Shopee：國(guó)慶長(zhǎng)假政策發(fā)布 | 物流安排, 休假模式, 上新時(shí)間, 設(shè)置廣告托管

Shopee跨境賣家的9月可謂精彩紛呈！剛經(jīng)歷9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)，Shopee首小時(shí)狂售1200萬(wàn)件商品，跨境表現(xiàn)更為突出，大家紛紛在留言區(qū)Battle店鋪單量。

中秋國(guó)慶連10.10，假期和大促雙雙將至，聽說(shuō)有些人想躺著賺錢？小編獻(xiàn)上一套“休假爆單組合拳”，覆蓋假期物流政策、店鋪休假安排、大促上新指南、廣告運(yùn)營(yíng)教程四大招，招招制勝！

假期不再愁發(fā)貨，Shopee物流安排已出爐，請(qǐng)立刻收藏并規(guī)劃，絕不讓放假耽誤你的商品運(yùn)輸。

不會(huì)吧不會(huì)吧，真有人敢放假就關(guān)店，肆無(wú)忌憚出去玩？請(qǐng)先做好店鋪休假安排，按照本文攻略，才能放假連休好幾天，歸來(lái)依然是大賣。

店鋪休假模式開啟后，店鋪商品無(wú)法被用戶搜索到，且不會(huì)出現(xiàn)在分類和熱門標(biāo)簽頁(yè)，所有商品都將無(wú)法下單，同時(shí)賣家無(wú)法修改庫(kù)存和上架商品。中秋國(guó)慶假期雖不長(zhǎng)，但也容易造成用戶流失，節(jié)后關(guān)閉休假模式后約需2個(gè)工作日，商品才能被搜索和顯示在分類、熱門標(biāo)簽頁(yè)。

賣家如遇假期無(wú)法及時(shí)發(fā)貨的情況，一定要和買家說(shuō)明，避免下單后等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，收到差評(píng)。因此，我們建議：

??在店鋪Banner上說(shuō)明不發(fā)貨的時(shí)間段，及時(shí)提醒顧客

??店鋪描述上再次強(qiáng)調(diào)休假時(shí)間，并加入節(jié)后主推的店內(nèi)活動(dòng)以留存粉絲

??在上架商品描述中，提示買家對(duì)應(yīng)的節(jié)后發(fā)貨時(shí)間

店鋪休假期間，難免會(huì)有買家聊聊咨詢，Shopee建議賣家自動(dòng)回復(fù)和客服值班兩手抓，確保顧客能獲得及時(shí)回復(fù)，也能規(guī)避計(jì)分風(fēng)險(xiǎn)。

??自動(dòng)回復(fù)：一是說(shuō)明休假相關(guān)事宜，二是強(qiáng)調(diào)下單事項(xiàng)，避免出現(xiàn)超材等問題。

??客服安排：確保有人工客服回復(fù)聊聊，一天回復(fù)1-2次即可。聊聊回復(fù)率如低于20%，將被計(jì)分。

正所謂，大促當(dāng)前，賺錢才是要緊事。諸多賣家表示假期正值10.10大促預(yù)熱期，可不敢貪玩！那如何Balance節(jié)日休假和10.10備戰(zhàn)？且看以下招式。

Shopee打造ERP生態(tài)項(xiàng)目，對(duì)ERP提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決跨站點(diǎn)搬家、定時(shí)發(fā)布、首公里追蹤、藏價(jià)、翻譯等多重難題。立即使用Shopee ERP生態(tài)系統(tǒng)合作ERP，和每個(gè)站點(diǎn)999+重復(fù)上新的日子說(shuō)拜拜。現(xiàn)階段，Shopee更與多家ERP提供免費(fèi)試用、多店鋪試用等福利，點(diǎn)擊圖片了解詳情。

中秋國(guó)慶期間，部分工廠將停工或縮減產(chǎn)量，各類熱銷貨源會(huì)出現(xiàn)短期緊張的情況。正值10.10大促預(yù)熱期，賣家可提前備足貨，并做好上新安排，保證不缺貨。

既然想爆單，熟記“吉時(shí)”必不可少，賣家在東南亞和臺(tái)灣七大市場(chǎng)以下熱門時(shí)間點(diǎn)設(shè)置上新，可獲得超高流量曝光和氣運(yùn)加成。

1.全天候型：印尼、臺(tái)灣市場(chǎng) 

印尼、臺(tái)灣市場(chǎng)除晚飯時(shí)間外，每天不同的時(shí)間上新均可獲得較好的流量曝光。即使在夜間22-24點(diǎn)，產(chǎn)品曝光依然能達(dá)到早午間水平。

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 2.三峰型：馬來(lái)、菲律賓、越南、泰國(guó)、新加坡市場(chǎng) 

三峰型市場(chǎng)流量呈現(xiàn)早上單峰、午后雙峰，且高活躍時(shí)間較長(zhǎng)的狀態(tài)。批量、分時(shí)段的持續(xù)上新，能幫助店鋪獲得更多流量曝光。

你以為假期還要在廣告關(guān)鍵詞的汪洋大海中“淘詞”，且慢，Shopee已開放關(guān)鍵字廣告自動(dòng)選擇功能和廣告托管服務(wù)，把廣告交給智能的系統(tǒng)和專業(yè)的工作人員吧！

Shopee目前已開放關(guān)鍵字廣告自動(dòng)選擇功能，高效精準(zhǔn)的系統(tǒng)為賣家提供優(yōu)質(zhì)的廣告優(yōu)化解決方案。

同時(shí)，SIP面向商家提供廣告托管服務(wù)。賣家僅需充值廣告金，即有專業(yè)人員進(jìn)行投放。讓賣家解放雙手和大腦，輕輕松松獲流量。某飾品店使用廣告托管服務(wù)后，積極上新產(chǎn)品，單量暴漲至近10倍，全店銷售額同步提升至近10倍。

聽說(shuō)你還未使用自動(dòng)選擇功能，或暫未開通SIP店鋪？別擔(dān)心，以下內(nèi)容面向所有廣告商家，按照這個(gè)大促打法，省時(shí)省錢，單量翻番。

大促前1周，賣家可對(duì)店內(nèi)熱銷品均開啟廣告，建議至少開10款，保障全面引流。大促前3天，賣家要使用微信充值足量廣告金*，實(shí)時(shí)到賬，不受假期影響，從而避免大促期間廣告突然斷線，導(dǎo)致單量流失。大促倒計(jì)時(shí)1天時(shí)，賣家可將廣告預(yù)算上調(diào)至平時(shí)的3倍，出單關(guān)鍵詞的出價(jià)提升30%。

*廣告金預(yù)估：充值金額 = 當(dāng)前日均花費(fèi)*14天

大促中，賣家需密切關(guān)注廣告，及時(shí)調(diào)整預(yù)算。建議每3小時(shí)觀察1次廣告動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)廣告出單多且ROI高，立刻加碼，避免錯(cuò)失黃金流量。

賣家可關(guān)注數(shù)據(jù)1-3天，承接大促余量，待單量回落至大促前水平時(shí)，再將預(yù)算和出價(jià)調(diào)回大促前的情況。

是誰(shuí)，不管天晴或下雨，無(wú)論工作日還是假期，都陪在賣家身邊？當(dāng)然是Shopee客戶經(jīng)理和客服！365天全年無(wú)休，保證對(duì)賣家問題作出快速反應(yīng)。

（來(lái)源：Shopee東南亞與臺(tái)灣電商平臺(tái)）

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