
目前,Shopee在馬來、印尼、泰國、菲律賓以及中國臺灣均設(shè)有倉庫,其中,Shopee馬來倉庫可以配送至馬來和新加坡兩個(gè)站點(diǎn)。
海外倉對于做跨境賣家來說,優(yōu)勢是很突出的,因?yàn)橘u家如果開通了海外倉的話,是可以將貨物批量提前運(yùn)送至海外倉進(jìn)行備貨的。
如果店鋪產(chǎn)生訂單,產(chǎn)品可以直接從海外倉發(fā)貨,從當(dāng)?shù)刂苯影l(fā)到買家手中,這極大的縮短了物流的配送時(shí)間,也進(jìn)一步提高了用戶體驗(yàn)。
1.海外倉整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)
-2020海外倉Q1-Q4日均單量
2020年,Shopee所有站點(diǎn)開通海外倉的賣家第四季度的單量相較第一季度,增長了343%。
其中,印尼站點(diǎn)第四季度單量占比是最高的,為67%;馬來西亞第四季度單量占比第二,為15.1%,而菲律賓及泰國單量占比排第三、第四,分別為10.1%、6.8%。
2020年,第四季度較第三季度,印尼站點(diǎn)海外倉的日均單量和銷售額都有非常大幅度的提升,日均單量第四季度比第三季度增長了98%,日均銷售額增長了77%。
因?yàn)镾hopee平臺基于數(shù)據(jù)分析和當(dāng)?shù)馗鞣N政策,發(fā)現(xiàn)印尼是一個(gè)不錯(cuò)的增長點(diǎn),從2020年初,Shopee便持續(xù)推出印尼海外倉激勵(lì)方案,以及不斷的擴(kuò)大印尼資源位傾斜。
2.海外倉成功賣家案例
①某女裝賣家
因?yàn)橛∧岫愂照邔ashion賣家影響非常大,海外倉是最優(yōu)解決方案,加上這位賣家自身對海外倉的了解,就選擇加入海外倉了。
-選品方法
? Item持續(xù)更新迭代:對于銷量不佳的及時(shí)低價(jià)清倉,銷量好的及時(shí)補(bǔ)貨,并開發(fā)相似款。
? 搭配配飾低價(jià)引流:賣家主營女裝,同時(shí)搭配配飾低價(jià)女襪引流,在大促期間更容易爆單。
-定價(jià)策略
? 差異化定價(jià):盈利款根據(jù)市場整體水平來定價(jià),保證能盈利的價(jià)格不會太高。
? 靈活利用海外倉優(yōu)惠政策,配飾等低價(jià)產(chǎn)品盡量定價(jià)在5000IDR以下,可免操作費(fèi)。
-備貨策略
? 前期選擇較多的SKU少量備貨,根據(jù)銷售情況來補(bǔ)貨。
? 持續(xù)的小批量去補(bǔ)貨,確保產(chǎn)品不斷貨,同時(shí)資金占壓不會太嚴(yán)重。
? 大促前加大自身的備貨量,為大促爆單去做準(zhǔn)備。
-活動營銷
? 積極利用付費(fèi)廣告引流,開店前期廣告對店鋪流量幫助非常大。
? 積極參與平臺活動,尤其是秒殺以及大促等,提供最具競爭力的價(jià)格,每次大促后單量都能上一個(gè)臺階。
? 積極參與海外倉的激勵(lì)計(jì)劃,享受更多的平臺資源傾斜。
這個(gè)女裝賣家是在8月份的時(shí)候,開通了海外倉,進(jìn)入海外倉之后,銷量就在迅猛的增長,因?yàn)镕ashion類目對于印尼站點(diǎn)的賣家而言會更加敏感,當(dāng)時(shí)他加入了海外倉之后,在雙十和雙十一時(shí)的單量基本上就是他這個(gè)類目的優(yōu)秀代表了。
如果你要開海外倉店鋪,那么我們首推的是你把你的跨境店鋪內(nèi)被市場接受和認(rèn)可的產(chǎn)品運(yùn)到海外倉,并去計(jì)算一下它的成本價(jià)格。本身跨境店就很熱銷的產(chǎn)品,價(jià)格降低之后,就沒有理由說產(chǎn)品賣不起來。
但是海外倉的運(yùn)營和跨境店鋪的運(yùn)營不太一樣的地方是:海外倉店鋪的運(yùn)營你需要非常關(guān)注店鋪庫存,對于銷量不好的產(chǎn)品,你需要及時(shí)清倉,否則它在入庫兩個(gè)月之后會產(chǎn)生一筆倉儲費(fèi)用,同時(shí)也要及時(shí)補(bǔ)貨銷量好的產(chǎn)品。
另外一方面,為提升產(chǎn)品銷量,可以去搭配低價(jià)引流款,這在Shopee平臺是一種非常重要的運(yùn)營方法。雖然這個(gè)賣家做的是女裝店鋪,但是,她在店鋪用襪子和胸針這種低價(jià)和輕小件的產(chǎn)品做引流款,是十分正確的。
現(xiàn)在海外倉一共有三筆費(fèi)用,一個(gè)是平臺傭金,很多站點(diǎn)已經(jīng)免掉了,第二個(gè)是倉儲費(fèi)用,第三個(gè)是操作費(fèi)用。輕小件的產(chǎn)品每個(gè)站點(diǎn)都會有一個(gè)費(fèi)率的標(biāo)準(zhǔn),比如印尼是5000印尼盾,5000印尼盾以下的產(chǎn)品都不需要操作費(fèi)用,這些產(chǎn)品放在店鋪里面沒有傭金,它的成本不是很高,但引流效果非常好。
備貨的策略需要提醒大家的是,平時(shí)去看自己庫存報(bào)告的時(shí)候,可能每周或者每兩周去備一次貨,但是到大促的時(shí)候,因?yàn)楹_\(yùn)時(shí)效和產(chǎn)品銷量的關(guān)系,要盡可能多備一個(gè)月或者是半個(gè)月的貨物。
②某3C賣家
在印尼稅收新政發(fā)布之后,海外倉的價(jià)格優(yōu)勢讓這位賣家加入。
-選品方法
? 保證商品定價(jià)盡可能合理,Item持續(xù)更新迭代,對于銷量不佳的產(chǎn)品,及時(shí)低價(jià)清倉。
? 結(jié)合市場需求,及時(shí)更新迭代最新產(chǎn)品款式投放市場去測試,可以通過平臺激勵(lì)政策、市場周報(bào)、平臺的熱銷產(chǎn)品等等獲取信息。
-定價(jià)策略
? 高低搭配:設(shè)置區(qū)分沖量款,引流款和盈利款。
? 組合定價(jià):利用買家“買的越多省的越多”的心理來設(shè)置定價(jià),利用Shopee官方營銷工具。通過套裝優(yōu)惠和加購活動,可以有效的提高訂單產(chǎn)品數(shù)量和客單價(jià)。
-備貨策略
? 企業(yè)現(xiàn)金流充裕,大促前熱賣款和潛力款全力備足庫存。
-活動營銷
? 賣家十分積極的參與客戶經(jīng)理推薦的活動,積極使用平臺廣告增大曝光引流。
? 積極參與海外倉的激勵(lì)計(jì)劃,享受更多的平臺資源傾斜。
③某男裝賣家
選品方法
? 根據(jù)SLS店鋪熱銷品前期嘗試。選擇售價(jià)低于5k印尼盾的產(chǎn)品引流和參加低價(jià)活動。
定價(jià)策略
? 對比同類產(chǎn)品在前臺熱銷的本土賣家產(chǎn)品,發(fā)貨定價(jià)與熱銷品均價(jià)相符。提早備貨低價(jià)引流產(chǎn)品,便于參與大促活動。
備貨策略
? 新品每次少量備貨。出單效果好的產(chǎn)品,少量多次每周備貨。首次備貨量參考SLS店鋪產(chǎn)品月銷量。
活動營銷
? 新品上架制定最低的價(jià)格去參與秒殺活動,快速測試產(chǎn)品市場表現(xiàn)。
? 老店鋪引流:用印尼SLS店鋪積累的用戶和流量,同樣的產(chǎn)品引導(dǎo)買家去海外倉店鋪下單。
? 每次發(fā)貨附帶成本低的小產(chǎn)品,來參加平臺的99印尼盾秒殺和大促的當(dāng)天活動,給海外倉帶流量。
? 付費(fèi)廣告持續(xù)投入。積極參與海外倉備貨激勵(lì)計(jì)劃,獲得大促期間獎(jiǎng)勵(lì)的資源位。
這位男裝賣家,它的選品策略和前兩位賣家類似,但是他有一個(gè)最大的不同就是付費(fèi)廣告的持續(xù)投入,根據(jù)平臺數(shù)據(jù)的調(diào)研,整個(gè)海外倉的廣告投入產(chǎn)出比和吸引流量的效率都遠(yuǎn)高于跨境店鋪。
所以我們推薦大家,不管你是處于店鋪剛開始的初期階段,還是處于一個(gè)快速發(fā)展階段或者是瓶頸期,你都需要在個(gè)人海外倉店鋪制定不同的廣告預(yù)算,它的效果是非常好的,這也是中小型賣家需要掌握的。
3 海外倉熱銷品類推薦
關(guān)于海外倉這塊,我們判斷一級類目和二級類目,通常的思路都是基于平臺的數(shù)據(jù),看看哪些品類的單量、增速、滲透率是相對比較好的。除了數(shù)據(jù)之外,第二點(diǎn)就是去看未來的趨勢。
這里,就給大家介紹一下Shopee在海外倉今年會主推的一些類目,如上活動以及激勵(lì)計(jì)劃等等。
-印尼站點(diǎn)
在印尼站點(diǎn),首推的幾個(gè)類目,首先是女裝,當(dāng)然也包括童裝,其次,還有一些時(shí)尚配飾、時(shí)尚童裝、男包以及手表。
印尼最大幾個(gè)類目的產(chǎn)品,如3C、時(shí)尚類目、家居產(chǎn)品都是很適合在印尼海外倉做的,印尼站點(diǎn)其實(shí)適合把所有的類目都做一遍。這里需要提醒一點(diǎn),印尼站點(diǎn)部分美妝產(chǎn)品需要特殊證書的。
在印尼海外倉,其實(shí),高稅品類、高運(yùn)輸成本、空運(yùn)禁運(yùn)品、速度敏感、跨境長青熱賣款,都是推薦做的品類。
-馬來站點(diǎn)
在馬來西亞站點(diǎn),現(xiàn)在比較火爆的是家居品類,因?yàn)槠脚_上有幾個(gè)非常厲害的家居類目方面的賣家,這并不代表整個(gè)馬來只適合做這個(gè)品類,而是說這類比較大件,比較重的產(chǎn)品到了海外倉也是可以做的非常好。
這里的家居品類里面有一些比較優(yōu)勢的二級類目,比如說儲物柜、家居的裝飾品、小家具等。其次大家也可以看到還有一些其它主推一級類目。
另外,這里還要說明的是,在馬來西亞這一站點(diǎn),Mobile&Accessories類目的增速很高,還有非常大的可增長空間。Sports&Outdoor類目整體產(chǎn)品偏重且該類目今年在MY增長較好,做海外倉也可重點(diǎn)備貨。
4 海外倉熱銷產(chǎn)品展示
以上圖片:RP是印度尼西亞盾,即印尼站點(diǎn)。?為泰銖,即泰國站點(diǎn)。RM為馬來西亞令吉,即馬來站點(diǎn)。
這里要說的是,馬來這邊較其他站點(diǎn)產(chǎn)品會相對保守一點(diǎn),而印尼的吊帶背心、內(nèi)衣賣的非常好,所以做海外倉的賣家,建議最好還是相同站點(diǎn)去選擇產(chǎn)品。
另外,還是非常推薦鞋子的賣家去加入海外倉,因?yàn)樾硬皇敲總€(gè)商家都可以做的,肯定要有自己的供應(yīng)鏈,如果你有非常好的供應(yīng)鏈的渠道的話,海外倉是個(gè)非常不錯(cuò)的機(jī)會。
最后,這里要說的是,如果你想開Shopee海外倉,有兩個(gè)途徑:一個(gè)途徑比較快,就是你現(xiàn)有跨境店鋪并且不太運(yùn)營,那這個(gè)店鋪你可以直接將它轉(zhuǎn)成海外倉的印尼店鋪。那如果你沒有現(xiàn)存的店鋪,可以去找你的客戶經(jīng)理開一家新店。
(來源:Shopee知識局)
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