
近期有個(gè)重大的消息正在外網(wǎng)傳開,網(wǎng)一黑五的訂單太爆直接拉滿了各個(gè)物流商的運(yùn)力負(fù)載!將會(huì)有超過7億個(gè)包裹面臨滯留和延遲配送!
根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)透露的數(shù)據(jù)顯示,11月下半月開始,聯(lián)邦、UPS和美國(guó)郵政的送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率均有一定程度的下降,并且這幾家物流公司都在11月對(duì)一些大型托運(yùn)人發(fā)出警告,稱目前運(yùn)力已經(jīng)接近極限,聯(lián)邦和UPS都面臨著貨車和人力的短缺,無法完成最后一公里的包裹配送。
而USPS的情況更加嚴(yán)峻一些,因?yàn)?1月初的美國(guó)大選采用了郵寄選票機(jī)制,占用了大量USPS的運(yùn)力。這個(gè)影響直到現(xiàn)在還沒有結(jié)束,經(jīng)常能看到川普舉報(bào)哪哪郵局又積壓了幾千張選票沒有統(tǒng)計(jì)。這也導(dǎo)致USPS無法全力配送近期的旺季包裹,加上黑五網(wǎng)一大量的配送需求沖擊可以說是雪上加霜,已經(jīng)有一些公司接到了USPS因?yàn)闊o法配送而退回的包裹。
在黑五網(wǎng)一這兩天訂單配送高峰期間,各大物流商每天需要處理的包裹數(shù)量比去年多了1800萬件,盡管他們?cè)黾恿烁嗟膯T工和設(shè)備,但仍然需要將預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間延長(zhǎng)到平均一周多,并且不得不限制一些零售商的委托,以免堵塞整個(gè)物流系統(tǒng)。
即使是這樣,在12月初到圣誕前的這段時(shí)間仍然存在很大可能發(fā)生運(yùn)力危機(jī),受此影響全球約有5%左右的快件包裹不得不被延期配送,總數(shù)可能超過7億個(gè)!
這也是我們之前報(bào)道亞馬遜推廣多種取貨方式時(shí)候分析過的情況,當(dāng)時(shí)我分析過新推的六種自取貨方式弊端不少,但是和包裹滯留無法配送比起來肯定還是不錯(cuò)的。
顯然亞馬遜已經(jīng)預(yù)料到訂單配送的尾程會(huì)遇到問題,提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案,這和聯(lián)邦、UPS反映的“缺少最后一公里配送的人員和運(yùn)力”問題正好匹配。
這些個(gè)功能對(duì)訂單延遲配送的效果還是比較小的,我們賣家還是要做好接下來可能發(fā)生的訂單延遲客訴。(也可以在我們賣家群一起討論對(duì)策,加我zyqmda拉你入群)
不僅是物流在這個(gè)旺季坑了賣家一把,賣家在廣告費(fèi)用上面的支出也比往常的旺季更加離譜。年底旺季亞馬遜賣家如何精準(zhǔn)投放廣告,業(yè)內(nèi)人士給出了幾點(diǎn)建議>>
剎不住車的旺季廣告競(jìng)價(jià)
數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Kenshoo近日透露一組數(shù)據(jù),在今年黑五網(wǎng)一期間,線下店鋪的流量相比去年暴跌了52.1%,下降幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎許多專家的預(yù)期。但是因?yàn)榫€上銷售的火爆,今年旺季的零售業(yè)總體銷售額仍然會(huì)比去年增長(zhǎng)3.6%到5.2%之間。
線上流量火爆也帶來賣家營(yíng)銷費(fèi)用的飆升,電商平臺(tái)(亞馬遜、沃爾瑪和Target等)的廣告競(jìng)價(jià)漲到平時(shí)的3.1倍,谷歌之類的付費(fèi)搜索廣告價(jià)格也接近3倍。社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)價(jià)也超過了2倍。
而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,美容個(gè)護(hù)類是投放廣告最多的類目,占整個(gè)旺季電商廣告投放的24%以上,其次是消費(fèi)電子類產(chǎn)品,占比也高達(dá)21%。
以亞馬遜為首的電商平臺(tái)在黑五網(wǎng)一期間的廣告點(diǎn)擊價(jià)格也在一同上漲,賣家總體廣告費(fèi)用支出增長(zhǎng)超過60%,但是點(diǎn)擊量增長(zhǎng)的幅度只有45%,這說明越來越多的賣家正在不斷提高點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)來爭(zhēng)取流量,這樣的競(jìng)價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)長(zhǎng)久以往肯定是惡性循環(huán),讓廣告越來越燒不起,效果也會(huì)越來越差。
正確的廣告用法并不單純是競(jìng)價(jià)的比拼,更是產(chǎn)品相關(guān)度、關(guān)鍵詞定位和螺旋打法的有機(jī)結(jié)合,這樣才能跳出惡性循環(huán)。推薦閱讀《亞馬遜廣告運(yùn)營(yíng)攻略》
(來源:跨境者商學(xué)院)
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