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面對(duì)新詢盤,如何給客戶有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)?

報(bào)價(jià)是外貿(mào)業(yè)務(wù)中最常做的事情,也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多外貿(mào)人為了能給客戶一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià),往往挖空心思。在此,雨果小編分享一位外貿(mào)人士寫的一篇關(guān)于給客戶詳細(xì)報(bào)價(jià)的文章,供大家參考:客戶發(fā)來詢盤,可以很簡(jiǎn)單,但是我們不能簡(jiǎn)單的處理,我們要認(rèn)真對(duì)待每一

面對(duì)新詢盤,如何給客戶有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)?

報(bào)價(jià)是外貿(mào)業(yè)務(wù)中最常做的事情,也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多外貿(mào)人為了能給客戶一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià),往往挖空心思。在此,雨果小編分享一位外貿(mào)人士寫的一篇關(guān)于給客戶詳細(xì)報(bào)價(jià)的文章,供大家參考:

客戶發(fā)來詢盤,可以很簡(jiǎn)單,但是我們不能簡(jiǎn)單的處理,我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶!

對(duì)于報(bào)價(jià)“意猶未盡”法,藏一半露一半,借此來引發(fā)客戶的興趣或者好奇心,除非你的價(jià)格相當(dāng)有誘惑力,否則你認(rèn)為客戶真的會(huì)感興趣嗎?

報(bào)價(jià)的時(shí)候我們應(yīng)該要問自己多個(gè)問題:我們報(bào)價(jià)時(shí)需要提供一些什么信息給客戶呢?實(shí)際上客戶就是要一個(gè)價(jià)格那么簡(jiǎn)單嗎?

其實(shí)不然,他們要的是計(jì)算到達(dá)他們手里時(shí)貨物的成本,拿這個(gè)成本跟本地價(jià)格,只有達(dá)到一定程度的差額,也就是達(dá)到預(yù)期利潤(rùn),客戶才會(huì)下單。

那他們的進(jìn)口成本有哪一些呢?CIF價(jià)格,進(jìn)口關(guān)稅,清關(guān)費(fèi)用,其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用,還有一些我們不曾注意的隱性成本,最簡(jiǎn)單的例子就是付款方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)這些,我們給客戶報(bào)價(jià)時(shí)通常都會(huì)包含著些信息:

1.CIF價(jià)格。

2.價(jià)格有效期:客戶能夠掌握時(shí)間,也為以后的跟蹤埋下伏筆!還有就是如果有了有效期,客戶出了有效期還不下單,就說明至少這次沒有合作的可能了,你也不用那么煎熬的等待了。

3.付款條件:付款條件是一種成本,這也會(huì)影響客戶的決定。

4.包裝情況:這個(gè)因素用來同行比較,或者跟當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品比較,包裝條件好,價(jià)格相差不多,倉(cāng)儲(chǔ)條件卻是低很多,誰(shuí)不想要包裝好的產(chǎn)品呢?此外,到了進(jìn)口商國(guó)家,內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)臈l件或者成本,也會(huì)因?yàn)榘b不同而不同!

5.海運(yùn)條件,集裝箱容量,或者說最小訂單量,再或者說你的價(jià)格基于的數(shù)量條件:如果沒有這個(gè)條件,到時(shí)候客戶提出成交,成交的數(shù)量,卻少于我們當(dāng)時(shí)計(jì)算成本的數(shù)量,也就是單位成本上升,你該如何處理?接?不接?這個(gè)問題,曾經(jīng)無數(shù)次的被新人提起過。

6.交貨期

7.主要的質(zhì)量參數(shù),或者產(chǎn)品等級(jí):這個(gè)也是對(duì)價(jià)格的一個(gè)設(shè)定,如果不表明這個(gè)條件,客戶提出用低等品的價(jià)格成交優(yōu)等品,你接嗎?這也是外貿(mào)新人困擾的問題。

總共要包含7個(gè)要素,看似內(nèi)容很多,實(shí)際上寫出來就很簡(jiǎn)單,幾乎都是幾個(gè)單詞就可以表明,沒必要非要寫成通順,漂亮的句子。我們要謹(jǐn)記一點(diǎn):我們是商務(wù),不是寫作,寫的再好,不如寫的清楚;突出關(guān)鍵點(diǎn),讓客戶一目了然才是最重要的。

這樣一份報(bào)價(jià)單發(fā)出去,一來看著詳盡,專業(yè);二來給了客戶全面的信息,客戶能夠清楚的了解到這份報(bào)價(jià)的成本如何。

當(dāng)然,前提是你要知道客戶到底需要什么,如果客戶詢盤沒有提及何種產(chǎn)品,你就要大膽的去問,得到的信息越全面,你的報(bào)價(jià)就會(huì)越有針對(duì)性,越能夠滿足客戶的需求。

很多人說,報(bào)價(jià)要留點(diǎn)東西,讓客戶來問,否則一次性全部說明白,客戶就不再問了!可能也有點(diǎn)道理,但是如果你真想買一樣自己不了解的東西,你是喜歡問一句答一句的售貨員,還是那些主動(dòng)細(xì)心為你詳細(xì)介紹,告訴你影響你采購(gòu)行為的所有細(xì)節(jié)的售貨員呢?

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