如何查詢產(chǎn)品review的真假率？

查詢review真假率，就是去看看在一款產(chǎn)品的眾多review中，究竟有多少是真的，多少是刷的。

那么有些賣家可能會問，查這個玩意有什么用呢？

其實，在國外顧客中，有很多人在購物之前也是會查詢一下產(chǎn)品review的真假率的，他的目的就是想看看某款產(chǎn)品評論的真假。

結(jié)合查詢的結(jié)果，再去確定自己最終的購買選擇。

所以你review的真假率，其實在某種程度上也會影響某些比較認(rèn)真的顧客的購物決定。

還有一點，對于那些在站外做推廣的賣家來說，有些Deals網(wǎng)站是要求review真假率評級達(dá)到C級以上才會接你的Deals單子。

這些網(wǎng)站也很怕一款垃圾產(chǎn)品會影響網(wǎng)站的聲譽(yù)。

最后，測試一下產(chǎn)品review的真假性，也可以讓大家知道自己的留評情況大致如何，也可以知道對手的刷單測評情況大致為多少。

這些都可以為你的運(yùn)營決策提供一些依據(jù)。

今天我們推薦一款review檢測工具，fakespot，是免費(fèi)的。

把你想檢測的產(chǎn)品的網(wǎng)址鏈接輸入到上圖的搜索框中，點擊“analyze”，分析結(jié)果就會顯示出來。

我們拿這款 yoga ball 產(chǎn)品測試一下。

輸入該產(chǎn)品的鏈接并點擊以后，測試結(jié)果如下：

該產(chǎn)品的評分為B，評分比較高，虛假review的數(shù)量較少。

我們再繼續(xù)往下看。

在下面的分析概覽中，我們可以看到之前亞馬遜大概刪除了58條該產(chǎn)品的review。

我們知道，亞馬遜每年都會有刪評行動，很多正規(guī)的review也可能會被誤刪。

這款產(chǎn)品的review接近1000，只被刪除了58條，數(shù)量不能算多。

這款產(chǎn)品的真實留評度較高。

還有，這個網(wǎng)站不但能分析產(chǎn)品的review真假，還可以看出產(chǎn)品的一些特質(zhì)。

比如下面這段分析：

網(wǎng)站會根據(jù)關(guān)鍵詞的排列和顧客點贊的數(shù)量，為你推選出最具代表性的幾條review。

在這些被推選出的review中，好評、中評和差評都會有列出。

在這些選出的好中差評中，你可以看到一款產(chǎn)品最突出的優(yōu)點和缺點是什么。

另外，該網(wǎng)站還列出了系統(tǒng)對產(chǎn)品的一些有用見解，跟上面的差評一樣，這里也可以讓你看到某款產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方。

當(dāng)然，也有很多賣家反映，該網(wǎng)站的檢測準(zhǔn)確度有待商榷。

他給出該說法的原因是自己的產(chǎn)品并未刷過任何review，但是此網(wǎng)站給出的review評級卻是F。

F已經(jīng)是review評級中的最低級別，這意味著系統(tǒng)判定這款產(chǎn)品55%以上的review都是涉嫌偽造的。

這個很正常，但凡是計算機(jī)算法，都有出現(xiàn)Bug的時刻，亞馬遜不還每年都誤傷大批的正常賣家么。

而且，做亞馬遜，任何的分析方法，都只是運(yùn)營分析的維度之一。

在這個地方存在困惑的結(jié)果，在另一種方法中可能就會被證實或證偽。

這個網(wǎng)站還是可以帶給我們一些有用的東西的。

希望這篇文章能帶給你一點有用的思路。

（來源：跨境老鳥Mike）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

（來源：跨境老鳥Mike）