8個(gè)B2B開發(fā)信的最佳實(shí)踐

01 寫B(tài)2B開發(fā)信是一件不容易的事情

如今商務(wù)人士的收件箱是一個(gè)嘈雜且競爭激烈的地方。

辦公室工作人員平均每天要收到120多封電子郵件。而且59%的電子郵件接收者表示，他們收到的銷售郵件都是垃圾郵件。

營銷人員和銷售人員通過開發(fā)信轉(zhuǎn)化潛在客戶的成功率變得越來越小，但開發(fā)信仍然是非常有效的開發(fā)手段。

在今天的文章中，我將介紹8個(gè)最佳B2B開發(fā)信的Best Practise，以及10個(gè)優(yōu)質(zhì)的B2B開發(fā)信模板，來幫助你獲得更多的回復(fù)和產(chǎn)生更多的銷售線索。

02 8個(gè)B2B開發(fā)信的最佳實(shí)踐

在你發(fā)送一個(gè)成功的B2B開發(fā)信之前，應(yīng)該先把基礎(chǔ)知識學(xué)好。以下是8個(gè)B2B開發(fā)信的最佳實(shí)踐。

#1：吸引人的主題行

一個(gè)強(qiáng)而有力的主題行是優(yōu)質(zhì)開發(fā)信的關(guān)鍵組成部分。

因?yàn)槿绻悴荒茉诘谝粫r(shí)間說服潛在客戶點(diǎn)擊你的郵件，回復(fù)機(jī)會就會驟然下降到零。

如何寫一個(gè)高點(diǎn)擊率的主題行，同時(shí)又避免讓人覺得是垃圾郵件，這個(gè)是一個(gè)可以說上一整天的復(fù)雜的話題，我們在這里就不展開了。

這里有三個(gè)重要的方面，可以幫助你的主題行更加吸引人并且獲得更多點(diǎn)擊。

采用較短的主題行

Aweber對1000多封郵件主題行的研究發(fā)現(xiàn)，82%的高手發(fā)送的主題行都在60個(gè)字母以內(nèi)。根據(jù)Backlinko的Brian Dean的說法，更短的主題行能獲得更多的打開，因?yàn)檩^短主題行到達(dá)收件箱的頻率更高更有神秘感。

勾起興趣，挑逗好奇心

說到神秘感，你可以給對方留一點(diǎn)想象空間。比如：”Meeting at 10?”比起”Are you willing to meet up at 10 for a demo?”的點(diǎn)擊率更好。

使用收件人名字或用現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化

當(dāng)Leadgenius將他們的郵件主題行從 “Your sales process”換成 “I found you through [contact name]”時(shí)，打開率提高了近50%。

而在Yesmail對70億封郵件的分析中，帶有個(gè)性化主題行的郵件比沒有個(gè)性化的獲得了兩倍以上的點(diǎn)擊率。

如果你沒有收件人的名字，也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，因?yàn)槟闳匀豢梢杂檬占耸煜さ拿?事物/共同點(diǎn)，比如：[I know you through xxx], [as a user of xxx company], [heard about you through xxx]。

#2：簡短（郵件不超過100個(gè)單詞）

根據(jù)Boomerang對4000萬封郵件的分析，50到100字之間的郵件會產(chǎn)生更高的回復(fù)率。

簡潔是開發(fā)信的關(guān)鍵，潛在客戶都很忙，他們的收件箱里充斥著推銷和報(bào)價(jià)。用較少的字?jǐn)?shù)闡述價(jià)值，有助于你贏得潛在客戶的關(guān)注。

#3：個(gè)性化（基于客戶背景調(diào)查的營銷方式）

沒有什么比用Dear customer更無聊的稱呼了。

如果你的郵件中缺失了個(gè)性，取而代之的便是一種機(jī)器人式的官方語氣，這會讓潛在客戶望而卻步。找出對方的名字并始終使用這個(gè)名字。另外，更好的方式是，你可以圍繞潛在客戶的愛好或最近的活動來個(gè)性化你的開發(fā)信。

#4：使用簡短的段落和句子

與大多數(shù)人在閱讀時(shí)通常會掃描內(nèi)容，以為人們只關(guān)注與自己相關(guān)的和有用的信息。

為了讓你的開發(fā)信更容易掃描，盡量讓每個(gè)段落保持在2-3個(gè)句子。

#5：僅包含有一個(gè)清晰的的CTA

你在開發(fā)信最后提出的選擇越多，潛在客戶就越難做出選擇。

這就是所謂的 “選擇的悖論 The paradox of choice”。過多的鏈接和附件不僅會將你的郵件標(biāo)記為垃圾郵件，還會引發(fā)選擇悖論，導(dǎo)致收件人做出行動變得更加困難。

漏斗式地將你的信息歸結(jié)為一個(gè)要點(diǎn)，并引導(dǎo)你的潛在客戶采取一個(gè)明確的call to action。

#6：嘗試使用GIF和表情符號來吸引情感

B2B通常被認(rèn)為是一個(gè)嚴(yán)肅的行業(yè)，但其實(shí)你是有機(jī)會利用幽默和樂趣來討人喜歡，建立真實(shí)的聯(lián)系。

為了增強(qiáng)你開發(fā)信中的個(gè)性和溫度，你可以嘗試使用圖片、gif或表情符號。

例如，假設(shè)你要發(fā)送一封開發(fā)信，結(jié)尾寫著 Let me know if there’s anything you need, Ok? I’m here to help”，但如果你以一個(gè)滑稽的GIF動畫結(jié)束，它能更好地吸引人的眼球，并通過一點(diǎn)小幽默來推動發(fā)展。

#7：后續(xù)跟進(jìn)

80%的B2B銷售平均需要5次跟進(jìn)。但44%的銷售人員僅僅嘗試了一次之后就沒有跟進(jìn)了。

在對2000多萬封外發(fā)銷售郵件的回顧中發(fā)現(xiàn)，有4-7次跟進(jìn)的開發(fā)信的回復(fù)率為27%。這比那些只有1-3次跟進(jìn)的郵件高出3倍。

潛在客戶很忙，他們可能沒有時(shí)間及時(shí)回復(fù)，即使他們打算稍后回復(fù)，他們也可能會忘記回復(fù)。所以跟進(jìn)是B2B開發(fā)信成功的必備條件。

#8：校對你的冷郵件

認(rèn)真地檢查潛在客戶的名稱、職位和公司，并確保你的郵件基本都在正確的，沒有太大的拼寫或語法錯(cuò)誤。

可以嘗試使用Grammarly等軟件獲得幫助。（來源：紅板磚開發(fā)信）

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