
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),選到一個(gè)有潛力的產(chǎn)品不容易,既要防止被跟賣(mài)盯上,又要時(shí)刻小心收到亞馬遜的小紅旗郵件,有的時(shí)候,更要擔(dān)心亞馬遜猝不及防的“禁止銷(xiāo)售”......
關(guān)于亞馬遜動(dòng)態(tài)的相信對(duì)此類(lèi)的新聞一定不陌生,小編隨機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,此類(lèi)的新聞基本每個(gè)一段時(shí)間都有出現(xiàn):
出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因也不盡相同:存在安全隱患;產(chǎn)品含有害信息、敏感詞;產(chǎn)品缺乏特定國(guó)家的有關(guān)認(rèn)證......
甚至可能我們產(chǎn)品中包含的配套配件,如果被認(rèn)為有潛在“危險(xiǎn)”,一旦消費(fèi)者向亞馬遜投訴,也會(huì)導(dǎo)致店鋪產(chǎn)品違規(guī)下架或者是凍結(jié)賬號(hào)。
上周我們就有做過(guò)一個(gè)類(lèi)似的案例分析,因?yàn)橐粋€(gè)小小的針管,被消費(fèi)者投訴有潛在“危險(xiǎn)”,當(dāng)即被亞馬遜以違反賣(mài)家行為準(zhǔn)則為由凍結(jié)了賬號(hào)。
和國(guó)內(nèi)電商銷(xiāo)售不同,除了需要審核的危險(xiǎn)品、明令禁止的禁售品、有害產(chǎn)品這些,一些我們平??磥?lái)正常不過(guò)的商品,如果被認(rèn)定存在一定的安全隱患或者是帶有一些敏感信息的話,會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)很多不必要的麻煩。
那么具體有哪些方面是需要賣(mài)家們注意的呢?小編大致總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望對(duì)大家有所幫助。【信息來(lái)源:亞馬遜全球開(kāi)店】
產(chǎn)品銷(xiāo)售需要注意的幾點(diǎn)
1.違反商品防偽以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的商品
在亞馬遜上出售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣商品,包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。這里就是我們經(jīng)常提到的“售假”和“侵權(quán)”違規(guī)”
2.違反商品評(píng)論政策即操控評(píng)論
不得試圖影響或夸大買(mǎi)家的評(píng)分、反饋和評(píng)論??梢圆捎弥辛⒌膽B(tài)度請(qǐng)求買(mǎi)家提供反饋和評(píng)論,但不能有操控評(píng)論的行為比如:違規(guī)測(cè)評(píng)、誘導(dǎo)好評(píng)、給競(jìng)對(duì)惡意差評(píng)等
3.違反商品變體政策
即變體違規(guī),禁止創(chuàng)建重復(fù)的ASIN(即為目錄中已經(jīng)存在的商品創(chuàng)建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正變體的子商品。更改父商品的商品詳情頁(yè)面,會(huì)導(dǎo)致其與子商品不匹配,還可能會(huì)導(dǎo)致你的ASIN創(chuàng)建或銷(xiāo)售權(quán)限被暫?;蛴谰贸蜂N(xiāo)
5.OffensivePolicy 商品冒犯性政策
不允許銷(xiāo)售宣揚(yáng)仇恨、暴力、種族、性、宗教歧視等相關(guān)商品。有的時(shí)候,我們認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題的圖片或詞句可能已經(jīng)涉及到目的國(guó)的一些敏感詞。希望可以大家可以舉一反三預(yù)防此類(lèi)違規(guī)行為發(fā)生。
6.產(chǎn)品安全政策
亞馬遜對(duì)于商品安全的管控貫穿于商品的上線到銷(xiāo)售以及售后階段。對(duì)于消費(fèi)類(lèi)商品例如熱門(mén)品類(lèi)兒童商品,移動(dòng)電源,圣誕燈串等高風(fēng)險(xiǎn)商品,亞馬遜需要賣(mài)家在創(chuàng)建新ASIN之前提交相關(guān)合規(guī)性文件以確保商品的安全性。
7.FBA危險(xiǎn)品政策
危險(xiǎn)品(又稱(chēng)為危險(xiǎn)物質(zhì),簡(jiǎn)寫(xiě)為Hazmat)是指因本身含有易燃、密封加壓、腐蝕性或其他任何有害物質(zhì),而在儲(chǔ)存、處理或運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)給健康、安全、財(cái)產(chǎn)或環(huán)境帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的物質(zhì)或材料。
例如手機(jī),筆記本電腦,家用清潔劑,化妝品(主要以電池或電池驅(qū)動(dòng)商品,以及粉末液體狀商品為主,有些含冷媒或類(lèi)似需要壓縮儲(chǔ)存液體的商品也在受管制范圍之內(nèi))。
那么當(dāng)我們違反了上述政策之后怎么辦呢?我們之前有做過(guò)專(zhuān)門(mén)的文章分析。這邊把鏈接推送給大家,有需要的關(guān)注我,主頁(yè)有往期分享的文章供大家參考
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文章來(lái)源:公眾號(hào) 吉特跨境
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