì)。截止至去年年末，沃爾瑪在美國(guó)共有5358個(gè)超市，在全球已有11300個(gè)線下店鋪。目前，超過(guò)3000家沃爾瑪線下零售店已支持網(wǎng)上訂單免費(fèi)自取服務(wù)，1600家超市支持配送服務(wù)。

而亞馬遜在線下零售最大的飛躍就是在2017年以137億美元收購(gòu)了美國(guó)高端超市全食（Whole Foods），在美國(guó)大概有508個(gè)線下店鋪。而后亞馬遜又相繼推出了四星商品實(shí)體店，不過(guò)規(guī)模都較小。

從線下零售來(lái)看，沃爾瑪擁有更多的實(shí)體店，并且這些實(shí)體店已成為消費(fèi)者的生活日常，這樣，Walmart+既能滿足消費(fèi)者線下體驗(yàn)需求又能提供自取和配送服務(wù)，線下優(yōu)勢(shì)顯著。

物流配送

物流配送是兩家會(huì)員吸引用戶的主要權(quán)益。

亞馬遜為會(huì)員用戶免費(fèi)提供兩日內(nèi)送達(dá)服務(wù)。對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō)，免配送費(fèi)的特權(quán)確實(shí)極具吸引力。此外，亞馬遜會(huì)員還可以在亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)買全食的商品，并免費(fèi)享有2小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)，在美國(guó)部分城市甚至還可達(dá)到1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

而沃爾瑪?shù)木€上銷量則主要來(lái)自于線下商超的網(wǎng)絡(luò)訂單和自取服務(wù)，消費(fèi)者從網(wǎng)上下單后可以選擇配送或去實(shí)體店自取，配送支持當(dāng)日送達(dá)。近日，沃爾瑪還推出了特快配送，承諾在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，該服務(wù)已在1000個(gè)零售超市運(yùn)行。用戶一般還需要額外花費(fèi)10美元配送費(fèi)。

所以綜合來(lái)看，亞馬遜的物流配送無(wú)論在電商還是線下超市都是有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，沃爾瑪兩小時(shí)送達(dá)的昂貴服務(wù)有在一定程度上限制了其競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者態(tài)度

在消費(fèi)者層面，亞馬遜已經(jīng)積累了深厚的會(huì)員基礎(chǔ)，但沃爾瑪?shù)脑鲩L(zhǎng)勢(shì)頭也不容小覷。亞馬遜Prime會(huì)員價(jià)格為119美元/年，沃爾瑪則稍便宜，為98美元/年。

亞馬遜在會(huì)員方面具有很強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，從2005年推出至今已積累了1.5億全球會(huì)員。亞馬遜會(huì)員用戶通常比非會(huì)員消費(fèi)更多，這讓沃爾瑪很難將亞馬遜的會(huì)員人群搶走。

除此之外，亞馬遜還覬覦過(guò)沃爾瑪?shù)暮诵氖鼙姟褪杖爰彝?，曾?duì)政府扶持家庭推出55折會(huì)員優(yōu)惠。如果亞馬遜能將這部分家庭轉(zhuǎn)化為其忠實(shí)用戶，那么沃爾瑪會(huì)員推廣的難度無(wú)疑變得更大了。

定價(jià)政策

沃爾瑪對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)有嚴(yán)格規(guī)定，平臺(tái)也有更大的權(quán)限掌控價(jià)格走向，平臺(tái)還主導(dǎo)“每日低價(jià)”促銷；而亞馬遜的定價(jià)都是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。

不過(guò)，只要產(chǎn)品定價(jià)能受到亞馬遜消費(fèi)者的認(rèn)可，那么在沃爾瑪，賣家們的產(chǎn)品一樣能風(fēng)生水起賣甚至可以嘗試著抬高定價(jià)。市面上甚至有沃爾瑪定價(jià)助手，權(quán)衡系統(tǒng)算法和平臺(tái)政策兩種定價(jià)孰優(yōu)孰劣。

賣家入住門檻

1.亞馬遜的入住門檻相對(duì)低

亞馬遜為了吸引大批賣家入駐營(yíng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，還頒布各項(xiàng)入駐免物流、免稅等誘人的公告。

2.沃爾瑪入駐相對(duì)嚴(yán)格

從一開(kāi)始的邀請(qǐng)注冊(cè)，到如今的嚴(yán)格挑選，沃爾瑪?shù)娜腭v條件相對(duì)亞馬遜會(huì)稍顯嚴(yán)格，他們希望入駐沃爾瑪線上平臺(tái)的賣家具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有能力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

這使得沃爾瑪平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)并不是很激烈，意味著高轉(zhuǎn)化率進(jìn)入平臺(tái)的賣家將有很大的機(jī)會(huì)脫穎而出。目前沃爾瑪線上平臺(tái)賣家不到8萬(wàn)，處于初級(jí)階段，對(duì)于入駐優(yōu)惠、流量都有很大扶持。

近期，沃爾瑪已聯(lián)系亞馬遜上的大賣家，39%的賣家表示會(huì)考慮入駐。其中54%的賣家在亞馬遜上擁有超過(guò)10個(gè)活躍產(chǎn)品Listing。

總結(jié)：

結(jié)語(yǔ)：

沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)模式和亞馬遜是大同小異，都有新建Listing和跟賣機(jī)制，有店鋪好評(píng)和Listing review。

但由于最近沃爾瑪向中國(guó)公司開(kāi)放入駐，沃爾瑪這個(gè)平臺(tái)對(duì)諸多賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，就目前來(lái)說(shuō)，沃爾瑪平臺(tái)還是適合已經(jīng)在亞馬遜開(kāi)過(guò)店,或者是有豐富經(jīng)驗(yàn)的賣家。在這里，小編不建議新手小白莽撞注冊(cè)，運(yùn)營(yíng)不佳很容易成為炮灰。

當(dāng)然，不管是亞馬遜還是沃爾瑪，賣家們的海外淘金之路都需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和付出百分之二百的努力，這才是制勝關(guān)鍵。

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以上觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！