B2B企業(yè)必看！教你玩轉(zhuǎn)社媒營(yíng)銷

近年來(lái)，外貿(mào)行業(yè)迎來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，越來(lái)越多的信息得以公開(kāi)及時(shí)地傳播。許多企業(yè)也開(kāi)始重視差異化營(yíng)銷，試圖與海外社交媒體碰撞出新的火花。尤其是傳統(tǒng)的B2B外貿(mào)企業(yè)，他們往往面臨著受眾狹窄，數(shù)字廣告投放不準(zhǔn)，營(yíng)銷決策中數(shù)據(jù)的應(yīng)用少，導(dǎo)致廣告到訂單的割裂等問(wèn)題。而社交媒體，憑借其受眾廣泛，傳播速度快，互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，成為了B2B企業(yè)海外營(yíng)銷的新陣地。

小漁夫智囊團(tuán)系統(tǒng)地梳理了關(guān)于B2B企業(yè)利用社媒平臺(tái)進(jìn)行海外營(yíng)銷的一些關(guān)鍵點(diǎn)，為國(guó)內(nèi)出海企業(yè)提供新的營(yíng)銷思路。

1. 明確功能

首先，關(guān)于社媒在海外營(yíng)銷中發(fā)揮的功能必須明確。它可以幫助營(yíng)銷人員發(fā)掘潛在客戶，建立和傳播品牌形象，卻不能跟進(jìn)完成整個(gè)銷售過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，社媒營(yíng)銷發(fā)揮的主要作用更多地集中在客戶開(kāi)發(fā)的前端階段。因此，一旦幫助企業(yè)尋找挖掘的合適的客群，就是社交媒體營(yíng)銷工作的成功。

2. 甄選平臺(tái)

目前市面上林林總總的平臺(tái)令人眼花繚亂，選擇有針對(duì)性的平臺(tái)，往往能夠讓營(yíng)銷效果事半功倍。而這并不是由賣方?jīng)Q定的。對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，想方設(shè)法了解自己的受眾群體，并且明確在哪里可以找到他們是建立社交媒體營(yíng)銷矩陣的基礎(chǔ)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你的目標(biāo)受眾把大部分時(shí)間花在瀏覽Facebook上的信息，那你把大量的時(shí)間和金錢投放在YouTube上就是毫無(wú)意義的。要清楚一點(diǎn)，選擇并投資正確的方向，是一切得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

3. 規(guī)劃內(nèi)容

關(guān)于在社媒上發(fā)布的內(nèi)容，需銘記三個(gè)關(guān)鍵詞：專業(yè)前瞻、個(gè)性化、持續(xù)性

專業(yè)前瞻：B2B企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)不僅限于社交信息，尤其是一個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)。應(yīng)該更多地致力于為客戶，特別是高層決策人員挖掘并發(fā)布專業(yè)，有價(jià)值的內(nèi)容。尤其是行業(yè)前瞻性的洞見(jiàn)類觀點(diǎn)，這有助于擴(kuò)大品牌的影響力，傳播范圍會(huì)更廣。

個(gè)性化：盡管B2B的受眾是一個(gè)決策團(tuán)隊(duì)，但它依然是由人組成的，想提升內(nèi)容在受眾層面的興趣和傳播率，這就意味著需要?jiǎng)?chuàng)造更多有個(gè)性化的內(nèi)容，這有助于引起一些共鳴，會(huì)提升與受眾的互動(dòng)率。

持續(xù)性：對(duì)于任何一個(gè)社媒賬號(hào)來(lái)說(shuō)，定期更新與發(fā)布內(nèi)容，保持一個(gè)穩(wěn)定的頻率是十分重要的?？梢园岩粋€(gè)賬號(hào)，視為品牌的代言人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，它將獲得一些長(zhǎng)期追隨的粉絲，而穩(wěn)定持續(xù)地更新有助于贏得粉絲對(duì)品牌的信任感，而這個(gè)粉絲群體中，就不乏潛在客戶。

4. 重視互動(dòng)

即時(shí)的互動(dòng)與反饋，也是社交媒體平臺(tái)的一大特色。而作為內(nèi)容的發(fā)布者，要充分利用這一特性傳播信息。例如，當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容下方有一些評(píng)論和疑問(wèn)，要及時(shí)地給予回復(fù)。有時(shí)候，看似不起眼的評(píng)論內(nèi)容中，也會(huì)出現(xiàn)一些新的營(yíng)銷靈感。而線下的圈層傳播也十分重要，可邀請(qǐng)企業(yè)的同事轉(zhuǎn)發(fā)一些與工作主題相關(guān)的內(nèi)容，以擴(kuò)大內(nèi)容傳播的效率。

5. 數(shù)據(jù)分析

這是社媒營(yíng)銷中容易被忽略，但十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。良好的數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和方向，以及在分析中不斷找到正確的目標(biāo)。在起步階段，數(shù)據(jù)可能會(huì)不太理想，但是在持續(xù)性優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出，和精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)合作下，數(shù)據(jù)反饋會(huì)有好轉(zhuǎn)。使用一些數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具有助于了解用戶的來(lái)源，客群的分布，以及受眾最感興趣的內(nèi)容。例如YouTube會(huì)有免費(fèi)的數(shù)據(jù)分析工具，幫助企業(yè)了解觀看量，觀看來(lái)源，以及觀看時(shí)長(zhǎng)等等。這無(wú)疑給頻道的優(yōu)化指了一條明路。

目前，社交媒體營(yíng)銷依然是一個(gè)頗具潛力的平臺(tái)，對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)未被完全開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。而在這千變?nèi)f化的數(shù)字營(yíng)銷大環(huán)境下，掌握科學(xué)的思路，摸索出適合自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐方法，無(wú)疑是目前外貿(mào)客觀局勢(shì)不穩(wěn)的大環(huán)境下，一條穩(wěn)妥的出路。（來(lái)源：小漁夫Official）

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