Facebook廣告自定義受眾詳解、如何找到你的潛在客戶？

你有充分發(fā)揮Facebook廣告的潛力嗎？

是否有興趣了解如何傳達訊息給特定人群呢？

Facebook廣告受眾的目標(biāo)設(shè)定提供我們許多方式，在適當(dāng)?shù)臅r機投放廣告，并傳達給正確的受眾目標(biāo)。在這篇文章中，小黑將分享六種受眾設(shè)定的方式，讓廣告瞄準(zhǔn)臉書上的潛在客戶。

1：除了消費者之外，向所有瀏覽網(wǎng)頁的人投放廣告

對于已瀏覽網(wǎng)頁但尚未購買任何商品的受眾，有兩種有效的廣告投放方式。

針對還沒有完成結(jié)賬手續(xù)的消費者

其中一個方法，就是使用「重定向廣告（retargeting）」，針對所有已參訪網(wǎng)頁，但尚未完成結(jié)賬手續(xù)的消費者。

要做到這一點，要事先設(shè)定好「重定向廣告」。一旦設(shè)定好，受眾就會開始持續(xù)增加。

首先，在Facebook廣告管理中（Facebook Ads Manager）點選「廣告受眾」（Audience）。

使用「廣告受眾」功能，可以上傳消費者名單或者設(shè)定復(fù)位向廣告。

如果想要了解設(shè)定重定向廣告的步驟，可以觀看這個影片：重定向廣告設(shè)定步驟。

一旦在網(wǎng)頁設(shè)定重定向廣告，就可以開始自定義廣告受眾目標(biāo)。點選「網(wǎng)站流量」（website traffic）選項，設(shè)定網(wǎng)站中的自定義廣告受眾。

你可以設(shè)定只包含網(wǎng)站上某些網(wǎng)頁的所有流量，同時也可以排除其他網(wǎng)頁的流量。選擇正確的受眾，然后點選「建立廣告受眾」。

受眾開始持續(xù)增加之后，針對這些受眾，給予符合他們的廣告。

把曾經(jīng)消費過的顧客名單上傳，然后將之排除

「重定向廣告」的另一個方式，就是可以將曾經(jīng)消費過的顧客名單上傳，然后將之排除在外。

上傳消費者名單，要到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區(qū)，點選「消費者名單」，再將顧客的電子信箱數(shù)據(jù)上傳即可。

被排除的消費者名單，就不會收到廣告。

2：瞄準(zhǔn)因廣告而被「轉(zhuǎn)換」的消費者

「類似廣告受眾」（lookalike audience）的建立方式，除了「已上傳的電子信箱」和「網(wǎng)站的瀏覽者名單」之外，還可以利用「因你的廣告而轉(zhuǎn)換（conversion）的消費者名單」。

到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區(qū)，從「建立廣告受眾」下拉式選單中，點選「類似廣告受眾」選項。然后，設(shè)定「轉(zhuǎn)換像素」為來源。

接下來，F(xiàn)acebook將列出兩百多萬筆名單，都是跟已被轉(zhuǎn)換的消費者有相近特質(zhì)的人選。為了進一步更精準(zhǔn)地自定廣告受眾者，你可以增加受眾目標(biāo)的關(guān)鍵詞設(shè)定。

3：目標(biāo)鎖定在「有受過大學(xué)教育、擁有自己的房子、收入超過美金$100K，并且在某個特定的郵政區(qū)號內(nèi)」

Facebook與Acxiom、Datalogix、Epsilon等第三方合作伙伴，一起發(fā)掘更多Facebook用戶的目標(biāo)設(shè)定選項。透過這些數(shù)據(jù)，目標(biāo)可以鎖定用戶的學(xué)位、收入、不動產(chǎn)權(quán)、生活事件以及消費行為等。

基本上，F(xiàn)acebook 「不知道」用戶的這些數(shù)據(jù)，而且用戶也沒有很詳細的把數(shù)據(jù)分享給Facebook。數(shù)據(jù)都是以匿名的方式呈現(xiàn)，所以企業(yè)只會知道受眾目標(biāo)的規(guī)模大小。

設(shè)定消費者的「行為」（behaviors）及「人口統(tǒng)計」（demographics），可以讓目標(biāo)更精準(zhǔn)。

確保不要太具體的規(guī)范廣告受眾者，因為很多Facebook的使用者并不是每天都會登入，所以太狹窄的規(guī)范廣告受眾者，可能會導(dǎo)致無法獲得理想的結(jié)果。想要編輯「行為」（behaviors）及「人口統(tǒng)計」（demographics），可以使用廣告管理員或Power Editor。

4：讓十六公里以內(nèi)的手機使用者都能接收到廣告

有幾種方式可以鎖定附近的人，第一種是用Facebook「廣告管理員」的「在地意識廣告」。這個功能可以讓你更詳細地鎖定廣告受眾目標(biāo)，如在某區(qū)域內(nèi)，或者正在使用手機的人，不管他們是長期住在所設(shè)定的區(qū)域內(nèi)或只是剛好路過。

在Facebook廣告管理員，制作在地意識廣告。

輸入一個地址，或者Facebook使用頁面的地址。

「在地意識廣告」甚至提供查詢路線的服務(wù)

如果要更進一步鎖定附近使用手機的人，另外一個方式就是輸入你的地址，并確認行動動態(tài)消息（默認設(shè)定）是開啟的。若是想要再更加精準(zhǔn)，還可以用Power Editor鎖定因為旅游而剛好經(jīng)過附近的人。

儲存目標(biāo)組

想要節(jié)省在Facebook上，投放廣告的時間嗎？ 一旦擁有了完美的目標(biāo)受眾，記得一定要儲存起來，以便下次有新廣告的時候可以重新運用。

在Facebook廣告管理的「建立受眾」區(qū)，可以從頭開始建立群組。如果之前的廣告很成功，想要復(fù)制之前的廣告受眾，可以到 Power Editor上操作。

在Power Editor上，選定想要儲存的廣告組合受眾，然后點選「儲存受眾」。新的目標(biāo)組會跟廣告組合的名稱一樣，但是上傳之后仍可以在Power Editor或廣告管理的接口上更改。

完成以上步驟之后，就可以在Facebook廣告管理上建立受眾相同的廣告，或者也可以利用Power Editor進行編輯。

在Power Editor的「目標(biāo)」區(qū)，可以看到儲存的目標(biāo)組。

5：針對特定時間上線的受眾

你的受眾目標(biāo)是否晚上才上線，或是在某一段特定的時間呢？點選廣告設(shè)定區(qū)的總預(yù)算選項（不管什么時區(qū)），就可以設(shè)定什么時候要顯示廣告。這選項在Power Editor或是廣告管理員內(nèi)都可以找到。

6：顯示廣告給當(dāng)天還沒有看到的受眾目標(biāo)

你可能還會關(guān)心消費者看到廣告的頻率，而且也不想要因為太頻繁的曝光而令人感到反感?；蚴腔ㄥX在Facebook上投放廣告，卻只是讓當(dāng)天已經(jīng)看過的人又重復(fù)看見。

使用Daily Unique Reach的競價方案，可以限制Facebook使用者一天內(nèi)能夠看到幾次廣告。在Facebook廣告管理員或Power Editor上，都可以找到這個功能。如果想要確保所有人一天只能看到一次廣告，可以點選Daily Unique Reach的選項。

然而請切記，廣告是以CPM的競價方案計算(廣告每千次曝光所需的成本) ，不管觀眾有沒有點擊都需要付費，且Facebook只會專注在把廣告投放給還沒看過的群眾，盡管他們可能對內(nèi)容一點興趣都沒有。

如果你選擇了不同的優(yōu)化方式，例如「點擊數(shù)click」或「轉(zhuǎn)換率conversion rate」，F(xiàn)acebook雖然還是以CPM的競價方式來收費，但是會把廣告顯示給比較會去點擊或較容易因為廣告而轉(zhuǎn)換的使用者。

結(jié)論

雖然我們提供很多建議，但是要記住，做個人測試是非常重要的。有些新策略對你的目標(biāo)受眾是很受歡迎的，但并非適用于所有的企業(yè)。為了節(jié)省成本，做分離測試(又稱為對比測試A/B test)是非常重要的，嘗試不同類型的策略，統(tǒng)計出其中最受目標(biāo)受眾青睞的版本，藉以提高廣告的轉(zhuǎn)換率。

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