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IPI分?jǐn)?shù)太低,超量費(fèi)太貴,要不要從FBA轉(zhuǎn)做MFN?

Q4旺季來臨,賣家還要“拔草”亞馬遜FBA嗎

IPI分?jǐn)?shù)太低,超量費(fèi)太貴,要不要從FBA轉(zhuǎn)做MFN?

做亞馬遜平臺的各位都知道,由于疫情原因,民眾的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)移,各電商平臺的銷售額都大漲,再加上疫情封鎖等原因,亞馬遜很多時(shí)候都處于爆倉的狀態(tài),連日來的旺季使得亞馬遜倉庫所??臻g無幾。不少FBA賣家都反饋稱,倉庫的周轉(zhuǎn)不佳讓自己貨物上架出現(xiàn)問題,甚至有賣家爆料稱,“兩個(gè)月前就入關(guān)的貨現(xiàn)在才開始處理?!?

另外,亞馬遜平臺連出新規(guī),IPI門檻分提高,庫存限制生效,在這期間,很多賣家的庫存或許都上不了架,但眼瞅著黑五網(wǎng)一等Q4年終旺季就要來臨,F(xiàn)BA賣家該何去何從?是否要轉(zhuǎn)做MFN賣家?有外媒針對此整理了亞馬遜FBA優(yōu)缺點(diǎn),賣家可將其作為參考。

FBA優(yōu)缺點(diǎn)一覽

就FBA的服務(wù)而言,其物流和倉儲還是很方便的。FBA賣家可以在給亞馬遜繳納一定費(fèi)用后,將取貨、打包、物流和客服售后等“外包”給亞馬遜。但FBA賣家對倉儲的自主性沒有很高,需要接受亞馬遜的倉儲規(guī)則。

FBA的7大優(yōu)勢

1.Prime標(biāo)

注冊FBA賣家將自動獲得Prime標(biāo)的資格。產(chǎn)品可以獲得Prime標(biāo),從而接觸到更大的客戶群,吸引更多消費(fèi)者。正式Prime會員、Prime學(xué)生版以及注冊了1個(gè)月免費(fèi)試用版的用戶比普通用戶在亞馬遜上購買的東西更多,花的也更多。Prime標(biāo)不僅能讓賣家與經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家競爭,還能與亞馬遜自營一分高下。

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2. Buy Box競爭優(yōu)先級

有數(shù)據(jù)表明,無論是新產(chǎn)品還是二手產(chǎn)品,亞馬遜上的大部分銷售都是通過Buy Box產(chǎn)生的。取得Buy Box的條件包括價(jià)格、銷量、交貨速度和其他各種因素,但在其他條件相同的情況下,F(xiàn)BA的優(yōu)先級高于非FBA賣家。

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3. 物流網(wǎng)便捷

相較于自發(fā)貨賣家和Shopify這樣的獨(dú)立站賣家需要自己負(fù)責(zé)倉儲和物流,F(xiàn)BA賣家的物流是亞馬遜官方負(fù)責(zé)的。亞馬遜的倉庫及配送中心網(wǎng)密集,可以根據(jù)賣家和買家的需要進(jìn)行配送,F(xiàn)BA賣家并不需要操心太多。

4. 客服到位

亞馬遜售后客戶全天在線,可替賣家為買家提供包括多種語言和多種形式的售后服務(wù),是自發(fā)貨賣家難以達(dá)到的程度。

5. 更接近賣家

亞馬遜快速的交貨能力得益于其訂單都是從離消費(fèi)者最近的配送中心發(fā)出的。配送過程得到了優(yōu)化。其“最后一英里”幾乎都能達(dá)到當(dāng)日達(dá)。另外,亞馬遜還提供精確的實(shí)時(shí)跟蹤給賣家,方便其追蹤后續(xù)。

6.多次派件

遇上收件人不在家可能會降低賣家的準(zhǔn)時(shí)交付率。與郵局和大多數(shù)快遞公司不同,亞馬遜FBA物流會在連續(xù)幾天內(nèi)多嘗試2次(美國)-4次(英國)派件,周末也不例外。

7. 交付形式多樣

消費(fèi)者購買FBA商品時(shí),有包括自行選擇交付地點(diǎn)、共享訪問碼、使用一次性驗(yàn)證碼、將包裹暫存至亞馬遜物流中心、取件點(diǎn)或柜臺等多種取件方式。甚至可以在運(yùn)輸過程中修改地址,將其重定向到儲物柜,以便當(dāng)日提貨。因此,相比于自發(fā)貨賣家,著急收貨的Prime會員更有可能從FBA賣家那里消費(fèi)。

亞馬遜FBA的5處短板

疫情發(fā)生以前的FBA運(yùn)行穩(wěn)定,有無限的存儲空間和無憂的退貨政策,十分值得賣家入駐。但現(xiàn)在,對部分FBA賣家來說,這些原先的利好規(guī)則已經(jīng)變成了運(yùn)營的負(fù)擔(dān)。

1. 存儲空間不足

是否接受賣家貨物、什么時(shí)候安排賣家貨物入庫、給賣家安排多少庫存等是亞馬遜單方面決定的,賣家的話事權(quán)不高,現(xiàn)在亞馬遜倉庫剩余空間不足,再加上今年的疫情導(dǎo)致亞馬遜爆倉頻發(fā),賣家業(yè)務(wù)受到較大影響。

2.退貨紛擾

有賣家爆料稱有無不良記錄的買家利用亞馬遜的無憂退貨機(jī)制,退損壞/假冒偽劣商品回賣家倉庫,給其造成了一定損失。

3. 品牌之憂

在賣家把產(chǎn)品交付給FBA后,產(chǎn)品會裝在帶有亞馬遜標(biāo)志的盒子里。賣家并不能再額外貼任何裝箱單。除非賣家是品牌所有者,否則除了在結(jié)賬時(shí)瞥一眼店鋪名稱,買家并沒有其他渠道再加深對賣家的品牌印象。

4. 前期工作較為繁雜

賣家在準(zhǔn)備FBA發(fā)貨的產(chǎn)品時(shí),需要了解亞馬遜的配送中心的各項(xiàng)規(guī)則。要仔細(xì)謹(jǐn)慎地貼標(biāo)、打包、裝箱。亞馬遜的‘Problem Solvers’并不總是能解決問題,尤其是在賣家使用混合庫存的情況下,很有可能會有積壓或無法銷售的商品庫存。從而導(dǎo)致IPI分?jǐn)?shù)下降,倉儲空間縮水,所需費(fèi)用增加。

5. 隱形成本

如下圖所示,F(xiàn)BA并不便宜,費(fèi)用每年都在上漲,所以,即使賣家加入FBA省了一大筆其他開銷,但如果不密切關(guān)注庫存,從長遠(yuǎn)來看賣家還是會賠錢。

IPI分?jǐn)?shù)太低,超量費(fèi)太貴,要不要從FBA轉(zhuǎn)做MFN?

(編譯/雨果網(wǎng) Yoe)

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