
2020-05-09 15:40
5月9日消息,針對近日亞馬遜中國賣家集中維權(quán)一事,亞馬遜全球開店今日發(fā)布聲明回應(yīng)稱,這些賣家確有違規(guī)。
亞馬遜方面表示,亞馬遜要求所有的第三方賣家遵循相關(guān)的法律、法規(guī)以及亞馬遜商城的規(guī)則,以創(chuàng)造公平、健康的營商環(huán)境。其也希望與各級政府、行業(yè)伙伴一起,打擊含有誤導(dǎo)信息產(chǎn)品的不良銷售行為,維護(hù)健康、安全的市場環(huán)境。
對于近日上訴賣家,經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查,結(jié)果顯示這些賣家違反了相關(guān)法律法規(guī)和亞馬遜相關(guān)規(guī)則,并且不斷采取各種方法掩蓋違規(guī)行為。亞馬遜已經(jīng)提前向這些賣家發(fā)出過警告,但他們?nèi)匀贿x擇繼續(xù)違規(guī)。
據(jù)了解,近日,多位亞馬遜中國賣家來到亞馬遜深圳辦公室聚集維權(quán)。他們稱在亞馬遜平臺售賣口罩等防疫物資后,平臺判定其有違規(guī)行為,而后商家賬號相繼被凍結(jié),款項(xiàng)無法提取。
對此,亞馬遜在當(dāng)天簡短回復(fù)稱,為了幫助消費(fèi)者在疫情期間更好地找到他們所需要的商品,亞馬遜進(jìn)一步提高了對于個人安全及家居產(chǎn)品的新品創(chuàng)建要求,涉及手套、肥皂等相關(guān)產(chǎn)品。賣家可以在賣家平臺的幫助頁面找到更多信息。
亞馬遜此次回應(yīng)如下: