
一直以來shopee臺灣站點熱度最高,其實對于大多數(shù)電商新手來看,都認為臺灣站點是最好切入的一個點,事實也確實如此。
首先易操作上手,語言無障礙;同源文化,選品與大促活動與大陸非常相似,很多客戶都有之前淘寶的相關(guān)經(jīng)驗,shopee就相當于繁體中文版的淘寶。
其次有一站通同步商品至其他站點的功能,只要達到相對應(yīng)的經(jīng)營情況,可以同步開通其他站點,一鍵同步,省時省力(但是不是所有店鋪都可以的,需要是品牌店鋪附加其他平臺流水)。
再就是物流方面,臺灣離大陸近退貨也方便,只要產(chǎn)品超過20美元,客戶可通過shopee直接退回大陸,而且臺灣大多數(shù)消費者喜歡多件購買,變相的拉高了整個店鋪的客單價。
但是對于新手商家去做,有些平臺紅線是千萬不能觸碰的,避免店鋪造成損失。接下來我給大家捋一下臺灣站點的經(jīng)營的規(guī)則,商家可以提前準備起來:
禁止刷單
請賣家注意,刷單為禁止行為,一旦確認,會永久凍結(jié)店鋪。
禁止盜用圖片及商品描述
請賣家在商品描述中使用原創(chuàng)圖片及文字描述,禁止盜用別處的圖片及文字信息,以免被舉報侵權(quán)進而導致賬戶被凍結(jié)(無法解凍)!若賣場在 2017 年 3 月后累計被舉報兩次及以上,則會被凍結(jié)七天,若已被凍結(jié)過,且在解凍后再次被舉報(一次及以上),該賣場會再次被凍結(jié)。 另外,盜圖行為一旦確認,會刪除所有涉及盜圖的商品,并且對店鋪扣 15 分。
未出單產(chǎn)品清理
為了保證蝦皮臺灣平臺產(chǎn)品的有效性,提高用戶體驗, QC 團隊會對上傳天數(shù)超過 75 天,并且從未出單的 SKU 進行刪除,頻率為每周一次。(意味著鋪貨店鋪以后產(chǎn)品將越來越少,導師上一篇跟大家分析的精細化運營大家可以重點去看一下)
平臺杜絕任何假貨/仿品
為營造良好的購物環(huán)境,給買家更安心的消費體驗,平臺禁止銷售任何假貨/仿品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會立即下架該商品,情節(jié)嚴重的店鋪將被停權(quán)。請賣家及時清理自己的店鋪,務(wù)必確保店內(nèi)商品為正品(正品需有臺灣授權(quán)證明,必要時需要您提供)。另外,從 2019 年 1 月 1 日開始,優(yōu)選賣家一旦被查到侵權(quán)商品,并且在 4 天內(nèi)無法提供正品證明,會一律被取消優(yōu)選賣家資格。
客服要文明用語
為確保蝦皮購物的良好購物環(huán)境,蝦皮每周會審核用戶檢舉的案件,并針對使用臟字、人身攻擊、低俗和散播仇恨等訊息的用戶進行處理。情節(jié)嚴重者將被停權(quán),優(yōu)選賣家將被立即取消資格。希望所有跨境賣家的客服人員使用文明用語,感謝理解及合作!
禁賣商品更新
根據(jù)最新臺灣相關(guān)法律法規(guī),以下商品將禁止出售:蘋果/安卓手機空機,其他廠牌手機,平板電腦,行動電源,自拍神器,含藍牙產(chǎn)品 ,兒童座椅,汽車安全座椅,保險套,手推車,除蚤用品,冷氣/電
視遙控器,收音機,電視盒,路由器,無線鍵盤/鼠標/耳機/喇叭/麥克風,筆記本電腦,智能穿戴設(shè)備,動植物及農(nóng)產(chǎn)品商品,保健食品,體脂體重秤,香水。
(來源公眾號:速賣通大師)
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