日本將全面解除緊急事態(tài)宣言,重啟后的日本電商市場(chǎng)

據(jù)日本共同社剛剛消息，日本首相安倍晉三將在25日晚間的政府對(duì)策總部會(huì)議上，解除基于新冠病毒特別措施法在北海道、埼玉、千葉、東京、神奈川5個(gè)都道縣仍在持續(xù)的緊急事態(tài)宣言。政府上午召開(kāi)向?qū)＜覂A聽(tīng)意見(jiàn)的咨詢委員會(huì)，就解除征詢意見(jiàn)，并獲得了同意。

報(bào)道稱，緊急事態(tài)宣言4月7日首次發(fā)布。5月16日擴(kuò)大至所有都道府縣，5月4日緊急事態(tài)宣言延長(zhǎng)至31日。

本月14日對(duì)39個(gè)縣、21日對(duì)近畿地區(qū)3個(gè)府縣解除宣言，剩下5個(gè)都道縣維持至今。

在前述5個(gè)都道縣，新增感染情況存在差異，但經(jīng)濟(jì)再生擔(dān)當(dāng)相西村康稔在咨詢委員會(huì)上介紹稱：“分析感染情況并綜合判斷的結(jié)果是，可以認(rèn)為在所有都道府縣都已無(wú)需實(shí)施緊急事態(tài)宣言了。”他表示，宣言解除后“大約每3周對(duì)地區(qū)的感染情況進(jìn)行一次評(píng)估，分階段放寬避免外出和舉辦活動(dòng)限制”。

同時(shí)，政府?dāng)M發(fā)表關(guān)于恢復(fù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的看法。

疫情后經(jīng)濟(jì)重啟的日本電商市場(chǎng)環(huán)境

提到對(duì)日本商場(chǎng)的印象，那必然有色彩繽紛的霓虹燈招牌，密集的人流和店員彎腰到90度的標(biāo)準(zhǔn)鞠躬姿勢(shì)。

原宿、表參道、澀谷再到新宿等等，東京遍布著各種大型購(gòu)物中心，這里不分白晝總是擠滿了人，購(gòu)物人群從學(xué)生到上班族或者家庭主婦應(yīng)有盡有。

對(duì)于許多日本消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大多數(shù)零售商集中在日本的主要城市，他們可以非常方便地去附近商店購(gòu)買他們需要的東西。這比等待產(chǎn)品送到他們家更有效率，因此網(wǎng)上購(gòu)物的吸引力沒(méi)有特別大。

只是，疫情的爆發(fā)，迫使日本消費(fèi)者從實(shí)體店中脫身，轉(zhuǎn)而擁抱電子商務(wù)。因此，在這段時(shí)間能可能會(huì)有更多的日本消費(fèi)者看到電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，待疫情平息后，也許會(huì)有更多日本消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

一、疫情下，消費(fèi)習(xí)慣的改變

日本消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店的偏愛(ài)，帶來(lái)了一種奇異的現(xiàn)象。

通過(guò)對(duì)比不同國(guó)家在線商店和實(shí)體商店之間的價(jià)格差距，有一個(gè)令人驚訝的發(fā)現(xiàn)。在日本，45% 的產(chǎn)品在網(wǎng)上比較便宜，48%的產(chǎn)品與實(shí)體店的價(jià)格相同，只有7% 的產(chǎn)品在實(shí)體店比較便宜。也就是說(shuō)，在日本，幾乎有一半的產(chǎn)品可以在網(wǎng)上找到更低的價(jià)格。相比之下，大多數(shù)國(guó)家通常沒(méi)有把線上和線下之間的價(jià)格差距拉開(kāi)。在多數(shù)國(guó)家，相同的產(chǎn)品線上和實(shí)體店的定價(jià)幾乎都是一樣的。

這可能與電子商務(wù)對(duì)老年人的吸引力并不那么大有關(guān)，日本百貨商店最主要的顧客群體是40歲以上的人群。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度的累積，的確能讓客戶在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不關(guān)注線上購(gòu)物。

但隨著實(shí)體店的關(guān)閉，日本消費(fèi)者的訴求被呈現(xiàn)了出來(lái)，他們的確期望可以在網(wǎng)上以更便宜的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品。于是，有了 kakaku 等價(jià)格比較網(wǎng)站，以幫助日本消費(fèi)者快速找到全網(wǎng)的低價(jià)產(chǎn)品。以及一批專注于C2C，和年輕消費(fèi)者的廉價(jià)產(chǎn)品電商網(wǎng)站正在興起。

二、日本電商市場(chǎng)的多元化發(fā)展

在過(guò)去的幾年中，日本的C2C市場(chǎng)有了顯著的擴(kuò)張。這種增長(zhǎng)主要是由一個(gè)非常受歡迎的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的，即電商新貴Mercari。這個(gè)應(yīng)用程序已經(jīng)被下載了超過(guò)1億次，擁有大約1800萬(wàn)月活躍用戶。相比之下，C2C市場(chǎng)的其它參與者，如yahoo Auction擁有1600萬(wàn)用戶，樂(lè)天的 Rakuma 則有800萬(wàn)用戶。

另一方面，在日本關(guān)注年輕女性的電子商務(wù)平臺(tái)則是 Wowma和 Qoo10，這兩家公司都提供廉價(jià)服裝、化妝品和其它低價(jià)產(chǎn)品。

不論是以何種方式進(jìn)入日本這個(gè)令人感興趣的市場(chǎng)，“調(diào)整”或許是最重要的，針對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化進(jìn)行調(diào)整，又或者對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整，不斷地加深了解，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和客戶建立其良好的關(guān)系，或許是一個(gè)企業(yè)可以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方法。