給我2分鐘，教你玩轉(zhuǎn)亞馬遜【請(qǐng)求評(píng)論】

亞馬遜【Request a Review】（請(qǐng)求評(píng)論）按鈕，是亞馬遜2019年上線的官方索評(píng)功能。賣家可以通過它對(duì)某個(gè)已成交的訂單索要評(píng)論。

亞馬遜【Request a Review】（請(qǐng)求評(píng)論）按鈕，賣家使用此功能在訂單商品送達(dá)日期后的 5 至 30 天內(nèi)請(qǐng)求買家提供評(píng)論，每個(gè)訂單可發(fā)送一次請(qǐng)求。

一、功能詳情：

1、如果您想請(qǐng)求買家對(duì)特定訂單提供評(píng)論，我們建議您使用【訂單詳情】頁面上的【請(qǐng)求評(píng)論】功能，而不是通過電子郵件或買家與賣家消息服務(wù)聯(lián)系買家。

2、您使用上述功能請(qǐng)求評(píng)論時(shí)，我們會(huì)在一封電子郵件中同時(shí)請(qǐng)求買家對(duì)訂單提供商品評(píng)論和賣家反饋。這些請(qǐng)求使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，且會(huì)自動(dòng)翻譯為買家的首選語言。

二、使用方法：

在亞馬遜后臺(tái)打開訂單詳情頁，點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)求評(píng)論】按鈕。

【請(qǐng)求評(píng)論】按鈕，每個(gè)訂單僅可使用一次，且只能在訂單送達(dá)日期后 5 至 30 天內(nèi)使用。如果賣家不止一次嘗試提交審核請(qǐng)求，或者對(duì)超出該 5-30 天范圍的訂單使用該功能 , 系統(tǒng)將為賣家顯示錯(cuò)誤 , 不允許該請(qǐng)求。

如果滿足要求，則會(huì)出現(xiàn)如下的提示：

繼續(xù)點(diǎn)擊【是】按鈕：

請(qǐng)求評(píng)論成功。

三、注意事項(xiàng)：

1、請(qǐng)求評(píng)論的前提是產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。因?yàn)檎?qǐng)求評(píng)論的郵件模板是由亞馬遜系統(tǒng)發(fā)出的，屬于無差異化郵件，所以得到好評(píng)、差評(píng)的概率是一樣的，一旦產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就有可能得到差評(píng)，從而導(dǎo)致Listing評(píng)分下降，影響轉(zhuǎn)化。

2、使用此功能需要在訂單商品送達(dá)日期后的 5 至 30 天內(nèi)，但一般來說越快越好，這樣可以確保買家收到時(shí)效性和相關(guān)度都較高的評(píng)論請(qǐng)求，時(shí)間拖得越長，買家留評(píng)的意愿也會(huì)越低。

3、此功能需要挨個(gè)進(jìn)入每筆訂單的訂單詳情頁才可以使用，比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以更適合訂單較少的賣家或?qū)で竺赓M(fèi)工具的新手賣家。

四、一鍵邀評(píng)小技巧

產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)且訂單量較大的賣家，就可以借助一些工具，進(jìn)行批量邀評(píng)。

（此功能依托于亞馬遜官方請(qǐng)求評(píng)論功能的基礎(chǔ)上，完全合規(guī)）

1、在亞馬遜后臺(tái)訂單管理頁面打開賣家精靈插件

2、點(diǎn)擊選擇【邀請(qǐng)?jiān)u論】功能

3、點(diǎn)擊一鍵邀評(píng)按鈕批量群發(fā)

可以自定義訂單日期范圍、根據(jù)ASIN/SKU選擇訂單范圍、選擇FBA或FBM訂單、排除Feedback低于3星和已經(jīng)退款的訂單；

可以點(diǎn)擊【一鍵邀請(qǐng)】按鈕對(duì)篩選出的所有訂單進(jìn)行批量邀評(píng)，也可以點(diǎn)擊最右側(cè)的【邀請(qǐng)?jiān)u論】按鈕對(duì)單個(gè)訂單進(jìn)行邀評(píng)：

（來源：亞馬遜小姐姐成長記）

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（來源：亞馬遜小姐姐成長記）