
美國近期經(jīng)歷了極為罕見的惡劣天氣,德克薩斯州數(shù)百萬居民因為罕見寒潮被迫斷電斷水,極端的天氣已經(jīng)導(dǎo)致全美接近50人死亡,其中受災(zāi)最嚴(yán)重的德州占一半以上!
寒潮不僅帶來了幾十年一遇的低溫,還摧毀了德州的供水和風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng),當(dāng)?shù)鼐用癖黄葦嗨當(dāng)嚯?,甚至電價一度飆升10000%!一度電高達65塊錢,而且全部優(yōu)先供給了市中心,居民區(qū)則是一片漆黑,聽天由命。
德州居民停水停電,室內(nèi)根本沒有辦法快速取暖,各大商店都排起了長隊搶購煤炭、燃氣罐和蠟燭等資源,沒搶到的人只能被迫拆掉自己的籬笆甚至一些兒童積木來燒火取暖。
除了德克薩斯州之外,全美都在這波北極圈的寒潮南下中體驗了一把世界末日,到處都是積雪數(shù)十厘米、室內(nèi)水管結(jié)冰爆裂的情況。
這樣的惡劣情況嚴(yán)重影響了美國當(dāng)?shù)氐恼_\作,連亞馬遜倉庫都被迫關(guān)閉了七十多個,將近全美FBA倉庫總數(shù)的三分之一!
這些倉庫預(yù)計至少要到2月底才能正常收貨,影響更大的美國中部地區(qū)的倉庫可能還要再往后延期。這次暴雪中未受影響的倉庫大多是靠近美國東西海岸,較為溫暖的地方,我找了張這次受災(zāi)區(qū)域的平均溫度圖,大家可以看看自己倉庫所在的地方嚴(yán)不嚴(yán)重,接下來有沒有被迫關(guān)閉的可能。
這次受災(zāi)情況仍然在持續(xù),包括重災(zāi)區(qū)德克薩斯州在內(nèi)都沒有明顯的好轉(zhuǎn)跡象,當(dāng)?shù)卣ㄖ赡苓€要6天左右才能恢復(fù)正常的水電供應(yīng),在這之前居民不得不自給自足,外出撿柴生火,融雪化水洗漱。
針對這種還在持續(xù)的受災(zāi),亞馬遜方面也給到了一些應(yīng)對方法和優(yōu)待政策。
亞馬遜最新惡劣天氣應(yīng)對公告
亞馬遜在最新發(fā)布的公告中,向賣家警告嚴(yán)寒可能帶來的各種問題,也適當(dāng)向可能受影響的賣家放寬了一些配送方面要求,有自配送訂單或者參加SFP的賣家要注意了。
1.如果賣家自配送訂單無法準(zhǔn)時發(fā)貨,可以暫時將物流清單設(shè)置為無效。相關(guān)設(shè)置參見休假,節(jié)假日和其他缺勤的“列表狀態(tài)”幫助頁面。
2.如果賣家自配送訂單確定無法發(fā)貨,SFP賣家可以暫時關(guān)閉商品上的Prime徽章,以免影響客戶體驗。等到天氣好轉(zhuǎn)能按時發(fā)貨后,再打開Prime徽章。
3.可以通過買家-賣家消息服務(wù)與買家取得聯(lián)系,告知買家所發(fā)貨訂單由于受到暴風(fēng)雪影響,訂單配送將有所延遲。
因為惡劣天氣影響造成的延遲和績效失利,賣家申訴得到核實后亞馬遜將會視情況重新判定,這需要賣家在接到任何績效相關(guān)的提醒時及時向亞馬遜反饋。
而使用FBA計劃的賣家將會由亞馬遜來處理可能發(fā)生的問題,不過頭程運輸受影響的,不少貨代都發(fā)了警告稱入倉延遲至少2-3周。而且受影響的倉庫名單還在繼續(xù)擴大,我會在各處渠道保持對這個停運倉庫名單的關(guān)注。
(來源:跨境者商學(xué)院)
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