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最近我們的賣家在賣家交流群內(nèi)分享他收到的郵件,關(guān)于亞馬遜歐洲站引入的新的績(jī)效指標(biāo):發(fā)票缺陷率,詢問(wèn)我們?cè)撊绾翁幚怼?/span>
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜官方的公眾號(hào):亞馬遜全球開店,在昨天的針對(duì)亞馬遜歐洲站的新規(guī):發(fā)票缺陷納入績(jī)效,賣家該如何達(dá)標(biāo),做了詳細(xì)的解釋。針對(duì)文章中提到的解決方案,我們也整理一些關(guān)鍵方法,希望能夠幫助大家快速了解發(fā)票缺陷率達(dá)標(biāo)的方法。
一、首先我們需要清楚亞馬遜后臺(tái)考核的發(fā)票缺陷率是多少
亞馬遜在賬戶狀況中引入的一項(xiàng)全新績(jī)效考核指標(biāo)。針對(duì)企業(yè)買家訂單,用以追蹤考核賣家向企業(yè)買家提供發(fā)票(或收據(jù),如果您在法律上沒(méi)有開具增值稅發(fā)票的義務(wù))的情況。為了向企業(yè)客戶提供良好體驗(yàn),我們建議您將發(fā)票缺陷率(IDR)保持在5%以下。
目前,亞馬遜不會(huì)對(duì)發(fā)票缺陷率(IDR)高于5%的賬戶采取措施,但會(huì)在不久的將來(lái)開始實(shí)施。在此計(jì)劃實(shí)施之前,亞馬遜會(huì)提前90天通知您,請(qǐng)及時(shí)查看郵箱以及賣家平臺(tái)信息。對(duì)于計(jì)劃實(shí)施后仍繼續(xù)違反亞馬遜企業(yè)購(gòu)(Amazon Business)發(fā)票政策的賣家,亞馬遜會(huì)保留采取措施的權(quán)利。建議您現(xiàn)在開始做準(zhǔn)備。
●如何定義發(fā)票缺陷率?●
根據(jù)以上內(nèi)容,可以總結(jié)為:
針對(duì)的是企業(yè)客戶訂單,(在訂單管理那里可以看到企業(yè)訂單的標(biāo)志)未能在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的首個(gè)工作日提供發(fā)票(或收據(jù))的訂單數(shù)量比例。
發(fā)票缺陷率是基于工作日(星期一至星期五)進(jìn)行計(jì)算的,需要在確定訂單發(fā)貨的1個(gè)工作日內(nèi)上傳這個(gè)訂單的發(fā)票。
●能夠給B2B企業(yè)訂單賣家提供發(fā)票的方式●
那么,可以通過(guò)哪些方式為B2B企業(yè)訂單的買家,提供發(fā)票呢?
請(qǐng)注意
自2020年3月20日起,亞馬遜允許的發(fā)票上傳方式只有以下三種:
??使用免費(fèi)的亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VAT Calculation Service,簡(jiǎn)稱VCS)自動(dòng)上傳
??通過(guò)賣家平臺(tái)訂單管理手動(dòng)上傳(Invoice Document Uploader,以下簡(jiǎn)稱IDU)
??選擇第三方服務(wù)商提供開發(fā)票服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱VCS Lite)
通過(guò)其他方式上傳的發(fā)票無(wú)法被統(tǒng)計(jì)(例如通過(guò)站內(nèi)信、郵件、紙質(zhì)版隨包裹發(fā)送等途徑),從而將被算作發(fā)票缺失。
第一種方法:開通亞馬遜的VCS功能
根據(jù)亞馬遜官方提到的VCS開啟方式,進(jìn)行設(shè)置
只要開通了VCS功能,就不用再手動(dòng)上傳了,非常便捷,也完全不用擔(dān)心發(fā)票缺陷率的績(jī)效問(wèn)題。
第二種方法:選擇賣家平臺(tái)訂單管理手動(dòng)上傳(IDU)
這里要記住只能使用訂單管理,而不是通過(guò)站內(nèi)信、郵件、紙質(zhì)版隨包裹發(fā)送等途徑發(fā)送發(fā)票,只有在訂單管理,上傳發(fā)票那里提交發(fā)票,才是有效的。
第三種方法:使用第三方服務(wù)商提供開發(fā)票服務(wù)
在選擇激活日期前,請(qǐng)先點(diǎn)擊【發(fā)票生成】下方的【如何上傳發(fā)票】,選擇服務(wù)中國(guó)賣家的第三方服務(wù)商(帶有CN 標(biāo)記的),目前已經(jīng)上線的服務(wù)商有CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG和Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT
如果要選擇第三方服務(wù)商開發(fā)票,記得選擇亞馬遜推薦的官方服務(wù)商。
●定時(shí)監(jiān)控發(fā)票缺陷率,及時(shí)上傳發(fā)票●
各位歐洲站中的賣朋友,定時(shí)至【賬戶狀況】,查看賬戶的績(jī)效指標(biāo)。發(fā)票缺陷率(IDR)指標(biāo)每日更新,需要按時(shí)為已發(fā)貨的訂單上傳發(fā)票(或收據(jù))。
對(duì)于之后新產(chǎn)生的企業(yè)買家訂單,請(qǐng)按照亞馬遜企業(yè)購(gòu)(Amazon Business)開票政策要求,在確認(rèn)發(fā)貨后的一個(gè)工作日內(nèi),及時(shí)主動(dòng)地上傳發(fā)票(或收據(jù)),避免訂單因遲上傳或未上傳發(fā)票(或收據(jù))而被計(jì)算到發(fā)票缺陷率(IDR)指標(biāo)中。
以上是關(guān)于亞馬遜歐洲站新規(guī),發(fā)票缺陷率的相關(guān)內(nèi)容。(來(lái)源:跨境電商干貨集結(jié)) 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。